Låt mig först betona att vi absolut älskar cykeln. Min 10-åriga dotter är nöjd med det, och det har varit en fantastisk upplevelse totalt sett. Som sagt, det finns några områden där jag tror att produkten kan förbättras: - Jag skulle verkligen föredra att inte ha ett proprietärt laddningsgränssnitt för batteriet. Att behöva bära den dedikerade laddaren överallt är mindre bekvämt än att kunna använda en vanlig USB-C-laddare med hög effekt. Det gör det också onödigt dyrt att köpa en andra laddare, eftersom utbyten kostar långt över 100€. - Att kräva att batteriet tas bort för laddning är något obekvämt. Jag förstår den kostnadsbesparande logiken, men min dotter kämpar med att både ta bort och, särskilt, installera om batteriet. Anslutningen längst ner kan vara svår att justera och ansluta ordentligt. - Det skulle vara bra om batteriet integrerades i ramen. Jag inser att detta sannolikt skulle öka kostnaden, men med den nuvarande designen känner vi oss tvungna att ta bort batteriet när cykeln är parkerad på en offentlig plats för att minska risken för stöld. Sammantaget är det relativt små problem jämfört med hur mycket vi tycker om cykeln, men jag ville dela dem som konstruktiv feedback för framtida iterationer.
Hej Thaddeus, Tack för att du tog dig tid att skriva denna konstruktiva feedback. Jag är glad att höra att din dotter älskar sin nya woom EXPLORE e 5! Du tar upp några riktigt bra punkter som vi säkert kan arbeta med i kommande utgåvor av cykeln, så vi skickar det gärna vidare till ansvarig avdelning. Kundfeedback är verkligen viktigt för oss och vi strävar alltid efter att förbättra våra kunders upplevelse. Kontakta gärna vår kundtjänst om du har ytterligare frågor. Bäst, Ditt woom-team










































