woom OFF è una mountain bike per bambini sviluppata appositamente per il ciclismo cross-country e per pedalare in mezzo alla natura: pertanto in zone prive di traffico motorizzato. Per informazioni ancora più dettagliate consultare le istruzioni per l'uso.

Sulle woom OFF di tutte le taglie puoi montare i seguenti accessori:

- Campanello VIENNA BELL e campanello BING

- Paraspruzzi MUDBLOCKA

- Luci CYCLOPE

- Cavalletto laterale LEGGIE (woom OFF 4: taglia M, woom OFF 5 e woom OFF 6: taglia L)

- Borraccia in acciaio inossidabile GLUG

Nel nostro online shop puoi trovare questa piccola gamma di accessori e molto altro.

Se vuoi sostituire un componente usurato o modificare un po' la vostra woom OFF, puoi trovare un'ampia scelta di pezzi di ricambio originali nell'apposita sezione del nostro online shop, ad esempio la vernice per biciclette per coprire i graffi oppure il collarino reggisella a sgancio rapido, con cui puoi sostituire il morsetto di sicurezza preinstallato sulla vostra woom OFF. Per woom OFF 5 e woom OFF 6 è inoltre disponibile la cassetta woom OFF AIR 9s-40 con una gamma di rapporti estremamente ampia, per una trasmissione ancora più efficace su ogni tipo di pendenza.

Quando ordini accessori e pezzi di ricambio, assicurati di scegliere la misura giusta.

I freni sono un componente fondamentale per la sicurezza della mountain bike. Se hai poca esperienza nella riparazione e nella manutenzione delle due ruote, ti consigliamo di far risolvere questo tipo di problemi da personale specializzato.

Ripari e metti mano regolarmente alla tua bicicletta? Allora puoi risolvere da solo i piccoli problemi con i freni:

in questo video ti spieghiamo come sostituire le pastiglie per freni a disco e come regolare la pinza e la leva del freno a seconda delle esigenze di tuo figlio.

A tal proposito, ti consigliamo di rivolgerti a uno dei nostri rivenditori di biciclette woom, presso cui potrai ordinare o acquistare la forcella ammortizzata più adatta. Quando si tratta di modifiche alla bicicletta, è sempre meglio affidarsi a un esperto, dato che bisogna tenere conto di importanti aspetti relativi alla sicurezza.

Il cambio è un argomento davvero complesso. Se hai poca esperienza nella riparazione e nella manutenzione delle due ruote, ti consigliamo di far risolvere i problemi con il cambio da personale specializzato.

Ripari e metti mano regolarmente alla tua bicicletta? Allora puoi risolvere da solo eventuali problemi con il cambio: nelle istruzioni per l'uso della vostra woom OFF scoprirai come funziona il cambio e come rimettere a posto il deragliatore, ad esempio se il cambio si rompe o le marce non funzionano correttamente.

Rivolgiti al nostro servizio di assistenza clienti, scrivendo un'e-mail a [email protected] oppure chiamando gratuitamente il numero +39 800 727 617 dall'Italia o +41 800 550 349 dalla Svizzera. Siamo sempre a tua disposizione!

Il tuo Paese non è tra questi? Utilizza il numero internazionale: +43 1 3585803 (i costi dipendono dall'operatore telefonico e dal Paese/dalla regione).

Se woom OFF non soddisfa interamente le vostre aspettative o se hai ordinato una taglia troppo grande o troppo piccola, ce la potrai restituire gratuitamente, per i Paesi UE, entro un periodo di 30 giorni. Qui trovi tutte le informazioni sul diritto di recesso.

Per restituire la vostra woom OFF, procedi come spiegato di seguito:

1. Compila questo modulo per registrare il tuo reso presso il nostro servizio di assistenza clienti.

2. Imballa la bici nella sua confezione originale seguendo le istruzioni d'imballaggio che troverai sul retro della ricevuta di ritorno e aggiungi quest'ultima al pacchetto.

3. Incolla l'adesivo di restituzione che riceverai via e-mail dal nostro servizio di assistenza clienti all'esterno del pacchetto. Puoi spedirci gratuitamente il pacchetto da un punto GLS nelle tue vicinanze.

4. Inviaci il numero di tracking presente sulla ricevuta di reso all'indirizzo e-mail [email protected], per permetterci di tracciare la spedizione.

5. Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, provvederemo a restituirti l'intero importo usando la modalità di pagamento che avevi scelto per acquistare il prodotto.