1. Strona główna
  2. Serwis i informacje
  3. Polityka prywatności

Dziękujemy za odwiedzenie naszej witryny internetowej. Ochronę Twoich danych osobowych traktujemy bardzo poważnie. Dlatego właśnie przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z przepisami prawnymi Rozporządzenia ogólnego o ochronie danych (RODO), austriackiej Ustawy o ochronie danych (DSG), austriackiej Ustawy o telekomunikacji (TKG) oraz wszelkimi innymi obowiązującymi krajowymi przepisami o ochronie danych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia dokładnie, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas wizyty w naszej witrynie internetowej https://woom.com/pl_PL (zwanej dalej „witryną”), w tym rodzaje danych, podstawy prawne i cele.


ADMINISTRATOR

woom GmbH
Muthgasse 109 A, 1190 Wiedeń, Austria
Telefon: +43 800 404 332
E-mail: privacy@woom.com (możesz również zapoznać się z informacjami prawnymi dostępnymi w naszej witrynie),
zwani dalej „woom” i „my”.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

dsgvoschutzteam.com – Lukmann Consulting GmbH
Packerstraße 131 a
8561 Söding, Austria
Telefon: +49 7223 95 666 77
E-mail: service@dsgvoschutzteam.com


1.            INFORMACJE OGÓLNE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH

1.1          PODSTAWA PRAWNA
W przypadku gdy w polityce prywatności nie jest określona podstawa prawna, zastosowanie ma niniejsza klauzula. Podstawą prawną do uzyskania zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a w związku z art. 7 RODO. Podstawą prawną przetwarzania danych w celu świadczenia naszych usług, realizacji umowy i odpowiedzi na zapytania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podstawą prawną przetwarzania danych w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez naszą firmę lub stronę trzecią – z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą – podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. d RODO.


1.2          MARKETING BEZPOŚREDNI

woom przetwarza również dane klientów (ale nie dane osobowe dotyczące dzieci ani szczególnych kategorii danych osobowych określonych w art. 9 RODO („dane wrażliwe”)) w celu marketingu bezpośredniego dotyczącego (innych) produktów woom. woom ma prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego (motyw 47, ostatnie zdanie RODO). Jako klient/-ka możesz w dowolnym momencie skorzystać z danych kontaktowych podanych powyżej, aby poprosić, aby woom się z Tobą nie kontaktował. Członkostwo w woom Riders Club oraz związane z tym możliwości zapisywania historii zakupów w celu uzyskania dostępu do zniżek i specjalnych ofert oferowane jest z myślą o przekształceniu Cię, jako członka, w klienta płacącego, co oznacza, że jest wykorzystywane do celów reklamowych. Przetwarzamy jedynie dane klientów, które uzyskaliśmy w ramach stosunku umownego, zgodnie z obowiązującym okresem przechowywania. Czas przechowywania danych nie ulega w związku z tym wydłużeniu. Nadrzędnym celem przetwarzania tych danych jest pozyskiwanie i utrzymywanie klientów w celu nawiązania kolejnej relacji przedumownej lub umownej. W tym celu woom opiera się na swojej wolności prowadzenia działalności gospodarczej, chronionej przez konwencje i konstytucję (art. 6 austriackiej konstytucji) oraz wolności komunikacji (zwłaszcza art. 10 Europejskiej Konwencji Praw Człowieka, który chroni również działalność reklamową), oraz prawie do
• przesyłania materiałów marketingowych pocztą;
• wykonywania telefonicznych połączeń sprzedażowych po uzyskaniu zgody;
• przesyłania wiadomości e-mail po uzyskaniu zgody odbiorcy;
• przesyłania poczty elektronicznej zgodnie z art. 107 ust. 3 austriackiej Ustawy o telekomunikacji.

Podczas korzystania z tych danych woom przestrzega wszystkich przepisów prawa komunikacyjnego, zwłaszcza § 107 austriackiej Ustawy o telekomunikacji.


1.3          OKRES PRZECHOWYWANIA
O ile nie określono wyraźnie innego okresu przechowywania danych w momencie ich gromadzenia, przechowujemy Twoje dane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji ich konkretnego celu (np. do zakończenia naszych relacji biznesowych), do wypełnienia obowiązków umownych lub do przestrzegania ustawowych wymogów dotyczących przechowywania danych.

Zazwyczaj przechowujemy dane do momentu zakończenia naszych relacji biznesowych lub okresów gwarancji, rękojmi lub przedawnienia. Dane mogą być przechowywane dłużej niż określono, jeśli będzie to konieczne do dochodzenia naszych praw lub obrony przed roszczeniami prawnymi. W takim przypadku dane będą przechowywane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej na temat ustawowych wymagań dotyczących przechowywania danych w Austrii można przeczytać tutaj (tylko w języku niemieckim): https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html

W naszej witrynie internetowej dostępne są szczegółowe informacje dotyczące okresów przechowywania danych w odniesieniu do poszczególnych technologii. Okresy przechowywania dla konkretnych plików cookie są określone w naszej tabeli plików cookie. Jeśli okres przechowywania nie jest określony, Twoje dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to potrzebne do realizacji ich konkretnego celu. Masz również możliwość skontaktowania się z nami w dowolnym momencie, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych, aby zapytać nas, jak dokładnie długo będziemy przechowywać Twoje dane.


1.4          PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach innych niż określone w niniejszej polityce prywatności. Udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy:

  • udzieliłeś/-aś nam wyraźnej zgody na to, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
  • konieczne jest, abyśmy udostępnili Twoje dane dla celów prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz w celu dochodzenia lub wykonywania praw, czy też obrony przed roszczeniami prawnymi i nie ma podstaw, aby zakładać, że masz nadrzędny prawnie uzasadniony interes, aby Twoje dane nie były udostępniane;
  • istnieje prawny obowiązek udostępnienia Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO i jest to prawnie dopuszczalne; i/lub
  • jest dla nas konieczne udostępnianie Twoich danych w celu wykonania umowy, której jesteś stroną, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kiedy jedyną podstawą prawną przekazywania danych jest to, że wyraźnie wyraziłeś/-aś swoją zgodę, możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny – albo korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce prywatności, albo w narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie, jeśli Twoja zgoda dotyczy konkretnie plików cookie.

W naszej witrynie korzystamy z zewnętrznych usług. Usługi zewnętrzne to usługi świadczone przez strony trzecie, których używamy w naszej witrynie. Korzystamy z usług zewnętrznych w różnych celach, takich jak osadzanie filmów i zapewnienie bezpieczeństwa naszej witryny. Kiedy korzysta się z tych zewnętrznych usług, dane osobowe są również udostępniane odpowiednim dostawcom. Jeśli nie mamy uzasadnionego interesu w korzystaniu z tych usług, poprosimy Cię o wyrażenie zgody przed ich użyciem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

W razie potrzeby udostępniamy Twoje dane osobowe następującym zewnętrznym dostawcom usług (podmiotom przetwarzającym dane):

  • dostawcom usług IT i/lub dostawcom usług takich jak hosting danych i przetwarzanie danych
  • innym dostawcom usług oraz dostawcom rozwiązań i narzędzi programowych (np. dostawcom usługi wysyłki biuletynów, narzędzia do ankiet oraz usług marketingowych), którym zlecamy wspieranie nas w świadczeniu naszych usług.

Starannie wybieramy dostawców usług, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu. Kiedy powierzamy stronom trzecim przetwarzanie danych osobowych, przetwarzanie to podlega umowie zgodnie z art. 28 RODO. Możesz w dowolnym momencie złożyć wniosek o udostępnienie listy odbiorców danych, kontaktując się z nami, korzystając z podanych danych.

W razie potrzeby udostępniamy Twoje dane osobowe również następującym odbiorcom:

  • stronom trzecim, na których polegamy w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie (np. bankom w celu przetwarzania płatności i dostawcom usług kurierskich w celu dostarczania zamówień),
  • w razie potrzeby innym zewnętrznym podmiotom trzecim, w oparciu o nasze uzasadnione interesy (np. audytorom, ubezpieczycielom i przedstawicielom prawnym),
  • organom i innym urzędom państwowym zgodnie z wymogami prawa (np. organom nadzoru finansowego i organom ochrony danych).

Będziemy przetwarzać Twoje dane w państwie trzecim poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) tylko, jeśli wyraziłeś/-aś na to wyraźną zgodę i jeśli to państwo trzecie zapewnia odpowiedni poziom ochrony (np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z ramami ochrony prywatności danych UE–USA) lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję UE, dowód certyfikacji lub wiążące wewnętrzne przepisy o ochronie danych, zgodnie z art. 44–49 RODO. Możesz zażądać, abyśmy przesłali Ci kopię tych zabezpieczeń, jeśli przetwarzamy Twoje dane lub są one przetwarzane w państwie trzecim.


1.6          ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, OGRANICZENIE CELU

Klienci nie podlegają automatycznemu podejmowaniu decyzji, które będzie miało dla nich skutki prawne. woom będzie przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu, w jakim zostały pierwotnie zebrane.


1.7          Szyfrowanie SSL

Używamy standardowego protokołu SSL (Secure Sockets Layer) z najwyższym poziomem szyfrowania obsługiwanym przez Twoją przeglądarkę, aby chronić Twoje dane podczas wizyty w naszej witrynie internetowej. O tym, że połączenie między Twoją przeglądarką a odwiedzaną stroną w naszej witrynie jest szyfrowane, świadczy ikona kłódki na pasku adresu przeglądarki. Podstawą prawną naszego stosowania tego protokołu jest nasz uzasadniony interes w używaniu odpowiedniej technologii szyfrowania.

Zobowiązujemy się również do podjęcia innych odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed przypadkową lub celową manipulacją, częściową lub całkowitą utratą, zniszczeniem i nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Stale aktualizujemy nasze środki bezpieczeństwa i wciąż je udoskonalamy wraz z rozwojem technologii.


2.          PRZETWARZANIE TWOICH DANYCH PODCZAS ODWIEDZANIA NASZEJ WITRYNY

2.1          PLIKI DZIENNIKA SERWERA

Jeśli po prostu przeglądasz naszą witrynę internetową i nie przekazujesz nam żadnych innych informacji, będziemy przetwarzać wyłącznie następujące dane osobowe, które są automatycznie przesyłane na nasz serwer przez Twoją przeglądarkę; są to:

Adres IP urządzenia odwiedzającego stronę
Data i godzina dostępu, różnica strefy czasowej względem czasu Greenwich (GMT)
Konkretna odwiedzona strona
Status dostępu/kod statusu HTTP
Ilość przesłanych danych
Strona odsyłająca
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny i interfejs
Język i wersja oprogramowania przeglądarki

Dane te nie są powiązane z osobą fizyczną i są wykorzystywane wyłącznie do przeprowadzania analiz statystycznych, zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania naszej witryny oraz jej optymalizacji. Te dane są przekazywane wyłącznie do hosta naszej witryny. Nie są powiązane ani połączone z żadnymi innymi źródłami danych. Zastrzegamy sobie prawo do późniejszej kontroli tych danych, jeśli podejrzewamy, że nasza witryna jest wykorzystywana niezgodnie z prawem. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezproblemowego działania oraz optymalizacji naszej witryny. Dane osobowe (zwłaszcza adres IP) (niezarejestrowanych) użytkowników witryny będą przechowywane przez siedem dni ze względów bezpieczeństwa IT, a następnie zostaną usunięte.


2.2          KONTAKT Z NAMI

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego w naszej witrynie, poczty elektronicznej lub telefonicznie, przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekażesz (np. Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe) oraz treść Twojej wiadomości. Możesz musieć podać nam pewne szczegóły, abyśmy mogli prawidłowo przetworzyć Twoje żądanie. Jeśli nie podasz tych szczegółów, możemy nie być w stanie w pełni lub wcale przetworzyć Twojej prośby. Dane osobowe zebrane z zapytań kontaktowych mogą być również przechowywane w bazie danych klientów lub potencjalnych klientów w celu poprawy naszej komunikacji i obsługi klienta, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Potrzebujemy tych danych, aby przetwarzać Twoje żądania oraz, w przypadku dalszych pytań, aby wypełnić nasze obowiązki przedumowne lub umowne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowujemy te dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji ich konkretnego celu. Po tym momencie usuwamy dane lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeśli istnieje ustawowy wymóg ich dłuższego przechowywania.


2.3          ZAMÓWIENIA ONLINE, DOSTAWCY PŁATNOŚCI

Jeśli złożysz zamówienie w naszym sklepie internetowym, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, szczegóły zamówienia oraz dane dotyczące płatności w celu przetworzenia i realizacji Twojego zamówienia. Również w tym przypadku przetwarzamy Twoje dane w ten sposób w celu wypełnienia naszych obowiązków przedumownych lub umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Informacje, które muszą zostać dostarczone, ponieważ bez nich nie jesteśmy w stanie wypełnić naszych zobowiązań umownych, są oznaczone jako obowiązkowe. Nie masz obowiązku podawania żadnych innych informacji, ale możesz to zrobić dobrowolnie.

W razie potrzeby w celu realizacji naszych zobowiązań umownych, w szczególności w zakresie przetwarzania płatności, będziemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, zazwyczaj dostawcom usług płatniczych. Do transakcji przetwarzanych za pomocą standardowych metod płatności (Visa/MasterCard, polecenie zapłaty) zawsze używane jest szyfrowanie SSL/TLS. Szyfrowanie danych płatniczych w ten sposób chroni je, uniemożliwiając stronom trzecim dostęp. Ci dostawcy płatności są odrębnymi administratorami danych zgodnie z art. 24 RODO. Transakcje dokonywane za pośrednictwem określonych dostawców płatności podlegają warunkom umownym i postanowieniom o ochronie danych tych dostawców płatności. Podane dane będą przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez samych dostawców płatności. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych danych konta ani karty kredytowej. Jedyną informacją o płatności, jaką otrzymujemy, jest to, czy transakcja zakończyła się pomyślnie.

W naszym sklepie internetowym korzystamy z następujących usług i dostawców płatności:

  • PayPal: usługi świadczone przez PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg (zwany dalej „PayPal”). Polityka prywatności dostępna pod adresem https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.
  • Apple Pay: usługi świadczone przez Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Przegląd bezpieczeństwa i prywatności dostępny pod adresem https://support.apple.com/en-us/HT203027.
  • Google Pay: usługi świadczone przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Polityka prywatności dostępna pod adresem https://policies.google.com/privacy.
  • Klarna: usługi świadczone przez Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (zwaną dalej „Klarna”). Klarna oferuje szereg opcji płatności (takie jak płatność w ratach). Jeśli zdecydujesz się zapłacić przez Klarnę (rozwiązanie Klarna Checkout), Klarna będzie gromadzić Twoje dane osobowe. Klarna używa plików cookie, aby zoptymalizować komfort użytkowania rozwiązania Klarna Checkout. Więcej o tym, jak Klarna używa plików cookie, można przeczytać na stronie https://www.klarna.com/us/cookies/ oraz zapoznać się z polityką prywatności Klarny na stronie https://www.klarna.com/us/privacy/.
  • eps: „eps” to metoda płatności oferowana przez banki austriackie we współpracy z PSA Payment Services Austria GmbH (PSA), Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wiedeń, Austria. Przelewy eps są dostępne wyłącznie dla klientów z siedzibą w Austrii, płacących w euro. Jeśli zdecydujesz się zapłacić tą metodą płatności, nastąpi przekierowanie na stronę internetową eps, gdzie zostanie Ci przedstawiona lista austriackich banków oferujących tę metodę płatności. Po wybraniu banku nastąpi połączenie z danym serwisem bankowości internetowej. Dane wymagane do przetworzenia płatności, takie jak kwota do zapłaty, cel płatności i odbiorca, są przesyłane automatycznie, dzięki czemu wystarczy zatwierdzić płatność numerem TAN (transaction authentication number). Podczas przesyłania tych danych bezpieczeństwo nie jest naruszone, ponieważ proces składania zamówień jest ściśle oddzielony od procesu płatności. Więcej szczegółów (tylko w języku niemieckim) jest dostępnych pod adresem https://www.eps-ueberweisung.at/. Informacje o ochronie danych są dostępne w PSA pod adresem: https://eservice.psa.at/en/datenschutzerklaerung.html.

Jesteśmy zobowiązani przez prawo handlowe i podatkowe do przechowywania Twojego adresu, danych płatności i danych zamówienia przez siedem lat. Jednakże ograniczamy przetwarzanie Twoich danych po dwóch i pół roku (po upływie roszczeń umownych), co oznacza, że Twoje dane nie są przetwarzane i są jedynie przechowywane w celu spełnienia wymogów ustawowych.


3.          PROGRAM LOJALNOŚCIOWY DLA KLIENTÓW

3.1          upCycling

Jeśli zdecydujesz się dołączyć do naszego programu lojalnościowego, przetwarzamy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz, w tym Twoje dane osobowe (tytuł, imię, nazwisko), dane kontaktowe (adres e-mail, adres domowy) oraz dane roweru, w celu zarządzania Twoim członkostwem (np. wysłania Ci karty członkowskiej). W celu wypełnienia naszych obowiązków przedumownych lub umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO przetwarzamy Twoje dane w następujący sposób. Przechowujemy Twoje dane do sześciu miesięcy po anulowaniu członkostwa.


3.2          WOOM RIDERS CLUB

Jeśli dołączysz do naszego woom Riders Club, przetwarzamy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz jako członek, w tym Twoje dane osobowe (tytuł, imię, nazwisko), Twoje dane kontaktowe (adres e-mail, adres domowy), datę urodzenia Twojego dziecka oraz szczegóły dotyczące roweru Twojego dziecka. woom zbiera również inne dane osobowe o swoich członkach, które obejmują elektroniczne dane identyfikacyjne (adres IP (pliki dziennika), dane komputera, przeglądarka, aplikacja itp.) oraz szczegółowe dane dotyczące zachowania zakupowego, zachowania użytkowego i zachowania w kampaniach danego członka.Przetwarzamy dane osobowe, dane kontaktowe, adresy IP, preferowane programy pocztowe, źródła rejestracji oraz dane związane z kampaniami (wskaźniki odbioru, otwarć i kliknięć) na podstawie prawnej wykonania i przygotowania umowy, co pozwala nam prowadzić klub, zarządzać kontami klientów i zapewniać kanały komunikacji do utrzymywania relacji z członkami. woom oferuje członkom korzyści za pośrednictwem klubu, aby zachęcić ich do zostania i pozostania nabywcą własnych produktów oraz produktów od innych dostawców. Innymi słowy, używamy danych osobowych, które nam przekazujesz, do działań reklamowych, które są ukierunkowane i odpowiadają Twoim zainteresowaniom. Przetwarzamy również dane dotyczące Twojego zachowania zakupowego, użytkowego oraz zachowania w kampaniach, w oparciu o (nadrzędne) prawnie uzasadnione interesy jako podstawę prawną, ponieważ ta działalność pozwala nam udostępniać Ci odpowiednie i interesujące informacje w ramach ukierunkowanych kampanii marketingowych i promocyjnych w celu zwiększenia sprzedaży, zwiększenia lojalności klientów (w tym poprzez marketing bezpośredni), pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania obecnych klientów. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego, bez konieczności podawania przyczyny. Jeśli wyrazisz sprzeciw, woom nie będzie już przetwarzać Twoich danych w tych celach.


4.          KONKURSY, WYDARZENIA, ANKIETY DLA KLIENTÓW

Regularnie organizujemy konkursy i wydarzenia dla naszych klientów. Aby wziąć udział, możesz zarejestrować się w naszej witrynie internetowej, przez e-mail lub w mediach społecznościowych. Jeśli tak zrobisz, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe (np. adres e-mail i numer telefonu) oraz adres w celu organizacji i przeprowadzenia wydarzenia. Niektóre konkursy wymagają również przesłania zgłoszenia (np. w formie zdjęcia lub tekstu). W takim przypadku musimy przetworzyć zgłoszenia, aby wybrać zwycięzcę. Przetwarzamy Twoje dane w ten sposób, aby wypełnić nasze obowiązki przedumowne lub umowne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz w celu przestrzegania obowiązków prawnych związanych z konkursami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. podatki od wygranych w konkursach). Jeśli będziemy przetwarzać dalsze dane w ramach konkursu lub wydarzenia, poinformujemy Cię o tym oddzielnie. Dane związane z konkursami i wydarzeniami są przechowywane do momentu zakończenia danego konkursu lub wydarzenia, pod warunkiem, że nie ma wymogów przechowywania ich dłużej wynikających z prawa handlowego lub podatkowego. Przeprowadzamy ankiety wśród klientów, aby stale rozwijać i ulepszać nasze produkty.


5.          UMOWY GWARANCYJNE, OBSŁUGA ROSZCZEŃ GWARANCYJNYCH

Niektóre z naszych produktów objęte są gwarancjami producenta. Po zarejestrowaniu umowy gwarancyjnej lub złożeniu roszczenia gwarancyjnego podstawę prawną przetwarzania danych stanowi umowa gwarancyjna.


6.          NEWSLETTER

Wysyłamy newsletter, aby informować Cię o naszych produktach i usługach oraz zapraszać do udziału w wydarzeniach i konkursach.

Jeśli wysyłamy Ci nasz newsletter pocztą, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko oraz adres. Mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (patrz Sekcja 1.2 niniejszej polityki prywatności).

Masz również możliwość subskrybowania naszego spersonalizowanego cyfrowego newslettera. Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail, preferowany język oraz informacje o Twoich nawykach zakupowych i zachowaniach konsumenckich, abyśmy mogli dostarczać Ci e-mailem odpowiednie i interesujące informacje na temat naszej firmy, naszych produktów i naszych usług. Podstawą prawną jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przetwarzamy również Twój adres IP, preferowanego przez Ciebie klienta poczty e-mail, źródło rejestracji oraz szczegóły związane z kampanią (wskaźniki doręczeń, otwarć i kliknięć) w celu śledzenia sukcesu naszego newslettera. Możesz cofnąć swoją zgodę ze skutkiem natychmiastowym w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, kontaktując się z nami bezpośrednio lub klikając w link rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail. Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy przetwarzać Twoje dane, dopóki nie cofniesz zgody lub nie sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu Twoich danych przez nas. W przeciwnym razie usuniemy Twoje dane najpóźniej sześć miesięcy po ostatnim kontakcie.


7.          PLIKI COOKIE ORAZ PAMIĘĆ LOKALNA

W naszej witrynie internetowej używamy plików cookie, aby poprawić funkcjonalność i komfort użytkowania. Niektóre pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu. 

Pliki cookie to małe fragmenty danych, które są wymieniane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem internetowym podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie przechowują wyłącznie informacje z Twojej przeglądarki: dane wprowadzone przez Ciebie lub dostępne w witrynie internetowej. Pliki cookie nie mogą uruchamiać kodu ani być używane do uzyskania dostępu do Twojego urządzenia. Służą tylko do zapamiętywania powracających odwiedzających witrynę. Następnym razem, gdy odwiedzisz naszą witrynę internetową na tym samym urządzeniu, informacje przechowywane w plikach cookie mogą zostać przesłane z powrotem bezpośrednio do nas (własne pliki cookie) lub do aplikacji internetowej należącej do dostawcy zewnętrznego odpowiedzialnego za plik cookie (pliki cookie stron trzecich). Na podstawie przechowywanych i przesyłanych informacji aplikacja internetowa może zidentyfikować, że już wcześniej odwiedziłeś(aś) tę witrynę internetową za pomocą przeglądarki na Twoim urządzeniu.  

Pliki cookie przechowują następujące informacje:

  • Nazwa pliku cookie
  • Nazwa serwera, z którego pierwotnie pochodził plik cookie
  • ID pliku cookie
  • Data automatycznego usunięcia pliku cookie

Pliki cookie dzielą się na następujące kategorie w zależności od sposobu ich wykorzystania i działania:

  • Technicznie niezbędne pliki cookie są wymagane do prawidłowego funkcjonowania naszej witryny internetowej. Na przykład te pliki cookie służą do przechowywania ważnych informacji (takich jak dane logowania i zawartość koszyka) przez cały czas trwania sesji.
  • Statystyczne pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcje z naszą witryną, zbierając i analizując informacje – zawsze anonimowo. To dostarcza nam cennych spostrzeżeń, które możemy wykorzystać do optymalizacji naszej witryny internetowej, a także naszych produktów i usług.
  • Marketingowe pliki cookie umożliwiają nam kierowanie naszych działań reklamowych do użytkowników naszej witryny. 
  • Niesklasyfikowane pliki cookie to pliki cookie, które próbujemy sklasyfikować wraz z dostawcami poszczególnych plików cookie. 

Pliki cookie mogą być również klasyfikowane jako pliki cookie sesyjne lub trwałe, w zależności od tego, jak długo są przechowywane na Twoim urządzeniu. Sesyjne pliki cookie przechowują informacje, które są używane podczas bieżącej sesji przeglądarki, a następnie automatycznie usuwane po jej zamknięciu. Trwałe pliki cookie przechowują informacje pomiędzy kolejnymi odwiedzinami witryny. Te informacje są używane do zapamiętania odwiedzającego witrynę przy kolejnej wizycie, aby strona mogła odpowiednio zareagować. Dostawca plików cookie decyduje, jak długo trwały plik cookie będzie przechowywany. 

Podstawą prawną używania technicznie niezbędnych plików cookie jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu prawidłowo i płynnie działającej witryny internetowej dla naszych odwiedzających. Nasza witryna nie może prawidłowo funkcjonować bez tych plików cookie. Musisz wyrazić zgodę na użycie statystycznych i marketingowych plików cookie. Możesz wycofać swoją zgodę na wykorzystywanie plików cookie w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym. Twoja zgoda jest dobrowolna. Nie będzie żadnych negatywnych konsekwencji, jeśli nie wyrazisz zgody. Możesz znaleźć dalsze informacje o używanych przez nas plikach cookie (w tym do czego są wykorzystywane i jak długo są przechowywane) w niniejszej polityce prywatności oraz w informacjach o naszym używaniu plików cookie w naszym banerze o plikach cookie.

Masz możliwość aktualizacji ustawień przeglądarki internetowej tak, aby pliki cookie nigdy nie były przechowywane na Twoim urządzeniu lub aby za każdym razem pytano Cię o zgodę na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu. Możesz w dowolnym momencie usunąć pliki cookie zapisane na Twoim urządzeniu. Zapoznaj się z pomocą przeglądarki, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie. Należy pamiętać, że domyślne wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność naszej witryny.

W naszej witrynie internetowej używamy również pamięci lokalnej. Oznacza to, że dane są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki i mogą być nadal dostępne nawet po zamknięciu przeglądarki (chyba że wyczyścisz pamięć podręczną lub dane zostały zapisane w pamięci sesji). Strony trzecie nie mogą uzyskać dostępu do danych w pamięci lokalnej. Jeśli nie chcesz, aby wtyczki lub narzędzia używały pamięci lokalnej, musisz zaktualizować ustawienia przeglądarki. Należy pamiętać, że może to ograniczać funkcjonalność.


Shopify (sklep internetowy)

W naszym sklepie internetowym używamy Shopify, usługi świadczonej przez Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Shopify przetwarza następujące dane w celu realizacji zamówień – imię, adres, adres e-mail, adres IP, szczegóły zamówienia, dane konta klienta oraz dane płatności. Podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. a, a następnie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO po zrealizowaniu zamówienia. Gdy korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą zostać przekazane do państwa trzeciego (USA, Kanada) na podstawie standardowych klauzul umownych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://www.shopify.com/at/legal/privacy/app-users.


Help Scout (oprogramowanie do obsługi klienta)
Do przetwarzania zgłoszeń do obsługi klienta używamy Help Scout, usługi świadczonej przez Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111, USA. W tym celu przetwarzamy Twój adres IP, imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres e-mail, dane przeglądarki, dane czatu oraz wszelkie inne dobrowolnie podane przez Ciebie dane w celu komunikacji z klientami. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w ten sposób jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku kontaktu z nami. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/.


AWIN
Nasza witryna korzysta z sieci marketingu afiliacyjnego AWIN, dostarczanej przez AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1 A, 10249, Berlin, Niemcy. Linki afiliacyjne są przetwarzane za pośrednictwem AWIN, aby prowizja mogła zostać przydzielona partnerom reklamowym. AWIN używa również narzędzi śledzących do zapisywania i śledzenia aktywności użytkowników. Identyfikatory plików cookie, dane transakcyjne oraz (skrócone) adresy IP są przetwarzane w celach rozliczeniowych w ramach programu partnerskiego na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane nie są przekazywane do państwa trzeciego. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://www.awin.com/gb/privacy.


DIAGNOSTYKA

Przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających naszą witrynę w celu analizy zachowań użytkowników i gromadzenia informacji na temat korzystania z poszczególnych elementów naszej witryny. Te spostrzeżenia pozwalają nam uczynić naszą witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika oraz usprawnić nasze badania rynku i działania marketingowe. Używamy rozwiązań opisanych poniżej do celów analitycznych. O ile nie określono inaczej, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w ten sposób jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli nie wyrazisz zgody, Twoje dane nie będą przetwarzane w ten sposób. Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w ten sposób, gdy tylko wycofasz swoją zgodę (np. za pośrednictwem banera zgody lub w inny sposób dostępny w tej witrynie). Legalność przetwarzania Twoich danych do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona.


ZARZĄDZANIE ZGODAMI

Używamy w naszej witrynie narzędzi do świadczenia usług związanych z kampaniami, analityką internetową i personalizacją. Pozwala to na centralne gromadzenie wszystkich danych, co jest niezbędne do planowania i optymalizacji kampanii cyfrowych. Nasi partnerzy reklamowi mogą wdrażać i wykorzystywać te usługi w naszej witrynie internetowej, aby stworzyć profil Twoich zainteresowań i wyświetlać Ci odpowiednie reklamy w innych witrynach internetowych. Podstawą prawną takiego przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli nie wyrazisz zgody, Twoje dane nie będą przetwarzane w ten sposób. Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w ten sposób, gdy tylko wycofasz swoją zgodę (np. za pośrednictwem banera zgody lub w inny sposób dostępny w tej witrynie). Legalność przetwarzania Twoich danych do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona.

Piksel TikTok
Używamy piksela TikTok, usługi świadczonej przez TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia
Firma macierzysta: ByteDance Ltd., No 48, Zhichun Road, Dystrykt Haidian, Miasto Pekin, Pekin, 100098, Chiny. Przetwarzamy Twój adres IP, dane przeglądarki (user agent), datę i godzinę dostępu do witryny (sygnatura czasowa), informacje o klikanych przyciskach i odwiedzanych stronach, dane zdarzeń związane z zakupami i przesłanymi formularzami w celu śledzenia konwersji, optymalizacji kampanii reklamowych, komunikacji z grupami docelowymi, remarketingu, śledzenia zdarzeń oraz szczegółowych analiz. Dane są przekazywane do krajów trzecich (Singapur, USA, Chiny). OSTRZEŻENIE! Ta usługa wiąże się z przesyłaniem danych do Chin, a tego nie można wykluczyć. Na chwilę obecną Unia Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych dla Chin, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych. Oznacza to, że podczas przekazywania danych osobowych z UE do Chin muszą być stosowane specjalne środki ostrożności i ramy prawne, aby zapewnić odpowiednią ochronę dla osób, których dane dotyczą. Podstawą prawną takiego przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli nie wyrazisz zgody, Twoje dane nie będą przetwarzane w ten sposób. Wszystkie istotne informacje dotyczące plików cookie, w tym nazwa, sposób ich użycia oraz czas ich przechowywania, zawarte są w naszej szczegółowej liście używanych plików cookie. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć pod adresem https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.


Dynatrace

W naszej witrynie używamy Dynatrace, usługi świadczonej przez Dynatrace Austria GmbH, Am Fünfundzwanziger Turm 20, 4020 Linz, Austria. Przetwarzane są dane dotyczące wydajności aplikacji, statystyki użycia i metryki systemowe do monitorowania, optymalizacji i skalowania aplikacji w środowiskach wielochmurowych. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji można znaleźć w nocie dotyczącej prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/.


Influence.vision
Używamy Influence.vision, narzędzia śledzącego dostarczanego przez Influence.vision GmbH, Neustiftgasse 94 / B5, 1070 Wiedeń, Austria. Usługi analityki internetowej są głównie wykorzystywane do analizy liczby odwiedzających witrynę i optymalizacji internetowych kampanii marketingowych. Następujące dane osobowe mogą być przetwarzane przez influence.vision: identyfikatory internetowe, w tym identyfikatory plików cookie, adresy IP, informacje o urządzeniu, identyfikatory klientów, odnośniki i dane transakcyjne. Dane te mogą być również wykorzystane do analizy i optymalizacji sukcesu kampanii marketingowych oraz ich zwrotu z inwestycji, dostarczając informacji o produktach zamawianych przez odwiedzających witrynę oraz o innych działaniach, które podjęli (jest to znane jako śledzenie konwersji). Pliki cookie są tutaj używane, aby przeglądarka internetowa mogła zostać rozpoznana przy ponownym odwiedzaniu witryny. Unikalne identyfikatory online, znane jako identyfikatory plików cookie, mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu w tych plikach cookie. Dane nie są przekazywane do państwa trzeciego. Więcej informacji o tym, jak Influence.vision przetwarza dane, znajdziesz na stronie https://www.influencevision.com/en/privacy-policy/.

W naszej witrynie Używamy usługi X Ads Manager. Usługę świadczy X Corporation, 1355 Market St., Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://x.com/en/privacy.


WYSZUKIWARKA – Google

Aby ułatwić znalezienie treści w naszej witrynie internetowej, korzystamy z usługi świadczonej przez Google.. Usługę tę świadczy spółka Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Obejmuje to przekazywanie danych technicznych, takich jak Twój adres IP. Podstawą prawną takiego przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w ten sposób, gdy tylko wycofasz swoją zgodę (np. za pośrednictwem banera zgody lub w inny sposób dostępny w tej witrynie). Legalność przetwarzania Twoich danych do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności opublikowanej w witrynie internetowej dostawcy pod adresem https://business.safety.google/privacy.


9.          MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE – WTYCZKI SPOŁECZNOŚCIOWE

W naszej witrynie znajdują się linki do wtyczek społecznościowych (zwanych dalej „wtyczkami”). W związku z tymi wtyczkami ani z ich użyciem nie zbieramy żadnych danych osobowych. Jest jednak możliwe, że dane o Tobie jako osobie odwiedzającej naszą witrynę internetową są zbierane, przekazywane odpowiedniemu dostawcy usług i łączone z innymi danymi przez nich za pośrednictwem wtyczek. W naszej witrynie używamy rozwiązania Shariff, aby zapobiec przekazywaniu danych usługodawcom bez Twojej wiedzy. Oznacza to, że wtyczki są początkowo wyświetlane jako obraz. Obraz zawiera link do witryny internetowej usługodawcy, ale musisz kliknąć obraz, aby zostać przekierowanym do tej witryny. Dane osobowe nie są automatycznie udostępniane dostawcy wtyczki. Gdy klikniesz obraz, usługodawca zostanie poinformowany, że odwiedziłeś/-aś naszą witrynę. Nie musisz być zalogowany/-a ani nawet mieć konta użytkownika u tego dostawcy usług, aby mógł on otrzymać te informacje. Nie mamy wpływu na to, czy i w jakim zakresie dostawca usług gromadzi dane osobowe. Nie wiemy, jakie dane osobowe są przetwarzane ani w jaki sposób są przetwarzane lub wykorzystywane. Nie mamy wglądu w cel przetwarzania danych ani w to, jak długo dane są przechowywane. Należy zapoznać się z polityką prywatności dostępną w witrynie internetowej dostawcy usług, aby uzyskać te informacje wraz ze szczegółami dotyczącymi Twoich praw jako podmiotu danych oraz opcjami zmiany ustawień.

  • Facebook Inc., 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, USA; https://www.facebook.com/help/186325668085084: jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
  • Facebook Connect, Meta Platform Ireland Limited (Marketplace), 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia https://www.facebook.com/privacy/center/ Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; https://help.instagram.com/155833707900388
  • YouTube LLC, z siedzibą pod adresem 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, reprezentowana przez Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://policies.google.com/privacy
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company Do wiadomości: Dział Prawny (Polityka prywatności i Umowa użytkownika), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
  • Pinterest: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA (zwany dalej „Pinterest”); https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA).
  • Reddit: Reddit Inc., 548 Market Street, San Francisco, Kalifornia, 94103, USA. https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
  • X (Twitter): X Corporation, 1355 Market St., Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA. https://x.com/en/privacy. Jeżeli korzystasz z tej usługi, Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA). Dostawca jest certyfikowany w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA, co potwierdza, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.


Osadzone filmy YouTube

W naszej witrynie osadziliśmy filmy z YouTube. Te filmy są przechowywane na http://www.YouTube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej witryny. Wszystkie te filmy są osadzone w trybie zwiększonej prywatności, co oznacza, że żadne z Twoich danych osobowych nie są przesyłane do YouTube, jeśli nie odtworzysz filmów. Twoje dane są przesyłane tylko wtedy, gdy odtwarzasz filmy. Nie mamy żadnej kontroli nad tym transferem danych.

Kiedy odtwarzasz film w naszej witrynie, YouTube zostanie poinformowany o Twoim dostępie do danej strony. Poniższe dane zostaną również przesłane do serwisu YouTube. Stanie się to niezależnie od tego, czy masz konto YouTube, czy nie, i czy jesteś zalogowany/-a na swoje konto YouTube, czy nie. Jeśli jesteś zalogowany/-a do Google, Twoje dane zostaną połączone bezpośrednio z Twoim kontem. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były powiązane z Twoim profilem YouTube, musisz pamiętać, aby wylogować się przed kliknięciem przycisku odtwarzania. YouTube zapisuje Twoje dane jako profil użytkowania i wykorzystuje je do reklamy, badań rynkowych oraz dostosowywania treści wyświetlanych w swojej witrynie internetowej. Sposób korzystania jest analizowany (nawet gdy użytkownik nie jest zalogowany) przede wszystkim w celu dostarczania ukierunkowanych reklam oraz informowania innych użytkowników platformy mediów społecznościowych o Twojej aktywności w naszej witrynie. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec tworzenia tych profili użytkowania, kontaktując się bezpośrednio z YouTube.

Dalsze informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz przetwarzania Twoich danych osobowych przez YouTube są dostępne w Polityce prywatności YouTube. Możesz również dowiedzieć się więcej o swoich prawach oraz o tym, jak dostosować ustawienia prywatności, pod adresem https://policies.google.com/privacy. Google również przetwarza Twoje dane osobowe w USA. Google podlega ramom ochrony danych UE-USA. https://www.dataprivacyframework.gov


10.          BONY OD SOVENDUS GmbH

Udostępniamy Twój adres e-mail i adres IP firmie Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Niemcy (zwanej dalej „Sovendus”), aby można było wybrać dla Ciebie odpowiednią ofertę kuponów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sovendus użyje Twojego adresu e-mail, aby sprawdzić, czy sprzeciwiłeś/-aś się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 3 i art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Sovendus wykorzysta Twój adres IP wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i zazwyczaj anonimizuje go po siedmiu dniach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Będziemy również udostępniać Twój numer zamówienia, wartość zamówienia i walutę, identyfikator sesji, kod kuponu i znacznik czasu firmie Sovendus do celów rozliczeniowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli jesteś zainteresowany/-a ofertą kuponu od Sovendus, nie sprzeciwiłeś/-aś się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego pod Twoim adresem e-mail i klikniesz w wyświetlony Ci baner kuponowy, Twój zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko, kod pocztowy, kraj i adres e-mail zostaną udostępnione firmie Sovendus, aby Twój kupon mógł zostać przygotowany (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Możesz przeczytać więcej o tym, jak Sovendus przetwarza Twoje dane, w polityce prywatności online dostępnej pod adresem https://online.sovendus.com/en/online-privacy-notice/.


11.          PROGRAM POLECEŃ („Poleć znajomego”)

Jeśli chcesz wziąć udział w naszym programie poleceń, musisz najpierw zarejestrować się na platformie. W ramach procesu rejestracji przetwarzane są konta użytkowników i identyfikujące Cię dane osobowe. Infrastruktura techniczna jest dostarczana przez dostawcę oprogramowania Code 57, Księcia Witolda 46/27, Polska, co wiąże się z przesyłaniem danych technicznych. Dostawca oprogramowania ma dostęp do danych, gdy konieczne jest udzielenie wsparcia. Dane, w tym Twoje konto użytkownika oraz elektroniczne i osobowe dane identyfikujące Cię, muszą być również przetwarzane w celu zapewnienia infrastruktury. Otrzymasz również kod, który możesz udostępnić innym, aby otrzymać zniżki lub inne korzyści przy składaniu zamówienia. W tym celu przechowywane są cyfrowe dane identyfikacyjne. Powyższe dane muszą zostać przetworzone w celu realizacji umowy (podstawa prawna zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku konieczności udzielenia wsparcia podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes ze strony woom (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).


12.          OPINIE KLIENTÓW („Reviews.io”)

Aby zapewnić naszym klientom szybki i prosty sposób na dzielenie się opiniami o naszych produktach w witrynie woom, korzystamy z Reviews.io, usługi świadczonej przez REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Niemcy. Możemy zbierać recenzje od naszych klientów za pośrednictwem Reviews.io, publikować je w naszej witrynie, aby inni odwiedzający mogli je czytać, i udostępniać je za pośrednictwem innych kanałów cyfrowych. 

Musisz podać swoje imię i nazwisko (lub pseudonim) oraz adres e-mail (który nie jest publikowany), pisząc dla nas recenzję. Usługa automatycznie utworzy dla Ciebie konto, gdy napiszesz recenzję za pośrednictwem Reviews.io. 

Podstawa prawna: Podstawą prawną takiego przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, po prostu wysyłając nam wiadomość e-mail. Legalność przetwarzania Twoich danych sprzed wycofania zgody pozostaje nienaruszona.

Publikacja i wykorzystanie: Przesyłając swoją opinię, udzielasz nam prawa do publikacji Twojego tekstu oraz wszelkich przesłanych przez Ciebie zdjęć na naszych kanałach cyfrowych i wykorzystywania ich w celach marketingowych bez ograniczeń czasowych ani terytorialnych. Możemy na przykład udostępnić Twoją opinię w naszej witrynie, w biuletynach e-mail, w mediach społecznościowych oraz w innych materiałach reklamowych. Mamy również prawo przetłumaczyć Twoją recenzję na inne języki.

Informacje podawane dobrowolnie: możesz pisać recenzje, nie ujawniając swojej tożsamości innym użytkownikom witryny. To od Ciebie zależy, czy podasz dane osobowe umożliwiające identyfikację w obowiązkowych polach, składając recenzję. Istnieje szansa, że ludzie mogliby Cię również zidentyfikować po Twoim pseudonimie, tym, co piszesz w polach tekstowych, oraz po zdjęciach, które przesyłasz. Zalecamy, aby w recenzji nie zamieszczać żadnych danych osobowych. Należy również zadbać o to, aby na przesyłanych zdjęciach nie było możliwe zidentyfikowanie żadnej osoby. Zastrzegamy sobie prawo do anonimizacji (w całości lub w części) lub do odmowy publikacji recenzji zawierających dane osobowe.

Jesteś osobą wyłącznie odpowiedzialną za własne treści, w tym w szczególności komentarze i recenzje, które udostępniasz w witrynie internetowej, oraz wszelkie konsekwencje, które wynikają z udostępniania tych treści. Potwierdzasz, że udostępnione przez Ciebie treści nie naruszają praw osób trzecich (np. patenty, znaki towarowe, prawa autorskie, prawa do prywatności i prawa do nazwiska) ani nie łamią żadnych przepisów prawa.

Przede wszystkim nie akceptujemy żadnych treści rasistowskich, nieprzyzwoitych, pornograficznych, o charakterze seksualnym lub ekstremistycznym, treści, które mogłyby być szkodliwe dla młodzieży, nawoływać do przemocy lub ją trywializować, gloryfikować wojnę, promować terrorystyczne lub ekstremistyczne poglądy polityczne, zachęcać do przestępczości, ani też treści zniesławiających, obraźliwych, nieodpowiednich dla dzieci lub w jakikolwiek sposób nielegalnych.

Moderacja: Przed publikacją sprawdzamy wszystkie recenzje i zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania lub usuwania recenzji, które nie są zgodne z naszymi wytycznymi dotyczącymi recenzji lub naruszają obowiązujące prawo.

Przetwarzanie przez Reviews.io: Reviews.io przetwarza również dane dotyczące recenzji w naszym imieniu w następujący sposób: identyfikując Cię jako recenzenta, gdy logujesz się w naszej witrynie i ponownie ją odwiedzasz, weryfikując Twoje recenzje, odpowiadając na Twoje pytania i świadcząc usługi obsługi klienta zgodnie z potrzebami, oraz przekazując nasze wiadomości, gdy odpowiedzieliśmy na Twoją recenzję.

Więcej informacji o tym, jak Reviews.io przetwarza Twoje dane, znajdziesz w warunkach użytkowania i polityce prywatności opublikowanych przez Reviews.io pod adresem https://www.reviews.io/front/data-protection.


13.          PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Przysługuje Ci prawo do otrzymania informacji o tym, czy i w jakim zakresie Twoje dane osobowe są przetwarzane.

Przysługuje Ci prawo żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych bez zbędnej zwłoki.

Masz również prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki, jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 17 ust. 1 RODO.

Masz prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych pod warunkiem spełnienia przesłanek określonych w art. 18 ust. 1 RODO.

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych na podstawie przeważającego prawnie uzasadnionego interesu. Masz również prawo wycofać swoją zgodę ze skutkiem natychmiastowym w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.

Masz również prawo otrzymać przekazane dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania maszynowo formacie.


Prawo do złożenia skargi

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza niniejsze rozporządzenie.

Organ nadzorczy

Austriacki Urząd Ochrony Danych
Barichgasse 40–42
1030 Wiedeń, Austria
Numer telefonu: +43 1 52 152-0
Adres e-mail: dsb@dsb.gv.at

Zanim złożysz skargę do organu nadzorczego lub jeśli masz inne pytania dotyczące ochrony danych, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej w Sekcji 1.