Min dotter har ett lätt kombinationslås och som ett resultat av två beröringar genom låset har vi redan två chips, vilket jag tycker är väldigt irriterande. Till det priset hade jag förväntat mig mer av kvaliteten. Jag har en cykel själv, något liknande har inte hänt mig än. Naturligtvis kan du omedelbart se det högst upp i mittfältet.
Hej Durdu, Tack för din feedback och bilden. Jag var glad att kontakta våra tekniker och kvalitetsledning för dig internt. Tyvärr kan färgflis uppstå när något, till exempel en sten eller annat föremål, till exempel ett cykellås, olyckligt träffar kanten på ramen och dyker upp som ett färgchip som visas på bilden. I allmänhet täcks färgen inte av garantin. https://woom.com/de_AT/garantie Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt. Beroende på färgen på din cykel (röd eller jubileum) kan vi erbjuda dig en touch-up penna som en gest av goodwill eller våra helt nya reflekterande klistermärken som du kan pryda området med. Eftersom våra cyklar är tillverkade av aluminium finns det ingen risk för korrosion. Hälsningar ditt WOOM-team