Gå med nu!
Bli en del av gemenskapen!För att cykling är roligare tillsammans. Mer att upptäcka. Fler fördelar. Och exklusiva medlemsförmåner som ger ännu mer glädje på vägen.
Välkommen till woom riders
Join the ride: gå med i woom Riders!Genom att gå med i woom Riders får du och ditt barn ta del av exklusiva erbjudanden, förtur till nya produkter, födelsedagsbelöningar och många andra förmåner.
Dina medlemsförmåner
wooms 10-årsgaranti
Som medlem i woom Riders får du ta del av vår 10-årsgaranti för ökad säkerhet när du registrerar barnets nyinköpta woom-cykel samt vår okomplicerade garantiservice.
Bli produkttestare
Som medlem i woom Riders får du möjlighet att testa helt nya produkter. Du och ditt barn får exklusiv förhandsinformation om möjligheter att testa kommande cyklar, hjälmar och andra nyheter – före alla andra.
Särskilda födelsedagsöverraskningar
Registrera ditt barns födelsedag så att vi kan uppmärksamma den på bästa sätt – varje år väntar en födelsedagsöverraskning som gör dagen lite extra speciell.
Medlemserbjudanden & förtur
Ta del av exklusiva erbjudanden för Riders-medlemmar året runt. Dessutom får du förtur till våra särskilda limiterade upplagor och alla våra senaste produkter.
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om woom Riders.
Hur kan jag bli medlem i woom Riders?
Registrera dig för woom Riders på vår webbplats med din e-postadress. Vi skickar dig då en unik engångskod för inloggning till din profil. Så snart din profil är komplett kan du ta del av alla woom Riders-förmåner.
Vad är skillnaden mellan nyhetsbrevet från woom och woom Riders?
För att få tillgång till wooms bästa förmåner måste du vara medlem i woom Riders. Om du prenumererar på nyhetsbrevet får du regelbundet produktuppdateringar och tips om att cykla med barn.
Kan jag ta del av 10-årsgarantin utan att vara medlem i woom Riders?
Vår 10-årsgaranti gäller exklusivt för medlemmar i woom Riders och omfattar endast nya, ännu oregistrerade woom-cyklar. För att kunna ta del av den kostnadsfria garantiförlängningen måste du alltså registrera dig som medlem i woom Riders.
Hur blir mitt barn produkttestare?
Vi informerar regelbundet alla woom Riders-medlemmar om kommande produkttester som de kan anmäla sig till. Bland alla registrerade medlemmar lottar vi sedan ut vilka som ska bli produkttestare och få testa de senaste woom-produkterna åt oss. Som ett litet tack får alla utvalda produkttestare en fin present.
Är medlemskapet i woom Riders kostnadsfritt?
Ja, woom Riders är helt gratis.
Vilka förmåner får jag som medlem i woom Riders?
Som medlem i woom Riders får du många exklusiva förmåner, som wooms 10-årsgaranti, en årlig födelsedagsöverraskning till ditt barn, möjlighet att delta i exklusiva produkttester samt fina erbjudanden och förtur till nya produkter.
Får jag nyhetsbrevet även som medlem i woom Riders?
Om du godkänner att vi skickar ut marknadsföring till dig, får du automatiskt nyhetsbrevet från woom även i fortsättningen. På så vis missar du inga nyheter från woom!
Hur kan jag ändra barnets födelsedatum eller namn?
Om det har uppstått ett fel när barnet registrerades är det inga problem. Vår kundservice hjälper dig gärna så att barnets födelsedatum eller namn blir rätt. Vår kundservice når du via e-postadressen woom@woom.com.
Behöver jag ett lösenord? Var hittar jag mitt lösenord till woom Riders?
Varje gång du loggar in får du en engångskod till din e-postadress som du kan använda för att logga in. Du behöver alltså inte komma ihåg något lösenord!
Vad händer om jag redan har 10-årsgarantin, men inte är medlem i woom Riders?
Inga problem! Om barnets woom-cykel är registrerad sedan tidigare och du har fått en bekräftelse på vår 10-årsgaranti fortsätter den att gälla. I din profil för woom Riders ska du kunna se tidigare registrerade woom-cyklar.
Om du vill registrera en ny woom-cykel framöver, måste du göra det via woom Riders. Fördelen för dig: du har alltid direkt överblick över alla dina registrerade cyklar.
Kan jag reservera en beställning om en produkt inte är tillgänglig för tillfället?
Nej, men du kan sätta upp dig på vår väntelista för slutsålda cyklar. För detta behöver du inte vara registrerad i woom Riders. Observera att det inte sker någon automatisk beställning när du står på väntelistan. Vi meddelar dig så snart produkten du önskar finns i lager igen, så att du kan göra din beställning.
Kan jag lämna woom Riders? Hur gör jag?
Ja, du kan när som helst lämna woom Riders genom att avaktivera motsvarande ruta i din profil.
Hur gör jag för att avanmäla nyhetsbrevet när jag är medlem i woom Riders?
Det kan du alltid avanmäla dig direkt, antingen via våra nyhetsbrev eller via woom@woom.com. Tänk bara på att när du avanmäler nyhetsbrevet får du inte längre några woom-nyheter i din inkorg. Du kan däremot fortsätta att få meddelanden från woom Riders.
Hur löser jag in mitt presentkort/min present?
När födelsedagen närmar sig för något av dina registrerade barn får du all information via e-post. Obs! Det är bara aktiva woom Riders-medlemmar som får födelsedagsöverraskningen.
Kan jag ändra min adress i en pågående beställning?
Nej, det går tyvärr inte. En adressändring påverkar av logistiska skäl inte en beställning som redan är lagd. Kontakta vårt serviceteam om du har ytterligare frågor.
Kan jag ändra leverans- respektive fakturaadressen?
Du kan själv ändra adressen i din woom Riders-profil. Tänk bara på att denna adressändring inte påverkar redan gjorda beställningar. Om du vill ändra adressen för en beställning, kontakta vårt serviceteam.
Jag råkade skriva fel när jag registrerade garantin för en cykel. Hur gör jag för att korrigera det?
Kontakta vårt serviceteam via woom@woom.com, så hjälper de dig gärna.