Dostałem Woom up 5 na moje 8-letnie urodziny. Byłem tym bardzo podekscytowany, ale wygląda na to, że rower był uszkodzony. Tylna przerzutka była wygięta, a przednia część miała zadrapania. Brakowało niektórych części (sześciokąt do montażu roweru). Próbuję uzyskać odpowiedź od działu obsługi klienta na temat wsparcia (szybko zareagowali, kiedy kupowałem rower, ale poświęcają czas na obsługę posprzedażną). Bądź uważny, gdy otrzymasz rower, jeśli jest naprawdę w dobrych warunkach, wydaje się, że może to być hit lub przegapienie. Dostałem też Woom 4 go dla mojego młodszego syna i był to duży sukces, naprawdę mu się podobało.
Dzień dobry Jorge, Dziękuję za recenzję i przykro mi słyszeć o stanie, w jakim pojawił się rower i absolutnie będę śledził, jak możemy zrobić lepiej w czasie reakcji. Chcemy, abyś pokochał swój rower UP i widzę, że nasz zespół CX jest w kontakcie, aby pomóc to naprawić. Z niecierpliwością czekamy na znalezienie rozwiązania, które będzie odpowiednie dla Ciebie i Twojego rowerzysty.