Kära WOOM-tillverkare, Du har gjort mig besviken. Jag köpte nyligen woom GO 3 av dig. Innan (för två år sedan) köpte jag woom GO 2 (också från dig). Nu är de bredvid varandra och jag kan jämföra dem. Även vid första anblicken märks det att kvaliteten har försämrats. Billiga grepp, billiga sadlar, oexakt limmad fälgtejp som gör att däcket sätts in snett. Och många andra små saker, till exempel: Diametern på den nedre ramfälgen är mindre, färgtonen är annorlunda, du verkar också använda en billigare version när det gäller Schwalbe-däck nu. Jag klickade helt enkelt blindt på ”köp” eftersom jag förväntade mig samma kvalitet som för två år sedan. Även om den sämre kvaliteten kan bero på flera orsaker: Jag ska köpa nästa cykel om två år. Du kommer inte att vara det första eller till och med det andra valet längre.
Hej Krzysztof, Vi är oerhört ledsna att höra att din nya woom GO 3 gjorde dig besviken - särskilt eftersom du redan har haft goda erfarenheter av vår föregångare i två år. Vi tar er kritik på största allvar. Vi vill förbättra situationen med dig om du ger oss möjlighet att göra det, eftersom detta inte uppfyller våra kvalitetsstandarder. Vi inbjuder dig att komma i kontakt med vårt kundtjänstteam och vi hjälper dig gärna med det. Hälsningar Ditt woom-team













































