Har du frågor om woom Riders Club?
Här hittar du de vanligaste frågorna om woom Riders Club
Anmäl dig till woom Riders Club på vår webbplats med din e-postadress. Vi skickar dig då en unik inloggningskod för din profil. Där kan du ange dina uppgifter så att du kan ta del av alla fördelar med woom Riders Club.
Endast som medlem i woom Riders Club har du exklusiv rätt till ovannämnda förmåner. Med nyhetsbrevet får du alla produktnyheter, våra bästa tips & knep när det gäller barn och cykling samt mycket annan spännande information i din inkorg.
Vår 10-årsgaranti är en exklusiv förmån för woom Riders Club och gäller endast för nya, ännu oregistrerade woom-cyklar. Du måste anmäla dig till klubben för att kunna ta del av den kostnadsfria garantiförlängningen.
Vi informerar regelbundet alla woom Riders Club-medlemmar om kommande produkttester som de kan anmäla sig till. Från alla anmälningar väljer vi slumpvis vilka produkttestare som ska få testa de senaste woom-produkterna åt oss. Som ett litet tack får alla utvalda produkttestare en fin present.
Ja, det kostar inget att vara medlem i woom Riders Club.
Som medlem i woom Riders Club får du många exklusiva förmåner, t.ex. wooms 10-årsgaranti, en födelsedagspresent varje år till ditt barn, möjligheten att delta i exklusiva produkttester samt spännande erbjudanden och förtur till nya produkter.
Om du godkänner att vi skickar ut marknadsföring till dig, fortsätter du automatiskt att få nyhetsbrevet från woom. På så vis missar du inga nyheter från woom!
Om det har uppstått ett fel när barnet registrerades är det inga problem. Vår kundservice hjälper dig gärna så att barnets födelsedatum eller namn blir korrekt. Vår kundservice når du via e-postadressen [email protected].
Varje gång du loggar in får du en engångskod till din e-postadress som du kan använda för att logga in på webbplatsen för woom Riders Club. Du behöver alltså inte komma ihåg något lösenord!
Inga problem! Om barnets woom-cykel är registrerad sedan tidigare och du har fått en bekräftelse på vår 10-årsgaranti fortsätter den att gälla. I din profil för woom Riders Club Profil ska du kunna se tidigare registrerade woom-cyklar.
Om du vill registrera en ny woom-cykel framöver, måste du göra det via woom Riders Club. Fördelen för dig: du har alltid direkt överblick över alla dina registrerade cyklar.
Nej, men du kan sätta upp dig på vår väntelista för slutsålda cyklar. För detta behöver du inte vara registrerad i woom Riders Club. Observera bara att väntelistan inte är någon automatisk beställning – vi skickar bara ut information så snart produkten är tillgänglig och du kan då skicka in din beställning.
Ja, du kan när som helst lämna woom Riders Club genom att avaktivera den kryssrutan i din profil.
Det kan du alltid göra antingen direkt via våra nyhetsbrev eller via [email protected]. Tänk bara på att när du avanmäler nyhetsbrevet får du inte längre några woom-nyheter i din inkorg. Du kan däremot fortsätta att få dina woom Riders Club-meddelanden.
När du har ett registrerat barn som fyller år får du all information via e-post. Obs! Det är bara aktiva woom Riders Club-medlemmar som får födelsedagsöverraskningen.
Nej, det går tyvärr inte. En adressändring påverkar av logistiska skäl inte en beställning som redan är lagd. Kontakta vårt serviceteam om du har ytterligare frågor.
Du kan själv ändra adressen i din klubbprofil. Tänk bara på att denna adressändring inte påverkar redan gjorda beställningar. Om du vill ändra adressen för en beställning, kontakta vårt serviceteam.
Kontakta vårt serviceteam via [email protected].