Onze fietsverlichting met een lichtsterkte van 25 lux zorgt in de schemering en het donker voor goede zichtbaarheid.
Ondanks andere informatie op de homepagina van woom waren de bestelde lampen helaas al voor de kerst uitverkocht. Ze waren kleiner en zagen er daardoor aangenamer uit. Een vriendelijke medewerker belde me op, legde alles uit en zo ben ik tot deze lampen gekomen.
We zijn tevreden over het voorlicht, maar het achterlicht gaat altijd vanzelf uit bij een lichte schok. Dit is in de loop van de tijd verergerd, waardoor de lamp bijna onbruikbaar is geworden. We dachten aan een product voor maandag, maar precies hetzelfde gebeurt met vrienden. Het lijkt een ontwerpfout te zijn. Ik zou de lampen niet opnieuw kopen. De bijlage wordt ook vaak bekritiseerd. Vooral als het zadel laag staat, is het vrijwel onmogelijk om het achterlicht goed te bevestigen. De fietsen zelf zijn geweldig, maar ik ben erg ontevreden over het lampconcept.
Hallo Thomas, Bedankt voor je eerlijke feedback. Dat klinkt echt vervelend, vooral als het achterlicht uitgaat, zelfs als er een lichte schok is. Dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice met alle informatie die je hebt over de lampen (bestelnummer), zodat we het achterlicht van dichterbij kunnen bekijken en samen een passende oplossing kunnen vinden. We bieden de vorige verlichtingsmodellen niet meer aan, omdat we ze nu verder hebben ontwikkeld. Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn blij dat je over het algemeen tevreden bent met de fietsen :-) Jouw WOOM-team
Het is goed dat de lampen nu uitverkocht zijn. We zijn gewend aan uitstekende kwaliteit van woom, maar de fietsverlichting was waarschijnlijk een vergissing of we hadden twee maandagmodellen. De helderheid is goed, maar de batterij is nutteloos. Het voorlicht gaat zelfs langer mee dan het achterlicht. Vanaf het begin gaat het achterlicht na ongeveer 10 minuten uit. Dit was bij beide modellen het geval. Daarom geen aankoopadvies.
Hallo August, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met onze lampen te delen! Het spijt ons te horen dat de batterijprestaties van de oude modellen niet aan uw verwachtingen voldeden — we begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn. Goed nieuws: we hebben nu nieuwe fietsverlichting ontwikkeld die aanzienlijk verbeterde looptijden en een nog betere kwaliteit biedt. We zouden het leuk vinden als je ze nog een kans geeft en het zelf kunt testen. Nogmaals bedankt voor je feedback — het helpt ons om onze producten voortdurend te verbeteren! Groetjes Jouw Woom team
Helaas is ook de achterlichthouder binnen zeer korte tijd kapot gegaan. Verder zijn we erg tevreden over de Woom wielen.
We waren in het begin erg tevreden, maar geïrriteerd door de lage verlichtingstijd van de achterlichten. Dit verslechterde snel en in plaats van de beloofde 3 uur zitten we nu op 6 minuten en 18 minuten. Na bijna precies 2 jaar is dit niet duurzaam. Plus een niet-vervangbare batterij, dus de lampen zijn voor in de vuilnisbak. Voor het geld krijg je waarschijnlijk 5 Noname-producten die even lang of langer meegaan. Het is jammer dat Woom hier niet aan de kwaliteitsnormen voldoet.
Hallo Thomas, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons echt te horen dat u niet tevreden bent over hoe lang de achterlichten werken — dat mag natuurlijk niet gebeuren, en we begrijpen hoe vervelend dat is. Van onze producten moet je lang plezier hebben, daarom nemen we je case graag nader onder de loep. Neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback — dit is de enige manier waarop we onze producten kunnen blijven verbeteren.
De lampen kunnen snel worden gemonteerd en verwijderd zonder gereedschap. Zijn helder genoeg
Het licht is over het algemeen goed. We hebben de set twee keer gekocht voor een Woom 4 en een Woom 3. Bij beide sets was de bevestiging van het achterlicht binnen korte tijd kapot. Dit is een kwaliteitsfout en we waren tot nu toe niet gewend aan Woom.
Hallo Anika, Heel erg bedankt voor je eerlijke feedback Het spijt ons dat je niet tevreden bent over de verlichting of de beugel. Natuurlijk willen we dat uw woom-fietsen altijd volledig operationeel en veilig uitgerust zijn. We hebben de achterlichthouder op voorraad als reserveonderdeel. Je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice. Ons team helpt je graag verder en zorgt ervoor dat je snel tot een passende oplossing komt. Nogmaals bedankt voor je feedback en vriendelijke groeten Jouw woom-team
Koplamp zonder problemen. Maar na de eerste klacht werkt het achterlicht voor de tweede keer niet meer. Het verlaagt snel het batterijvermogen en werkt nu niet meer. Super vervelend!
Hallo Hannah, Het spijt ons echt te horen dat je voor de tweede keer problemen hebt met het achterlicht — dit is natuurlijk erg vervelend en voldoet op geen enkele manier aan onze kwaliteitsnormen. Het mag niet gebeuren dat de batterij zo snel slijt en het lampje helemaal niet meer werkt. We helpen je graag snel en gemakkelijk. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice zodat we een passende oplossing voor je kunnen vinden Heel erg bedankt voor je geduld en begrip! Met vriendelijke groeten uw WOOM-team
De Woom fietslamp maakte indruk op ons met zijn superheldere licht en eenvoudige installatie! De batterij van de lampen gaat enkele weken mee. Een stertrigger omdat de gesp op het achterlicht na een jaar kapot is gegaan en het hele onderdeel dus niet meer kan worden gebruikt. Helaas is het rubberen gedeelte met de gesp niet beschikbaar als reserveonderdeel.
Ik kan de slechte duurzaamheid van de achterlichtbevestiging bevestigen. Het is echt jammer dat je het achterlicht niet meer kunt gebruiken, wat eigenlijk nog steeds werkt. Zijn er vervangers?
Hallo Florian, Heel erg bedankt voor je eerlijke feedback! De achterlichthouder is verkrijgbaar als reserveonderdeel. Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen. Groetjes Jouw woom-team
Over het algemeen zijn de lampen een goed idee. Voorlopig hadden we echter problemen met het vinden van de juiste plek achterin voor het licht. Het eerste lampje was meteen kapot toen het viel. Het rubber barstte meteen. En wat ik in het dagelijks leven heel moeilijk vind, is dat het niet duidelijk is hoe lang het licht meegaat. We moesten tegenwoordig vaker zonder verlichting rijden. Ik heb ook het gevoel dat de batterij niet veel langer meegaat. Voor ons op dit moment geen goede optie meer. Ik moet elke andere dag opladen (ook al rijden we's ochtends en's middags maar ongeveer 2 km naar school). We gaan op zoek naar iets anders.
Bedankt voor je feedback en het is erg jammer om te horen dat je zulke problemen had met de Cyclope-lampen. We begrijpen uw frustratie absoluut en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zijn ons bewust van de uitdagingen met betrekking tot de prestaties van de batterij en het batterijniveau. We werken nu al intensief aan een oplossing om deze in de toekomst beter te presenteren. We begrijpen hoe frustrerend het is om plotseling zonder licht te zitten. Het is echt vervelend dat het licht kapot ging toen het viel en de rubbers barstten. In dergelijke gevallen streven we er altijd naar om via onze klantenservice een passende oplossing te vinden.
We hebben de lichtset al twee keer gekocht en beide keren is de bevestiging van het achterlicht na een bepaalde tijd kapot of afgescheurd en is het licht dus onbruikbaar. Het is jammer en zeker duurzamer om te ontwerpen. Het is stom als je zonder verlichting moet rijden omdat die niet meer bevestigd kan worden.
Hallo Semia, Bedankt voor je open en eerlijke feedback. Het spijt ons echt te horen dat je CYCLOPE fietsverlichtinghouder al twee keer kapot is gegaan. Dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren, en we begrijpen volledig hoe frustrerend dat moet zijn. We nemen uw feedback zeer serieus omdat de duurzaamheid van onze producten superbelangrijk voor ons is. Als je de lampen pas onlangs hebt gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we ze kunnen vervangen als onderdeel van de garantie. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht — je feedback helpt ons om onze producten voortdurend te verbeteren. Jouw woom-team