Nieuw van woom: de enige loopfiets die zichzelf in balans houdt, is er!

  1. Startpagina
  2. Service & Info
  3. Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING

Bedankt voor je bezoek aan onze website. Wij vinden het heel belangrijk dat je persoonsgegevens goed worden beschermd. Wij verwerken je persoonsgegevens daarom alleen in het kader van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Oostenrijkse wet inzake gegevensbescherming (DSG) en de Oostenrijkse telecommunicatiewet (TKG), of andere toepasselijke nationale privacywetten. Hieronder leggen we je precies uit hoe we je persoonsgegevens gebruiken, welke gegevens we gebruiken en met welk doel en op welke rechtsgrond, wanneer je onze website https://woom.com/nl_NL (hierna 'website' genoemd) bezoekt.


VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

woom GmbH
Muthgasse 109 A, 1190 Wenen, Oostenrijk
Telefoonnummer: +43 800 404 332
E-mail: [email protected] (zie ook het colofon),
hierna 'woom', 'wij', 'ons'

FUNCTIONARIS GEGEVENSBESCHERMING

dsgvoschutzteam.com - Lukmann Consulting GmbH
Packerstraße 131a
A-8561 Söding
Telefoon: +49 7223 95 666 77
E-mail: [email protected]


1.            ALGEMENE INFORMATIE INZAKE VERWERKING VAN GEGEVENS

1.1          RECHTSGROND
Waar de rechtsgrond niet precies wordt genoemd in de privacyverklaring, geldt het volgende. De rechtsgrond voor het verzamelen van toestemming is artikel 6 lid 1 sub a i.c.m. artikel 7 van de AVG. De rechtsgrond voor de verwerking ten behoeve van onze diensten, uitvoering van contractuele verplichtingen en het beantwoorden van aanvragen is artikel 6 lid 1 sub b van de AVG. De rechtsgrond voor de verwerking ten behoeve van het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen is artikel 6 lid 1 sub c van de AVG. Als de verwerking van je gegevens noodzakelijk is voor de inachtneming van gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf of een derde partner en de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan die gerechtvaardigde belangen, geldt artikel 6 lid 1 sub f van de AVG als rechtsgrond voor de verwerking. Als het van levensbelang is voor de betrokkene of een andere natuurlijke persoon dat persoonsgegevens worden verwerkt, geldt artikel 6 lid 1 sub d van de AVG als rechtsgrond.


1.2          DIRECT MARKETING

woom verwerkt klantgegevens (geen gegevens van kinderen of bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 van de AVG (Verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens)) ook voor direct marketing voor (andere) producten van woom. woom heeft een gerechtvaardigd belang (overweging 47, laatste zin van de AVG) om persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van direct marketing. Je recht als klant om op elk gewenst moment te verbieden contact met je op te nemen via de opgegeven contactgegevens blijft onverlet. De deelname aan de woom Riders Club en de daarmee verbonden mogelijkheden om omzet op te slaan om kortingen en andere speciale aanbiedingen te kunnen ontvangen dienen ertoe jou als member tot een aankoop uit te nodigen en worden te dien einde gebruikt. Daarbij worden uitsluitend klantgegevens verzameld waarover we contractueel beschikken en alleen gedurende de resterende bewaartermijn. De bewaartermijn wordt hierdoor niet verlengd. Het hierboven genoemde doel van de gegevensverwerking is klantenwinning en klantenbinding teneinde weer een (voor)overeenkomst te kunnen sluiten. Daarbij beroept woom zich op het conventioneel en constitutioneel beschermde vrijheid op beroepsuitoefening (Oostenrijks Staatsgrundgesetz (StGG), art. 6) en vrijheid van communicatie (uit Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens, artikel 10, waarin ook reclamemiddelen worden beschermd) en op de rechten:
• op reclame per post;
• op reclametelefoontjes na expliciete toestemming;
• op reclame via elektronische post na expliciete toestemming;
• op reclame via elektronische post conform § 107, alinea 3 van de Oostenrijkse telecommunicatiewet (TKG).

Bij het gebruik van deze gegevens neemt woom de voorwaarden uit de communicatiewet in acht, met name § 107 van de Oostenrijkse telecommunicatiewet (TKG).


1.3          BEWAARTERMIJN
Indien er bij het verzamelen van de gegevens geen uitdrukkelijke bewaartermijn wordt vermeld, slaan we je gegevens alleen op voor de duur van het betreffende doel (bijv. gedurende onze zakelijke relatie) of om te voldoen aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen.

Wij bewaren gegevens in principe tot de zakelijke relatie is beëindigd of tot de geldende garantie-, vrijwarings- of verjaringstermijnen zijn verlopen. De gegevens kunnen langer worden bewaard dan is aangegeven wanneer dit nodig is voor de vaststelling of onderbouwing van een rechtsvordering. De gegevens worden dan op basis van ons gerechtvaardigde belang bewaard overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG.

Hier vind je een overzicht van alle andere geldende wettelijke bewaartermijnen in Oostenrijk: https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html

Bij de beschrijving van afzonderlijke technologieën op onze website is er specifieke informatie over de bewaartermijn van gegevens. In onze cookietabel lees je meer over de bewaartermijn van de verschillende soorten cookies. Als er geen bewaartermijn is gespecificeerd, worden je gegevens bewaard voor zolang deze benodigd zijn voor het beoogde doel. Bovendien heb je altijd de mogelijkheid te informeren over de bewaartermijn van bepaalde gegevens door contact op te nemen via de vermelde contactgegevens.


1.4          PERSOONSGEGEVENS DOORGEVEN AAN DERDEN
Je persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze privacyverklaring staan vermeld. We geven je persoonsgegevens alleen door aan derden indien:

  • je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a van de AVG;
  • het doorgeven conform art. 6 lid 1 sub f van de AVG noodzakelijk is voor het waarborgen van het gerechtvaardigde belang en om eventuele wettelijke aanspraak geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen en er geen reden is om aan te nemen dat je een zwaarder wegend belang hebt bij het niet doorgeven van je gegevens dat beschermd moet worden;
  • er een wettelijke verplichting bestaat voor het doorgeven van je gegevens, conform art. 6 lid 1 sub c van de AVG en deze wettelijk toelaatbaar is en/of;
  • het conform art. 6 lid 1 sub b van de AVG noodzakelijk is voor de afwikkeling van contractuele verplichtingen.

Mits het doorgeven van je gegevens uitsluitend gebeurt op basis van jouw expliciete toestemming, heb je het recht deze toestemming op elk gewenst moment en zonder aanvoer van redenen te herroepen door contact met ons op te nemen via de in deze privacyverklaring vermelde contactgegevens, of, indien het om cookies gaat, in de Cookie Consent Tool.

Op onze website maken wij gebruik van externe diensten. Externe diensten zijn diensten van derde partijen die we gebruiken op onze website. Dit kan op verschillende gronden gebeuren, bijvoorbeeld voor het integreren van video's of om de website te beveiligen. Bij het gebruik van dergelijke diensten worden er ook persoonsgegevens doorgegeven aan de betreffende aanbieder van deze externe diensten. Als wij geen gerechtvaardigd belang hebben voor de inzet van deze diensten, vragen wij voordat je de functie gebruikt om toestemming, die op elk gewenst moment kan worden ingetrokken (art. 6 lid 1 sub a van de AVG).

Wij geven je persoonsgegevens, indien nodig, door aan de volgende externe dienstverleners (verwerkingsverantwoordelijken):

  • IT-dienstverleners en/of aanbieders van datahosting, gegevensverwerking of vergelijkbare diensten;
  • andere dienstverleners, aanbieders van softwareoplossingen en -tools (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven, enquêtetools, marketingproviders enzovoort) die wij hebben gevraagd om ons bij onze diensten te ondersteunen.

We kiezen de dienstverleners die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken zorgvuldig uit. Voor zover we derden de opdracht geven persoonsgegevens te verwerken, gebeurt dat conform art. 28 van de AVG op grond van een verwerkersovereenkomst. De afzonderlijke ontvangers van gegevens kunnen op elk moment ter beschikking worden gesteld door dit aan te vragen via onze contactgegevens.

Verder geven we je persoonsgegevens indien nodig ook aan de volgende ontvangers door:

  • derden die erbij helpen aan onze verplichtingen te voldoen die we tegenover jou hebben (bijvoorbeeld banken om betalingen te verwerken en pakketdiensten om je bestelling te bezorgen);
  • andere externe derden, voor zover nodig, op basis van ons gerechtvaardigde belang (bijvoorbeeld auditoren, verzekeringen en wettelijke vertegenwoordigers);
  • overheidsinstanties en andere overheidsorganen zoals wettelijk vereist (bijvoorbeeld belastingdienst, gegevensbeschermingsautoriteiten enzovoort).

Als we je gegevens verwerken in een derde land buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (EER) gebeurt dit na ontvangst van je expliciete toestemming conform art. 44-49 van de AVG uitsluitend in derde landen met een erkend adequate privacybescherming (bijv. het adequaatheidsbesluit omtrent het Data Privacy Framework (EU-US)) of op grond van speciale garanties, zoals een contractuele verplichting door middel van zogenoemde standaardclausules van de Europese Commissie, certificeringen of bindende interne privacyvoorschriften. Je kunt ons vragen je een kopie van deze waarborgen te sturen wanneer we je gegevens in derde landen verwerken of laten verwerken.


1.6          GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING, DOELBINDING

De klanten worden niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming die juridische gevolgen voor hen heeft. woom wijzigt beoogde doelen niet bij het verwerken van persoonsgegevens.


1.7          SSL-VERSLEUTELING

We maken voor je bezoek aan onze website gebruik van de bekende SSL-procedure (Secure Socket Layer), in combinatie met het hoogste versleutelingsniveau dat door je browser wordt ondersteund. Of een bepaalde pagina op onze website versleuteld is, kun je zien aan het gesloten sleutel- of slot-pictogram in de statusbalk van je browser. Het gebruik van deze procedure is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in het gebruik van geschikte versleutelingstechnieken.

We maken daarnaast gebruik van adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen toevallige of georganiseerde manipulatie, gedeeltelijk of geheel verlies of vernietiging van gegevens en onbevoegde toegang van derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd naarmate de technologische ontwikkeling vordert.


2.            VERWERKING VAN GEGEVENS BIJ HET BEZOEK VAN ONZE WEBSITE

2.1          SERVER LOG FILES

Wanneer je alleen onze website bezoekt en daarbij geen informatie aan ons doorgeeft, verwerken wij alleen de volgende persoonsgegevens die je browser naar onze server stuurt:

IP-adres van het eindapparaat van de bezoeker van de website
Datum en tijdstip van aanvraag, tijdsverschil t.o.v. Greenwich Mean Time (GMT),
Inhoud van aanvraag (specifieke pagina)
Toegangsstatus/HTTP-statuscode
Overgedragen gegevens
Website van waaruit de aanvraag ontstaat
Browsertype en -versie,
Besturingssysteem en platform
Taal en versie van de browsersoftware

Deze gegevens kunnen niet aan een natuurlijk persoon worden toegewezen en dienen uitsluitend voor statistische doeleinden, de werking van de website en beveiliging en optimalisatie van het internetaanbod. Deze gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de websitehost. Deze gegevens worden niet in verbinding gebracht of samengevoegd met andere gegevensbronnen. Indien er een verdenking bestaat op het onrechtmatig gebruik van onze website, behouden wij ons het recht voor die gegevens achteraf te controleren. Hierbij worden de gegevens verzameld op grond van ons gerechtvaardigd belang een technisch onberispelijke website te ontwikkelen en deze te optimaliseren. Persoonsgegevens (met name het IP-adres) van (niet-geregistreerde) websitebezoekers worden vanwege de IT-veiligheid zeven dagen bewaard en daarna gewist.


2.2          CONTACT MET ONS

Wanneer je via het contactformulier op onze website, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken we de persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld naam en contactgegevens) en de inhoud van je bericht. Het kan zijn dat bepaalde gegevens vereist zijn om de aanvraag te kunnen verwerken. Zonder deze gegevens kan de aanvraag mogelijk niet of niet volledig worden verwerkt. Persoonsgegevens die worden gedeeld teneinde contact met ons op te nemen kunnen daarnaast op grond van ons gerechtvaardigd belang worden opgeslagen in een klantendatabase om onze communicatie en service te optimaliseren. We hebben deze gegevens nodig om je verzoek in behandeling te nemen en, bij verdere vragen, aan onze (pre)contractuele plichten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG te voldoen. De gegevens die in dit verband worden verzameld, verwijderen wij zodra het bewaren ervan niet meer noodzakelijk is of wij beperken de verwerking ervan als er wettelijke bewaarplichten bestaan.


2.3          BESTELLINGEN IN ONZE WEBSHOP, BETALINGSAANBIEDERS

Wanneer je in onze webshop bestellingen plaatst, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, ordergegevens en betaalgegevens om je bestelling te verwerken en bij je te bezorgen. Ook deze gegevens worden verwerkt om aan onze (pre)contractuele plichten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG te voldoen. Verplichte gegevens die nodig zijn om overeenkomsten te sluiten, zijn apart aangegeven. De andere gegevens zijn vrijwillig.

Voor het sluiten van de overeenkomst en de betaling in het bijzonder kunnen gegevens worden doorgegeven aan derden, met name aan betalingsaanbieders. Het betaalverkeer via de gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, automatische afschrijving) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. Bij versleutelde communicatie kunnen betaalgegevens die je aan ons doorgeeft, niet door derden worden gelezen. Bij deze betaaldiensten is er sprake van eigen verwerkingsverantwoordelijken in de zin van art. 24 AVG. Voor deze transacties via de genoemde betalingsaanbieders gelden telkens de contractuele bepalingen en bepalingen inzake gegevensbescherming van de betreffende aanbieder. De opgegeven gegevens worden uitsluitend door de betalingsaanbieder verwerkt en door deze partij opgeslagen. D.w.z. dat wij geen rekening- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen informatie over of de betaling is geslaagd of niet.

Wij maken voor onze webshop gebruik van de volgende betaaldiensten of betalingsaanbieders:

  • PayPal: aanbieder is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna 'PayPal'). Informatie over gegevensbescherming: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.
  • Apple Pay: aanbieder is Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS. Informatie over gegevensbescherming: https://support.apple.com/nl-nl/HT203027.
  • Google Pay: aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Informatie over gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy.
  • Klarna: aanbieder is Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna 'Klarna'). Klarna biedt verschillende betaalmogelijkheden aan (bijvoorbeeld betalen in termijnen). Als je ervoor kiest met Klarna te betalen (Klarna-checkout-oplossing), verzamelt Klarna verschillende persoonsgegevens van jou. Klarna gebruikt cookies om het gebruik van de Klarna-checkout-oplossing te optimaliseren. Meer informatie over het gebruik van Klarna-cookies en over Klarna's gegevensbescherming vind je op: https://www.klarna.com/nl/klarna-cookie-verklaring/ en https://www.klarna.com/nl/privacy/.
  • eps: 'eps' is een samenwerking van Oostenrijkse banken met PSA Payment Services Austria GmbH (PSA), Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen. 'eps-transactie' is alleen beschikbaar voor klanten in Oostenrijk, mits deze in euro's betalen. Als je voor deze betaalmethode kiest, word je doorgestuurd naar de website van eps en daarna naar een overzicht van Oostenrijkse banken die deze betaalmethode aanbieden. Als je je bank hebt uitgekozen, word je doorgestuurd naar de betreffende online-betaalomgeving. De gegevens die nodig zijn om de betaling af te ronden, zoals gefactureerd bedrag, omschrijving en ontvanger, worden automatisch doorgestuurd. Zo hoef je de al ingevulde overboeking alleen nog via TAN vrij te geven. Er worden geen veiligheidsrelevante gegevens aan ons doorgegeven. Het bestelproces is strikt gescheiden van het betaalproces. Meer informatie vind je op https://www.eps-ueberweisung.at/. De privacyverklaring van PSA is te vinden op: https://eservice.psa.at/en/datenschutzerklaerung.html.

Op grond van de handelswetgeving en fiscale wetgeving zijn we verplicht om je adres-, betaal- en bestelgegevens voor de duur van zeven jaar te bewaren. Maar na 2,5 jaar beperken wij de verwerking (afloop van contractuele vorderingen). Dat wil zeggen dat je gegevens dan alleen nog worden gebruikt om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen.


3.            KLANTLOYALITEITSPROGRAMMA

3.1          'upCycling'

Als je wilt deelnemen aan ons klantloyaliteitsprogramma verwerken we de persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt, zoals directe persoonsgegevens (aanhef, voornaam, achternaam), contactgegevens (e-mailadres, postadres) en fietsgegevens, o.a. om je de lidmaatschapskaart toe te sturen. Deze gegevens worden verwerkt om aan (pre)contractuele plichten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG te voldoen. Na opzegging van je lidmaatschap worden je gegevens nog gedurende 6 maanden bewaard.


3.2          DE RIDERS CLUB VAN WOOM

Als je lid bent van onze woom Riders Club verwerken we de gegevens die jij als member vrijwillig hebt opgegeven, zoals je directe persoonsgegevens (aanhef, voornaam, achternaam), contactgegevens (e-mailadres, postadres), de verjaardag van je kind, fietsgegevens en eventuele persoonsgegevens van de member die woom nog heeft verzameld. Denk daarbij aan elektronische identificatiegegevens (IP-adres (logfiles), gegevens over de pc, browser, app, etc.) en individuele gegevens over koopgedrag, gebruiksgedrag en campagnegedrag.  Directe persoonsgegevens, contactgegevens, IP-locatie, e-mail-client van voorkeur, bron van aanmelding en campagnedetails (ontvangst, openen, klikken) verwerken we op grond van de uitvoering en voorbereiding van het contract om de Club mogelijk te maken, het klantenaccount te beheren en communicatiekanalen voor klantenservice mogelijk te maken. woom biedt jou als lid voordelen in de club om jou als koper te winnen en behouden voor onze eigen producten en producten van derden. De door jou beschikbaar gestelde persoonsgegevens gebruiken we daarom voor individuele marketing, afgestemd op jouw interesses. Om je te voorzien van relevante en interessante informatie voor doelgerichte marketing, reclame en call-to-action, om de klantenbinding te versterken (ook door middel van direct marketing) en voor het terugwinnen van eerdere klanten en winnen van nieuwe klanten, verwerken we gegevens over je koopgedrag, gebruiksgedrag, campagnegedrag ook op grond van het waarborgen van (zwaarder wegend) gerechtvaardigd belang. Je kunt op elk gewenst moment en zonder opgaaf van redenen protest aantekenen tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing. Als je protest aantekent, stopt woom met het verwerken van je gegevens voor deze doeleinden.


4.            WEDSTRIJDEN, EVENEMENTEN, KLANTENQUÊTES

Wij organiseren regelmatig wedstrijden en evenementen voor onze klanten. Je kunt je op onze website, per e-mail of via social media aanmelden om hieraan deel te nemen. In dat geval verwerken we je naam, je contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres en telefoonnummer) en je adres om het evenement te organiseren en te houden. Voor bepaalde wedstrijden moet je iets inzenden (bijvoorbeeld een foto of tekst). Ook deze worden door ons verwerkt om een winnaar te kiezen of te trekken. Deze gegevens worden verwerkt om aan onze (pre)contractuele plichten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG en onze wettelijke verplichtingen betreffende wedstrijden overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub c AVG (bijvoorbeeld kansspelbelasting) te voldoen. Wanneer we andere gegevens verwerken in het kader van een wedstrijd of evenement, zullen we je hier afzonderlijk van op de hoogte stellen. Gegevens die samenhangen met wedstrijden en evenementen worden steeds bewaard tot de wedstrijd of het evenement is beëindigd, tenzij de handels- of belastingwet voorschrijft dat deze gegevens langer moeten worden bewaard. Wij houden regelmatig enquêtes om onze producten voortdurend te verbeteren en verder te ontwikkelen.


5.            GARANTIEOVEREENKOMSTEN, AFWIKKELING VAN GARANTIECLAIMS

Onze producten worden deels geleverd met fabrieksgarantie. Wanneer de garantieovereenkomst wordt geregistreerd of een garantieclaim in behandeling is genomen, vormt de garantieovereenkomst de juridische basis voor de gegevensverwerking.


6.            NIEUWSBRIEF

Wij versturen nieuwsbrieven om je over onze producten en diensten te informeren en je uit te nodigen voor evenementen en wedstrijden.

Daarbij verwerken we je naam en je adres wanneer we de nieuwsbrief per post naar je opsturen. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van je persoonsgegevens voor direct marketing overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG (zie punt 1.2).

Je kunt je ook voor onze gepersonaliseerde elektronische nieuwsbrief aanmelden. Op basis van je vrijwillige toestemming verwerken we dan je naam, je e-mailadres, je gekozen taal en informatie over je koop- en consumentengedrag om je e-mails met voor jou relevante en interessante informatie over ons bedrijf, onze producten en onze diensten te sturen. De rechtsgrond hiervoor is je toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG. Wij verwerken ook je IP-adres, de e-mailclient van je voorkeur, de aanmeldingsbron en campagnegerelateerde details (ontvangst, openen en klikken) om het succes van onze nieuwsbrief te meten. Je kunt je toestemming op elk moment zonder opgave van redenen en met werking voor de toekomst intrekken door contact met ons op te nemen – maar ook door in de e-mail op de afmeldlink te klikken. Wanneer je je voor de nieuwsbrief hebt ingeschreven, verwerken we je gegevens totdat je je toestemming hiervoor intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking. Anders wissen we je gegevens zes maanden na ons laatste contact.


7.            COOKIES EN LOKALE OPSLAG

We maken gebruik van cookies op onze website om onze aanwezigheid op het internet gebruiksvriendelijker en functioneler te maken. Sommige cookies worden daarvoor opgeslagen op je eindapparaat. 

Cookies zijn kleine datapakketjes die tijdens een bezoek aan onze website worden uitgewisseld tussen je browser en onze webserver. Cookies kunnen alleen informatie opslaan die door je browser aangeleverd wordt, dus gegevens die je zelf in de browser hebt ingevuld of die zijn vermeld op de website. Cookies kunnen geen code uitvoeren en kunnen niet worden gebruikt om toegang te verkrijgen tot het eindapparaat. Ze dienen enkel om bezoekers van onze website te herkennen. De volgende keer dat je onze website bezoekt met hetzelfde eindapparaat, kunnen de gegevens die in de cookies zijn opgeslagen vervolgens naar ons ('first-party-cookie') of aan een webapplicatie van derden aan wie de cookie toebehoort ('third-party-cookie') worden teruggestuurd. Door de opgeslagen en teruggestuurde gegevens herkent de betreffende webapplicatie dat je de website al eens hebt opgeroepen en bezocht met de browser van je eindapparaat.  

Cookies bevatten de volgende gegevens:

  • naam van de cookie;
  • naam van de server waar de cookie oorspronkelijk vandaan komt;
  • ID-nummer van de cookie;
  • datum waarop de cookie automatisch wordt verwijderd.

Afhankelijk van het gebruiksdoel en de functie onderscheiden we de volgende cookies: 

  • technisch noodzakelijke cookies voor de technische functionaliteit en de basisfuncties van onze website. Dit soort cookies wordt bijvoorbeeld gebruikt om ervoor te zorgen 'dat belangrijke informatie tijdens het totale bezoek behouden blijven (bijv. inloggegevens en winkelmandje);
  • statistische cookies om de interacties van bezoekers met onze website te begrijpen door informatie anoniem te verzamelen en analyseren. Dit stelt ons in staat om waardevolle inzichten te vergaren om zowel de website als onze producten en diensten te optimaliseren;
  • marketingcookies om doelgerichte advertenties te kunnen laten zien aan bezoekers van onze website; 
  • niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we momenteel samen met aanbieders van individuele cookies proberen te classificeren. 

Afhankelijk van de bewaartermijn maken we onderscheid tussen sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies slaan gegevens op die tijdens het huidige browserbezoek worden gebruikt en automatisch worden gewist nadat de browser is afgesloten. Permanente cookie slaan gegevens op tussen twee bezoekjes aan een website. Aan de hand van deze gegevens word je bij je volgende bezoek herkend als terugkerende bezoeker, waar de website overeenkomstig op reageert. De levensduur van permanente cookies wordt bepaald door de aanbieder van de cookies. 

Het gebruik van technisch noodzakelijke cookies berust op ons gerechtvaardigd belang om een technisch feilloze en probleemloos functionerende website aan te kunnen bieden. Onze website kan zonder deze cookies niet goed functioneren. Voor het gebruik van statistische cookies en marketingcookies hebben we je toestemming nodig. Je kunt je toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Toestemming geven gebeurt geheel vrijwillig. Als je geen toestemming geeft, heeft dit geen negatieve gevolgen. Meer informatie over de cookies die we daadwerkelijk gebruiken (met name over het doel en de opslagtermijn) vind je in deze privacyverklaring en de informatie in de cookiebanner over de cookies die wij gebruiken.

Je kunt je internetbrowser zo instellen dat het opslaan van cookies op je eindapparaat over het algemeen wordt verhinderd, of je elke keer opnieuw wordt gevraagd of je ermee akkoord gaat. Geplaatste cookies kun je op elk gewenst moment verwijderen. Hoe dit precies werkt, lees je onder het tabblad 'Help' in je browser. Let op: als je het gebruik van cookies hebt gedeactiveerd in je browser, kan dit leiden tot een beperkte functionaliteit van onze website.

We maken op onze website ook gebruik van zogenoemde local storage (ook wel 'lokale opslag'). Daarbij worden gegevens in de cache van je browser opgeslagen die ook na het sluiten van de browser – mits je de cache niet wist of het om sessieopslag betreft – blijven bestaan en kunnen worden uitgelezen. Derden hebben geen toegang tot de opgeslagen gegevens in een local storage. Als je niet wilt dat plugins of tools local storage-functies gebruiken, kun je dit aangeven in de instellingen van je browser. Let op: dit kan tot een beperkte functionaliteit leiden.


Shopify (webshop)

Voor onze webshop maken we gebruik van de dienst Shopify, van Shopify Inc., 151 O´Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Shopify verwerkt gegevens in het kader van bestellingen: naam, adres, e-mailadres, IP-adres, bestelgegevens, klantaccounts en betaalstatus om bestellingen te kunnen verwerken. De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub a en na de afronding van een bestelling artikel 6 lid 1 sub b en f van de AVG. Doordat wij gebruik maken van deze diensten, kan het zijn dat er gegevens worden overgedragen naar een derde land (VS, Canada), op basis van een standaard verwerkingsovereenkomst. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op:https://www.shopify.com/nl/legal/privacy/consumers.


Helpscout (klantenservicesoftware)
Voor de verwerking van vragen aan onze klantenservice maken we gebruik van de dienst Help Scout van Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111, VS. In het kader hiervan verwerken wij een IP-adres, naam, contactgegevens, e-mailadres, browsergegevens, chats en overige gegevens die jij vrijwillig ter beschikking stelt, om te kunnen communiceren met klanten. De rechtsgrond voor deze verwerking is toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) respectievelijk art. 6 lid 1 sub b AVG als er contact wordt opgenomen. Doordat wij gebruik maken van deze diensten, kan het zijn dat er gegevens worden overgedragen naar een derde land (VS), op basis van een standaard verwerkingsovereenkomst. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op:https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/.


AWIN
Onze website maakt gebruik van het affiliate-netwerk AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249, Berlijn, Duitsland. Via AWIN worden er affiliate-koppelingen verwerkt om provisies toe te wijzen aan reclamepartners. Te dien einde zet AWIN ook trackingtools in om gebruikersgedrag op te slaan en te kunnen herleiden. Daarbij worden cookie-ID's, transactiegegevens en  (ingekorte) IP-adressen verwerkt voor het afrekenen binnen affiliate-programma's op grond van jouw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Er worden geen gegevens overgedragen naar derde landen. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op: https://www.awin.com/nl/privacy.


ANALYTICS

Om gebruikersgedrag te kunnen analyseren verwerken we persoonsgegevens van websitebezoekers om informatie te verzamelen over het gebruik van afzonderlijke onderdelen van onze website. Hiermee kunnen we de gebruiksvriendelijkheid van onze website en onze marktonderzoek- en marketingactiviteiten verbeteren. Hiervoor maken we gebruik van de onderstaande oplossingen. De rechtsgrond voor deze verwerking is, indien niet anders vermeld, jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Zonder jouw toestemming worden er geen gegevens op bovenstaande wijze verwerkt. Als je je toestemming intrekt (bijv. via de toestemmingsbanner of andere op deze website ingerichte mogelijkheden), beëindigen we de verwerking van je gegevens. De rechtmatigheid van de verwerking van je gegevens tot het moment van intrekking blijft daarbij onverlet.


CONSENT MANAGEMENT

Op onze website worden tools ingezet die diensten aanbieden omtrent campagnes, webanalyses en personalisatie. Dat maakt het mogelijk alle gegevens die nodig zijn voor de optimalisatie en planning van digitale campagnes centraal en overkoepelend te verzamelen. Deze diensten kunnen via onze website door reclamepartners worden geplaatst en gebruikt om een profiel op te stellen op basis van je interesses en om relevante advertenties te laten zien op andere websites. De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Zonder jouw toestemming worden er geen gegevens op bovenstaande wijze verwerkt. Als je je toestemming intrekt (bijv. via de toestemmingsbanner of andere op deze website ingerichte mogelijkheden), beëindigen we de verwerking van je gegevens. De rechtmatigheid van de verwerking van je gegevens tot het moment van intrekking blijft daarbij onverlet.

TikTok Pixel
We maken gebruik van Tik Tok Pixel, van TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland
moederbedrijf: ByteDance Ltd., No 48, Zhichun Road, Haidian District, Beijing City, Beijing, 100098, China. Daarbij verwerken we een IP-adres, browsergegevens (User Agent), datum en tijdstip van bezoek (timestamp), gegevens over aangeklikte buttons en pagina's, eventgegevens zoals aankopen of het invullen van formulieren met als doel conversietracking, optimalisatie van reclamecampagnes, aanspreken van de doelgroep, remarketing, resultatentracking en gedetailleerde analyses. De gegevens worden doorgegeven aan derde landen (Singapore, VS, China) WAARSCHUWING! In het kader van deze diensten worden gegevens doorgestuurd naar China, of dit kan niet worden uitgesloten. China beschikt momenteel niet over een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat er bij de overdracht van persoonsgegevens vanuit de EU naar China beveiligingsmaatregelen en juridische bepalingen moeten worden getroffen om de betrokken personen te beschermen. De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Zonder jouw toestemming worden er geen gegevens op bovenstaande wijze verwerkt. Alle relevante gegevens over de cookies, waaronder de naam, het gebruiksdoel en de opslagtermijn staan vermeld in onze gedetailleerde lijst met ingezette cookies. Voor meer informatie over privacy kun je terecht op:  https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/nl.


Dynatrace

Op onze website maken we gebruik van de dienst Dynatrace, van Dynatrace Austria GmbH, Am Fünfundzwanziger Turm 20, 4020 Linz, Oostenrijk. Daarbij worden prestatiegegevens van toepassingen, gebruiksstatistieken en systeemmetrics verwerkt ter observatie, optimalisatie en voor het schalen van toepassingen in multi-cloud-omgevingen. Doordat wij gebruik maken van deze diensten, kan het zijn dat er gegevens worden overgedragen naar een derde land (VS). De aanbieder is conform het EU-U.S. Data Privacy Framework gecertificeerd en biedt dienovereenkomstig een adequaat niveau van privacybescherming. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/.


Influence.vision
We maken gebruik van Influence.vision, een trackingtool van Influence.vision GmbH, Neustiftgasse 94 / B5, 1070 Wenen. Deze webanalyse dient voornamelijk om gebruikersstromen op onze website te analyseren en online-marketingcampagnes te optimaliseren. Door influence.vision kunnen daarbij de volgende persoonsgegevens worden verwerkt: online-identificatoren inclusief cookie-ID's, IP-adressen, apparaatinformatie, klantidentificatoren, referrer, transactiegegevens. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om het succes van reclamecampagnes te meten en te optimaliseren en een kosten-baten-analyse te maken om informatie te krijgen over van welk aanbod bezoekers gebruikmaken en welke andere acties ze hebben ondernomen (zogenaamde 'conversietracking'). Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt, waardoor een internetbrowser bij een volgend bezoek wordt herkend. In deze cookies kunnen op je apparaat eenduidige online-identificatoren ('cookie-ID') worden opgeslagen. Er wordt geen data overgedragen naar derde landen. Kijk voor meer informatie over de gegevensverwerking van Influence Vision op: https://www.influencevision.com/de/privacy-policy/.

Op onze website maken we gebruik van de dienst X Ads Manager. De aanbieder van deze dienst is X International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland. Doordat wij gebruik maken van deze diensten, kan het zijn dat er gegevens worden overgedragen naar een derde land (VS). De aanbieder is conform het EU-U.S. Data Privacy Framework gecertificeerd en biedt dienovereenkomstig een adequaat niveau van privacybescherming. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op: https://x.com/nl/privacy.


ZOEKMACHINE - Google

Om de content op onze website gemakkelijker vindbaar te maken, maken we op onze website gebruik van de diensten van Google. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Hierbij worden technische gegevens zoals je IP-adres overgedragen. De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Als je je toestemming intrekt (bijv. via de toestemmingsbanner of andere op deze website ingerichte mogelijkheden), beëindigen we de verwerking van je gegevens. De rechtmatigheid van de verwerking van je gegevens tot het moment van intrekking blijft daarbij onverlet. Doordat wij gebruik maken van deze diensten, kan het zijn dat er gegevens worden overgedragen naar een derde land (VS). De aanbieder is conform het EU-U.S. Data Privacy Framework gecertificeerd en biedt dienovereenkomstig een adequaat niveau van privacybescherming. Kijk voor meer informatie over de privacyverklaring van de aanbieder op: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/.


9.            SOCIAL MEDIA - SOCIAL-PLUG-INS

Op onze website vind je ook links naar zogenoemde 'social-plug-ins' (plug-ins). Wij verzamelen via deze plug-ins en door gebruik hiervan geen persoonsgegevens. Het kan wel voorkomen dat via de plug-ins gegevens over jou als bezoeker van onze website worden verzameld, aan de betreffende dienst worden doorgegeven en daar worden gekoppeld. Om te voorkomen dat gegevens zonder je medeweten worden doorgegeven aan de dienstverleners, gebruiken we de zogenaamde 'Shariff-oplossing' op onze website. Dit zorgt ervoor dat de plug-ins eerst alleen als afbeelding worden weergegeven. Deze afbeelding bevat een link naar de website van de betreffende aanbieder. Pas door erop te klikken, worden gebruikers naar de dienst van de aanbieder doorgestuurd. Daardoor wordt voorkomen dat automatisch persoonsgegevens aan de aanbieder van de plug-in worden doorgegeven. Door op de afbeelding te klikken, krijgt de betreffende dienstverlener de informatie dat de gebruiker onze website heeft bezocht. Daarvoor hoef je niet bij de betreffende aanbieder te zijn aangemeld en hoef je ook geen gebruikersaccount te hebben. Wij hebben er geen invloed op of en zo ja, in welke omvang de dienstverlener persoonsgegevens verzamelt. Wij zijn niet op de hoogte van de omvang, het doel en de bewaartermijnen en hoe de gegevens daar verder worden verwerkt en gebruikt. Deze informatie en informatie over rechten inzake gegevensbescherming en instelmogelijkheden zijn te vinden in de privacyverklaring direct op de website van de betreffende dienst.


Integratie van YouTube-video's

Wij hebben YouTube-video's in ons onlineaanbod geïntegreerd die op http://www.YouTube.com zijn opgeslagen en rechtstreeks vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. Deze zijn allemaal in de 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus' geïntegreerd, wat wil zeggen dat er geen gegevens over jou als gebruiker aan YouTube worden doorgegeven als je de video's niet afspeelt. Pas als je de video's afspeelt, worden gegevens overgedragen. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Door de website te bezoeken, krijgt YouTube de informatie dat je de betreffende subpagina van onze website hebt geopend. Verder worden de hieronder genoemde gegevens doorgegeven. Dit gebeurt altijd: of YouTube je nu een gebruikersacccount aanbiedt waar je mee bent aangemeld, of je geen gebruikersaccount hebt. Wanneer je bij Google bent aangemeld, worden je gegevens meteen aan je account gekoppeld. Wanneer je niet wilt dat je account aan je profiel op YouTube wordt gekoppeld, moet je je afmelden voordat je op de knop klikt. YouTube slaat je gegevens als gebruikersprofiel op en gebruikt ze voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en/of de vormgeving van zijn website. Zo'n analyse wordt met name uitgevoerd (zelfs voor niet aangemelde gebruikers) om op de behoeften afgestemde reclame te kunnen tonen en om andere gebruikers van het sociale netwerk over je activiteiten op onze website te informeren. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen. Om dit recht uit te oefenen, moet je rechtstreeks contact opnemen met YouTube.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking van je persoonsgegevens door YouTube vind je in de privacyverklaring van YouTube. Daar vind je ook meer informatie over je rechten en instelmogelijkheden om je privacy te beschermen: https://policies.google.com/privacy. Google verwerkt je persoonsgegevens ook in de Verenigde Staten. Google is onderdeel van het EU-US-Data Privacy-Framework. https://www.dataprivacyframework.gov


10.          WAARDEBONAANBIEDINGEN VAN SOVENDUS GmbH

Voor het kiezen van een waardebonaanbieding die voor jou interessant is, geven we je e-mailadres en je IP-adres door aan Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Duitsland (Sovendus) (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Het e-mailadres wordt door Sovendus gebruikt om rekening te houden met een mogelijk bezwaar tegen reclame van Sovendus (artikel 21 lid 3, artikel 6 lid 1 sub c AVG). Het IP-adres wordt uitsluitend door Sovendus gebruikt ter beveiliging van gegevens en wordt over het algemeen na zeven dagen geanonimiseerd (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Verder geven wij voor de facturering het bestelnummer, het aankoopbedrag met valuta, de sessie-ID, de vouchercode en het tijdstempel aan Sovendus door (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Als je interesse hebt in een waardebonaanbieding van Sovendus, met je e-mailadres geen opt-out is geregistreerd en je op de voucherbanner klikt die alleen voor dit doeleinde wordt getoond, geven we je aanhef, naam, postcode, land en e-mailadres aan Sovendus door om de waardebonaanbieding voor te bereiden (artikel 6 lid 1 sub b, f AVG).

Meer informatie over de verwerking van je gegevens door Sovendus vind je in het online gegevensbeschermingsbeleid op https://online.sovendus.com/nl/online-privacyverklaring/.


11.          DEELNAME AAN HET AANBEVELINGSPROGRAMMA  'Refer a Friend'

Om aan dit programma deel te kunnen nemen, moet je je op het platform registreren. Voor de registratie worden gebruikersaccounts en persoonlijke identificatiegegevens van jou als deelnemer verwerkt. De technische infrastructuur wordt door de softwareproducent, het bedrijf Code 57, Ksiecia Wotolda 46/27, Polen, ter beschikking gesteld. Daarbij worden technische gegevens doorgegeven. De softwareproducent heeft toegang tot de gegevens om indien nodig ondersteuning te kunnen bieden. Voor het ter beschikking stellen van de infrastructuur worden ook gegevens zoals gebruikersaccount en elektronische en persoonlijke identificatiegegevens van jou als deelnemer verwerkt. Je krijgt verder een code die je aan anderen door kunt geven om bij een bestelling korting of andere voordelen te krijgen. Hier worden de elektronische identificatiegegevens opgeslagen. De bovengenoemde categorieën van gegevens worden verwerkt met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en om ondersteuning te kunnen bieden op grond van gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 sub f AVG) van woom.


12.          KLANTRECENSIES 'Reviews.io'

Om onze klanten de kans te bieden snel en eenvoudig feedback te geven op onze producten op de website van woom, maken we gebruik van Reviews.io, een dienst van REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlijn, Duitsland. Via Reviews.io kunnen wij klantrecensies inwinnen, op onze website plaatsen en via andere kanalen publiceren. 

Om een review achter te kunnen laten, moet je je naam of een pseudoniem en je e-mailadres (wordt niet weergegeven) opgeven. Zodra je een recensie schrijft via Reviews.io, maakt de dienst automatisch een account voor je aan. 

Rechtsgrond: De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken. Een eenvoudige mededeling via e-mail is al voldoende. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerking van je gegevens tot het moment van intrekking blijft daarbij onverlet.

Publicatie en gebruik: Door een recensie te versturen, geef je ons het recht je tekst en eventueel geüploade foto's ongeacht waar of wanneer te gebruiken op onze digitale kanalen en voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld op onze website, in e-mailnieuwsbrieven of op social media of via andere reclamekanalen. We mogen je recensie ook vertalen.

Vrijwillige informatie: Recensies kunnen anoniem worden achtergelaten, zodat andere websitegebruikers deze niet kunnen herleiden naar jou als persoon. De keuze is aan jou of je, naast de verplichte velden, andere gegevens over jezelf wilt opgeven. Let op: ook bij het invullen van een pseudoniem en de vrije velden en bij het uploaden van foto's kun je informatie vrijgeven die herleidbaar is naar jou als persoon. Wij adviseren geen persoonsgegevens in je recensietekst te vermelden en anonieme foto's te uploaden. We behouden ons het recht voor recensies die persoonsgegevens bevatten niet te publiceren of (gedeeltelijk) te anonimiseren.

Inhoud: Je bent zelf en alleen verantwoordelijk voor je eigen inhoud, in het bijzonder voor commentaar en recensies die je op onze website ter beschikking stelt en alle eventuele gevolgen die hieruit voortvloeien. Je verklaart dat de door jou ter beschikking gestelde inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden (bijv. patenten, merken, auteursrechten, persoonsrechten, namenrecht, etc.) of in strijd is met toepasselijke wetgeving.

Met name racistische, aanstootgevende, pornografische of seksuele, extremistische, geweldsverheerlijkende of -bagatelliserende, de oorlog verheerlijkende, voor een terroristische of extremistische politieke vereniging agerende, tot een strafbaar feit oproepende, beledigende of voor minderjarigen ondergeschikte en overige strafbare inhoud en inhoud die gevaarlijk is voor jongeren zijn niet toegestaan.

Beheer: Wij controleren recensies voor publicatie en behouden ons het recht voor recensies die in strijd zijn met onze recensierichtlijnen of toepasselijke wetgeving niet te publiceren of te verwijderen.

Verwerking door Reviews.io: Daarnaast neemt Reviews.io in het kader van recensies de volgende taken op zich: identificatie als recensent als je je op onze website aanmeldt en de website opnieuw bezoekt; controle van de echtheid van je beoordelingen, beantwoorden van je vragen en beschikbaar stellen van overeenkomstige service; doorsturen van berichten als we op je recensie hebben geantwoord.

Raadpleeg voor meer informatie over welke gegevens Reviews.io verzamelt de gebruikersvoorwaarden en de privacyverklaring van Reviews.io: https://www.reviews.io/front/data-protection.


13.          RECHTEN VAN DE BETROKKENE

Je hebt het recht om uitsluitsel te krijgen over of je gegevens worden verwerkt en zo ja, in welke omvang.

Je hebt het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste persoonsgegevens of vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen.

Verder heb je het recht om zonder onredelijke vertraging wissing van je persoonsgegevens te verkrijgen wanneer een van de gevallen in artikel 17 lid 1 AVG van toepassing is.

Je hebt het recht om beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer een van de gevallen in artikel 18 lid 1 AVG van toepassing is.

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens wanneer je gerechtvaardigde belangen zwaarder wegen dan die van de betrokkene. Bovendien heb je het recht om gegeven toestemming te allen tijde zonder opgave van redenen en met werking voor de toekomst in te trekken.

Daarnaast heb je het recht om je verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen.


Recht om een klacht in te dienen

Betrokkenen hebben het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien ze van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens inbreuk maakt op deze verordening.

Toezichthoudende autoriteit

Oostenrijkse autoriteit op het gebied van gegevensbescherming
Barichgasse 40-42
1030 Wenen, Oostenrijk
Telefoon: +43 1 52 152-0
E-mailadres: [email protected]

Voordat je een klacht indient bij de toezichthoudende autoriteit of wanneer je andere vragen over gegevensbescherming hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens bij punt 1.