Condizioni di partecipazione al programma upCYCLING

woom GmbH, FN 39

Inkustraße 1–7, Halle 14, Top 5 

3400 Klosterneuburg, Austria
Telefono: +43 800 404 332

E-mail: [email protected]

1. Ambito di applicazione 

1.1. Il programma upCYCLING consiste in un programma di credito a pagamento e a tempo limitato, che woom offre ai suoi clienti nell'online shop. Le seguenti condizioni di contratto si applicano a tutti i membri del programma upCYCLING.

1.2. Possono parteciparvi tutti i clienti maggiorenni residenti in un Paese europeo.

1.3. Iscrivendosi al programma e registrandosi sul sito web di woom, il cliente accetta la versione aggiornata delle presenti condizioni di contratto. 

1.4. Condizioni di contratto divergenti, contrastanti o aggiuntive, seppur note, non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che woom non abbia espressamente approvato per iscritto la loro validità. 

2. Requisiti per la sottoscrizione al programma

2.1 Il prezzo per la sottoscrizione al programma ammonta a 30 euro da pagare una tantum. 

2.2 La sottoscrizione al programma è vincolata all'acquisto di una woom bike (tutti i modelli, a eccezione di woom UP) nell'online shop di woom (non valgono gli acquisti presso i rivenditori) e si deve effettuare contemporaneamente all'acquisto online oppure entro 30 giorni da quest'ultimo, utilizzando lo stesso indirizzo e-mail della transazione precedente. Il programma si considera in vigore in seguito alla conferma d'acquisto ricevuta tramite e-mail. La fattura funge da prova per la sottoscrizione; è importante dunque custodirla con cura per poterla mostrare nel caso in cui ci si voglia avvalere del programma. 

3. Requisiti per l'ottenimento del credito

3.1 Acquistando una nuova woom bike entro tre anni dalla data d'acquisto della woom bike precedente e restituendo quest'ultima, a cui è associata la sottoscrizione al programma, il cliente riceve, previa presentazione della fattura della vecchia bicicletta, un buono con un valore pari al 30% del prezzo d'acquisto (secondo quanto indicato sulla fattura) della woom bike precedente sotto forma di codice, che può utilizzare una sola volta nell'online shop di woom. È importante notare che il buono si può riscattare esclusivamente nell'online shop in cui è stata acquistata la woom bike. Il codice è valido per un anno (dal rilascio) su tutte le woom bike presenti sul sito web ed è trasferibile.

3.2 La sottoscrizione al programma è vincolata alla woom bike precedentemente acquistata e non è trasferibile a un'altra bicicletta. Ciò implica che, per ricevere il buono, è necessario restituire la woom bike per cui è stato sottoscritto il programma. La bici deve risalire a non più di tre anni fa (dalla data d'acquisto) ed essere pulita e in ottime condizioni. woom si riserva il diritto di richiedere foto e video della woom bike usata prima di ritirarla. Il mittente è responsabile dell'imballaggio a regola d'arte della bicicletta. woom può inoltre rifiutarsi di emettere il buono nel caso il cui il mezzo non sia in ottime condizioni o perfettamente pulito.

3.4 Se desideri restituire la tua woom bike precedente e acquistarne una nuova riscattando il buono, contatta il nostro servizio di assistenza clienti scrivendo un'email all'indirizzo [email protected]. Riceverai un'etichetta per il reso da incollare sul pacco indirizzato a noi. Imballa la bicicletta e spediscila seguendo le istruzioni. Noi ci faremo carico delle spese di spedizione; tu dovrai occuparti dell'imballaggio. Non appena woom riceverà e controllerà la tua bicicletta, riceverai il codice del buono.

3.5 Se non dovessi iscriverti al programma upCYCLING entro tre anni, non avrai più diritto alla riscossione del buono. In questo caso, la tassa d'iscrizione non verrà rimborsata.

4. Modifiche al programma, durata, disdetta

4.1 Il programma upCYCLING è valido per tre anni dalla data d'acquisto della woom bike e lo si può disdire in qualsiasi momento per iscritto. La tassa d'iscrizione non verrà tuttavia rimborsata.

4.2 woom si riserva il diritto di apportare modifiche o aggiunte alle condizioni di partecipazione, di sospendere il programma upCYCLING oppure di sostituirlo con un altro programma. Le condizioni nella loro versione aggiornata si possono consultare online sul nostro sito web. 

5. Disposizioni finali 

5.1 Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, compresi gli effetti pre e post-contrattuali, ne risponde esclusivamente il tribunale con competenza materiale e territoriale di 3400 Klosterneuburg. Questo vale solo nel caso in cui il cliente sia un'azienda oppure, al momento della proposizione dell'azione legale, non abbia né domicilio né residenza in Austria, né lavori sul territorio austriaco. Se per il consumatore è previsto dalla legge un altro tribunale di competenza, quest'ultimo ha la priorità.

5.2 Si applica il diritto materiale austriaco, a esclusione della Convenzione sulla vendita internazionale di beni delle Nazioni Unite e delle norme di rinvio. Per il consumatore, tale scelta del diritto applicabile è valida solo a condizione che non entri in conflitto con norme inderogabili dell'ordinamento giuridico dello Stato in cui risiede abitualmente.

5.3 Nel momento in cui il presente contratto fa riferimento a persone fisiche solo alla forma maschile, si riferisce al contempo a donne, uomini e altre persone. Quando ci si riferisce a persone fisiche specifiche, si deve utilizzare la rispettiva forma di genere. 

5.4 Trattiamo i dati forniti dai membri esclusivamente per l'elaborazione della domanda e l'esecuzione della sottoscrizione. Alla pagina https://woom.com/it_IT/informativa-sulla-privacy puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati.

5.5 Inoltre, sono in vigore le nostre Condizioni generali di contratto, consultabili qui, specialmente per quanto concerne il diritto di recesso e di restituzione volontariamente esteso. 

5.6 Partecipando al programma upCYCLING, contribuirai significativamente alla riduzione di emissioni di CO₂ e alla tutela dell'ambiente, in quanto la tua vecchia woom bike verrà controllata da cima a fondo dai nostri tecnici e, ottenendo la certificazione "Certified-Pre-Owned-Bike", potrà regalare un mondo di momenti magici a un altro bambino.

Klosterneuburg, 14/04/2023