Masz prawo odstąpić od umowy z dowolnego powodu w ciągu 30 dni. 30-dniowy okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towar.

Wydłużony termin zwrotu: obowiązuje do 31.01.2026!

Aby odstąpić od umowy, prosimy o wyrażenie chęci odstąpienia od umowy pocztą (woom GmbH, Muthgasse 109 A, 1190 Wiedeń, Austria, +43 1 358 58 03) lub e-mailem (woom@woom.com). Aby odstąpić od umowy, możesz skorzystać z załączonego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczające jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy w tym terminie.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Zwrotu kosztów dokonamy tą samą metodą płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy z Tobą inaczej. Nie obciążymy Cię żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy, dopóki towary nie zostaną nam zwrócone lub dopóki nie dostarczysz dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub dostarczyć nam towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomisz nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest dotrzymany, jeżeli wyślesz towar w ciągu czternastu dni.

Pokryjemy koszt zwrotu towaru.

Może zostać naliczona opłata za utratę wartości towaru, jeżeli po sprawdzeniu jego jakości, cech i funkcjonowania stwierdzimy, że był on używany niewłaściwie.


Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy o usługi

1. Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu austriackiej Ustawy o Ochronie Konsumentów (KSchG), przysługuje mu prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować woom (woom GmbH, Muthgasse 109 A, 1190 Wiedeń, Austria, woom@woom.com, tel. +43 1 358 58 03 ) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. w liście, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Klient może skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy poniżej, aby poinformować woom o swojej decyzji o odstąpieniu, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, Klient musi jedynie poinformować woom, że korzysta z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu odstąpienia.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

5. Jeżeli Klient odstąpi od tej umowy, woom zwróci wszelkie płatności otrzymane od Klienta, w tym koszty dostawy, niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym woom otrzyma powiadomienie o decyzji Klienta o odstąpieniu od tej umowy. Aby dokonać tego zwrotu, woom użyje tej samej metody płatności, której Klient użył do pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Klientem inaczej. W żadnym wypadku Klient nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu.

6. Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy, może wypełnić poniższy formularz i odesłać go do woom pocztą lub e-mailem.

Adres:

woom GmbH
Muthgasse 109 A

1190 Wiedeń, Austria

E-mail: woom@woom.com

Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy zakupu następujących towarów/usług (*):

Zamówiono dnia (*)/Otrzymano dnia (*):

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Podpis klienta (nie dotyczy w przypadku elektronicznego składania tego formularza)

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.