Neem gerust contact op!
Heb je vragen over onze producten of wil je gewoon iets met ons delen? We horen graag van je via een telefoontje of een bericht via ons contactformulier!
Let op: Wij kunnen aanvragen voor reserveonderdelen en garantie niet telefonisch behandelen. Gebruik hiervoor uitsluitend ons contactformulier.
Door van het contactformulier gebruik te maken, geef je aan ermee akkoord te gaan dat je e-mailadres en je naam worden gebruikt om je bericht te verwerken. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens bij woom GmbH vind je in ons privacybeleid.
Klantenservice
We zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur telefonisch te bereiken via +43 1 3585803 (kosten afhankelijk van de provider en het land / de regio; Ondersteuning voor Engels).
Heb je vragen over je bestelling?
Je kunt de status en de verwachte leverdatum controleren via de link in je verzendbevestigingsmail.
Welke framemaat moet ik hebben?
Met onze >>fietsvinder vind je gemakkelijk de juiste maat.
Wanneer kan ik een uitverkochte fiets weer bestellen?
Is een artikel even niet leverbaar en staat er ook niet bij wanneer het weer op voorraad is? Dan is het uitverkocht en kun je het helaas niet bestellen. We kunnen helaas ook geen indicatie geven van wanneer het artikel weer voorradig is. Je kunt op de productpagina je e-mailadres achterlaten, dan sturen we je een berichtje zodra het artikel weer te bestellen is.
Postadres
Wil je ons iets per post toesturen?
Dit is ons postadres:
Muthgasse 109 A
1190 Vienna, Austria
Je kunt helaas geen artikelen komen ophalen of langskomen voor advies.
Wil je woom-dealer worden?
Wat leuk dat je een samenwerking met ons wilt aangaan!
Ons doel is om over de hele wereld zo veel mogelijk kinderen aan het fietsen te krijgen. Dat lukt ons alleen via effectieve en betrouwbare samenwerkingspartners die kinderen net zo graag aan het fietsen willen krijgen als wij.
Kun jij je achter onze missie en visie scharen en wil je in je eigen omgeving kinderen warm laten lopen voor de fiets? Stuur ons dan een bericht.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Mail je bericht naar [email protected].