Tack för ditt köp!
Vi hoppas att ditt barn kommer att få stor glädje och uppleva många äventyr på sin woom ORIGINAL.
Här hittar du allt du behöver veta om barnets nya cykel – praktiska videor och tips samt svar på vanliga frågor. Dessutom finns här även alla anvisningar för nedladdning.
woom ORIGINAL 2 3 woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC
Frågor kring montering eller användning?
Vanliga frågor
Du kan utrusta woom ORIGINAL 2 och woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC) med följande tillbehör:
- VIENNA BELL- eller BING-cykelklocka
- SNAP-insticksskärmar (i respektive storlek)
- CYCLOPE-cykelbelysning
- LEGGIE-cykelstöd (storlek M)
- GLUG-flaska i rostfritt stål (montering på woom ORIGINAL 2 endast möjlig om cykeln inte har stänkskärm!)
Dessutom kan du utrusta woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC) med PICKUP-pakethållaren (kan monteras oavsett om cykeln har stänkskydd eller inte). Detta axplock av olika tillbehör samt många andra passande tillbehör hittar du i vår nätbutik.
Om du behöver byta en slitdel hittar du ett stort utbud av originaldelar i avdelningen för reservdelar i vår nätbutik, bland annat handtag, styrutslagsbegränsare, Schwalbe-slang, cykellack i alla färger och mycket annat.
Obs! woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC har ett speciellt kedjeskydd och en något längre kedja. Kedjeskyddet till woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC hittar du i avdelningen för reservdelar i vår nätbutik. Kontakta vår kundservice om du behöver en ny kedja. I övrigt passar alla reservdelar till woom ORIGINAL 3 även till woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC.
Vid beställning av tillbehör och reservdelar – tänk på att välja rätt storlek.
Båda cykelmodellerna har på undersidan av det övre ramröret och på baksidan av gaffeln gängade hål för montering av styrutslagsbegränsare. På undersidan det nedre ramröret finns två gängade borrhål för montering av side-clip-fästet för GLUG-flaskan av rostfritt stål (montering på woom ORIGINAL 2 endast möjlig om cykeln inte har stänkskärm). LEGGIE-cykelstödet kan monteras i de båda fästena på undersidan av kedjestaget. För montering av SNAP-insticksskärmarna finns ett fäste på undersidan av gaffel samt i området för sadelrör och navfäste. Utöver dessa finns det totalt ytterligare fyra borrhål för montering av PICKUP-pakethållaren: två hål vid sadelröret och två vid bakhjulsnavet.
Nej. Den automatiska navkopplingen klarar sig utmärkt utan växelspak och kablar och behöver därför varken ställas in eller efterjusteras.
Tack vare navets inbyggda konstruktion skyddas växlarna innanför mot regn, smuts och snö och annan negativ påverkan. En speciell permanentsmörjning av transmissionsväxlarna garanterar dessutom tillräcklig smörjning. Det gör att växlarna under normala förhållanden är underhållsfria.
Det förekommer inte heller att kedjan hoppar vid växling eftersom som det finns ett kedjedrev både på själva navet liksom även på vevpartiet, vilket ger en exakt rak kedjesträckning och därmed möjliggör en optimal kraftöverföring. Som en positiv bieffekt resulterar detta även i ett lägre slitage på kedja och kedjedrev.
Trots navets inbyggda konstruktion bör du inte använda högtryckstvätt vid rengöring av cykeln för att undvika att vatten tränger in i navet. Rent allmänt bör man undvika att rengöra cyklar med högtryckstvätt för att förhindra att vatten pressas in i lagren.
Obs! Även om växlarna i sig är nästan underhållsfria, betyder det INTE att barnets nya woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC inte behöver underhållas alls. I likhet med alla andra tekniska apparater är cyklar maskiner som självfallet även måste underhållas.
För att ditt barn ska kunna använda sin cykel tryggt och säkert bör du låta underhålla barnets woom-cykel regelbundet på en verkstad och genomföra följande små säkerhetskontroller före varje cykeltur:
1. Är alla fästskruvar respektive klämmor ordentligt åtdragna?
Viktiga skruvar och klämmor finns i styrstammen, på hjulen (insexskruvarna/snabbkopplingsaxeln) och sadeln (sadelklämma/quick-release-spak).
2. Fungerar fram- och bakhjulsbromsarna som de ska?
För att testa detta drar du bara i bromsspaken några gånger, vrider hjulet och kontroller om bromsarna ger god bromseffekt respektive inte skrapar emot.
3. Finns det yttre tecken på skador på däck och hjul? Är däcken tillräckligt pumpade?
Byt skadade däck eller hjul genast och låt inte barnet använda cykeln innan detta är gjort. Om det är för lite luft i slangen, pumpa den till rekommenderat lufttryck. Detta anges på sidan av däcket.
I bruksanvisningen till cykeln hittar du utöver praktiska skötsel- och underhållsinstruktioner även alla vridmoment som du måste dra åt skruvarna med på woom-cykeln.
Vilka delar du utöver dessa bör kontrollera regelbundet ser du i detta inlägg.
Vår specialutvecklade styrutslagsbegränsare hjälper barnet att köra rakt framåt och hindrar det från att vrida styret för kraftigt eller tvärt. Det är annars lätt hänt att barn i denna ålder gör det. På så vis skyddar styrutslagsbegränsaren barnet från att köra omkull. Tack vare den tänjbara gummiringen ger vår styrutslagsbegränsare ett mjukt och flexibelt anslag. Detta gör att styret, om barnet kör omkull, lägger sig vägrätt mot marken istället för att sticka upp lodrätt. Detta skyddar barnet från att skadas. Vid en sådan incident är det inte ovanligt att gummiringen går sönder – den utgör så att säga ett slags ”brottställe”.
Skulle den gå sönder har den uppfyllt sin funktion och du kan smidigt beställa en ny i vår nätbutik.
Eftersom stödhjul är kontraintuitivt för utvecklingen av en god balanskänsla och dessutom bara tillför cykeln extra vikt har vi avsiktligt avstått från sådana. De gör att barnet tror sig behärska cyklandets konst, men så snart stödhjulen tas bort måste barnet lära sig hålla balansen och börja om från början med att lära sig cykla. Balanscykel är då ett mycket bättre alternativ än att cykla med stödhjul. På en balanscykel lär sig barnet hålla balansen och bromsa med handbroms. Vid övergången till cykeln är hur man trampar på pedalerna den enda nya färdighet som barnet behöver lära sig – vilket gör att det för det mesta lär sig cykla betydligt snabbare.
På våra balanscyklar (woom ORIGINAL 1 och woom ORIGINAL 1 PLUS) och de mindre cyklarna (woom ORIGINAL 2 och woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC)) är bromsspaken och bromsbeläggen på bakhjulsbromsen gröna. Färgen hjälper barnet att bättre bedöma vilken broms det faktiskt använder. På så vis undviker man att barnet förväxlar fram- och bakhjulsbromsen. Med den högra, gröna bromsspaken bromsas bakhjulet medan framhjulet bromsas med den vänstra, svarta bromsspaken.
Eventuella skrapljud kan du åtgärda enkelt:
På en ny cykel är den så kallade bowdenkabeln ännu starkare spänd. Efter regelbunden användning av bromsen tänjs den ut automatiskt med tiden. Om bromsen är för hårt inställd kan du lossa bowdenkabeln lätt vid klämskruven för bromsen. På så vis minskar spänningen och bromsen öppnar sig. Om bara det ena bromsbelägget skrapar emot kan du lossa det med hjälp av returfjädern/spännskruven för bromsen. I vår video för inställning av bromsar visar vi dig exakt hur du bär dig åt.
Vänster pedal på våra cyklar har vänstergänga och måste skruvas in motsols.
Kontakta vår kundservice genom att mejla till [email protected] alternativt
ring oss på +43 1 3585803 (avgift beroende på operatör och land).
Om woom ORIGINAL inte motsvarar era förväntningar alternativt är för stor eller för liten kan du inom EU returnera den kostnadsfritt till oss inom 30 dagar. Mer information om ångerrätt hittar du här.
Gör så här för att returnera barnets woom ORIGINAL:
1. Fyll i detta formulär för att registrera returen hos vår kundservice.
2. Förpacka cykeln i originalförpackningen i enlighet med instruktionerna på baksidan av retursedeln som i sin tur ska bifogas vid leverans.
3. Klistra på paketet fast den returetikett som vår kundservice har mejlat till dig efter din returregistrering. Sedan kan du lämna in paketet hos närmaste GLS-ombud för kostnadsfri returleverans till oss.
4. Mejla oss spårningsnumret på returkvittot på [email protected] så att vi kan spåra returen.
5. Efter att vi har mottagit och kontrollerat din retur gör vi återbetalningen via samma betalningssätt som användes vid köpet.
Informations- och underhållsvideor
I dessa videor får du veta mer om woom ORIGINAL 2 och woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC) hur du anpassar cykeln för ditt barn och hur du själv kan åtgärda smärre problem.
Har du inte hittat vad du söker?
Om du inte har hittat svaret på just din fråga om woom ORIGINAL här finns vi här för att hjälpa dig.