upCYCLING-medlemskap

Har du köpt en woom-cykel i vår nätbutik och samtidigt registrerat dig för ett upCYCLING-medlemskap och vill nu lämna tillbaka denna woom-cykel inom tre år efter inköpsdatumet?

Då får du tillbaka 30 % på priset du betalade för din ursprungliga cykel i form av en rabattkod efter att du skickat tillbaka cykeln. Rabattkoden kan du sedan använda när du köper en woom-cykel i nästa storlek i vår nätbutik.

Ditt upCYCLING-medlemskap kan användas en gång och är kopplat till den ursprungligt köpta woom-cykeln. Medlemskapet kan inte överföras till en annan woom-cykel.

Detta innebär: Du måste lämna tillbaka din woom-cykel som du köpte tillsammans med upCYCLING-medlemskapet för att få rabattkoden. Rabattkoden är giltig ett år efter utfärdandedatumet och får inte överföras till någon annan. Den kan bara användas för en woom-cykel av en större storlek.

Den woom-cykel som du vill lämna tillbaka får inte vara äldre än tre år (från inköpsdatumet) och ska vara i körbart skick. Körbart skick innebär att du skulle låta ditt eget barn cykla med den.

Vi tar hand om returen av din woom-cykel– du betalar inget extra. Du behöver bara ordna med en förpackning – lämpligast är att använda originalförpackningen från woom. Kontakta vårt kundserviceteam på [email protected] om du vill lämna tillbaka barnets woom-cykel.

När vi har tagit emot din woom-cykel och har bekräftat att den är i körbart skick får du direkt en rabattkod (värd 30 % av det du betalade för den woom-cykel du skickat tillbaka) via e-post. Den kan du använda när du beställer en woom-cykel i en större storlek i wooms nätbutik.

Vår verkstad kontrollerar woom-cykeln du skickat tillbaka, sedan fräschas den upp av våra medarbetare och säljs därefter vidare. Kontakta oss på [email protected] om du är intresserad av en av våra upCYCLING-cyklar.

För att lämna tillbaka din woom-cykel som blivit för liten kontaktar du våra kundtjänstmedarbetare på [email protected] – de ger dig instruktioner om hur du skickar tillbaka den samt skickar dig en retursedel. Du behöver inte betala någon leveranskostnad. Du behöver bara ordna med en förpackning – lämpligast är att använda originalförpackningen.

Vi får din returnerade woom-cykel och kontrollerar att den är i körbar skick. Körbart skick innebär att cykeln är i så gott skick att du skulle låta ditt eget barn cykla på den.

Om cykeln är i fint skick får du en rabattkod av oss via e-post (värd 30 % av det pris du betalade för din återlämnade woom-cykel). Rabattkoden kan du använda när du beställer en ny woom-cykel i wooms nätbutik.

Du letar efter en ny woom-cykel i en större storlek i wooms nätbutik. Du anger rabattkoden i slutet av beställningsprocessen. Motsvarande belopp dras direkt från inköpspriset för den nya woom-cykeln.

Nu har du förresten också möjligheten att registrera dig för ett nytt upCYCLING-medlemskap som är kopplat till den nya woom-cykeln. Detta innebär att du smidigt och bekvämt även kan lämna tillbaka den nya cykeln inom tre år och får tillbaka 30 % på inköpspriset i form av en rabattkod.