Kontakta oss!
Har du frågor om våra produkter eller vill du bara dela ett ärende med oss? Vi ser fram emot ditt samtal eller ditt meddelande via vårt kontaktformulär!
Observera: Vi kan inte hantera reservdels- och garantiärenden via telefon. Använd därför uteslutande vårt kontaktformulär för dessa ärenden.
Genom att fylla i och skicka in kontaktformuläret samtycker du till behandling av personuppgifterna i detta (e-postadress och namn) i samband med din förfrågan. Du kan läsa mer om personuppgifter och hur woom GmbH hanterar dessa i vår sekretesspolicy.
Kundservice
Du når oss via telefon måndag till fredag från 9:00 till 16:00 på +43 1 3585803 (avgifter beror på operatör och land/region; Stöd på engelska).
Har du frågor om din beställning?
Du kan kontrollera status och det förväntade leveransdatumet via länken i ditt leveransbekräftelsemail.
Vilken storlek är rätt?
Hitta rätt cykelstorlek online med vår funktion >>Hitta rätt cykel.
När kan jag beställa en cykel igen?
Om en artikel inte går att leverera just nu och dessutom saknar information om leveranstid är den för tillfället slutsåld och går inte att förbeställa. Vi kan inte ge någon detaljerad information om när artikeln åter finns i lager. Du kan dock ange din e-postadress i fältet på produktsidan och bli först med att få information om när artikeln finns att beställa igen.
Postadress
Vill du skicka något till oss via post?
Detta är vår postadress:
Muthgasse 109 A
1190 Vienna, Austria
Vi erbjuder ingen rådgivning eller avhämtning av varor på plats.
Vill du bli woom-återförsäljare?
Vi är glada över ditt intresse för ett eventuellt partnerskap med oss!
Vi har som mål att uppmuntra så många barn som möjligt världen över till att cykla. Detta mål kan vi bara uppnå med stabila och pålitliga samarbetspartners som brinner lika mycket som vi gör för att förmedla glädjen i att cykla.
Skicka en ansökan till oss om du delar vår målsättning och motivation och vill förmedla denna till kunder i ditt område.
Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Skicka din ansökan till [email protected].