Spring til hovedindhold

Lad sommeren vare evigt: Vind en gul woom-cykel!

Betingelser for upCYCLING-medlemskab

Gældende fra 14. april 2023

woom GmbH, FN 39

Inkustraße 1–7, Halle 14, Top 5 

A-3400 Klosterneuburg, Østrig
Telefonnummer: +43 800 404 332

E-mail: [email protected]


1. Anvendelsesområde 

1.1. upCYCLING-medlemskabet er et betalt og tidsbegrænset rabatprogram, som woom GmbH tilbyder sine kunder i woom onlineshoppen. Følgende forretningsvilkår gælder for alle medlemmer af upCYCLING-programmet.

1.2. Voksne kunder med bopæl i et europæisk land kan deltage.

1.3. Ved køb af medlemskab og tilmelding på wooms hjemmeside accepterer kunden den aktuelt gældende version af betingelserne for deltagelse. 

1.4. Afvigende, modstridende eller supplerende forretningsvilkår er, selvom vi har kendskab til dem, ikke en del af aftalen, medmindre woom udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed skriftligt. 



2. Krav til medlemskab

2.1 Prisen for medlemskab er et engangsbeløb på 30 EUR. 

2.2 Medlemskab er knyttet til køb af en woom bike (alle modeller undtagen woom UP) i woom onlineshoppen (køb fra forhandlere er ikke berettiget) og skal foretages enten samtidig med onlinekøbet eller inden for en periode på 30 dage efter onlinekøbet med den samme e-mailadresse, som blev brugt til at foretage købet. Medlemskabet kræver en e-mailbekræftelse på købet fra woom. Fakturaen fungerer som bevis på medlemskab. Det er derfor vigtigt at beholde den og kunne fremvise den, når du søger om medlemskab. 



3. Krav for at få rabatten

3.1 Ved køb af en ny woom bike inden for tre år fra købsdatoen for den gamle woom bike og returnering af den woom bike, som medlemskabet gælder for, vil kunden modtage en rabat på 30 % af købsprisen (ifølge fakturaen) for den gamle woom bike mod fremvisning af fakturaen for den gamle bike i form af en rabatkode, der kan indløses én gang i woom onlineshoppen. Rabatten kan kun indløses i samme webshop, hvor woom cyklen er købt. Rabatkoden er gyldig i et år (fra udstedelse), kan indløses for alle woom bikes, der er tilgængelige på hjemmesiden, og den kan også videregives.

3.2 Medlemskabet er knyttet til den oprindeligt købte woom bike og kan ikke overføres til en anden cykel. Det vil sige, at den woom bike, der er købt medlemskab til, skal returneres for at kunne få rabatten. Cyklen må ikke være ældre end tre år (fra købsdatoen) og skal være i ren og køreklar stand. woom forbeholder sig retten til at bede om billeder og videoer af den brugte woom bike på forhånd. Afsender er ansvarlig for professionel og omhyggelig emballering af cyklen. woom forbeholder sig også retten til at nægte at give rabatten, hvis cyklen ikke er køreklar eller meget snavset.

3.4 Hvis du ønsker at returnere din gamle woom bike, købe en ny woom bike og indløse rabatten, skal du kontakte vores kundeservice på [email protected]. Så modtager du en returlabel fra woom, som du kan bruge til returneringen. Emballér cyklen, og send den tilbage til os som beskrevet. Vi dækker forsendelsesomkostningerne. Du skal selv sørge for emballagen. Så snart woom har modtaget og tjekket din cykel, modtager du rabatkoden.

3.5 Hvis du ikke gør brug af upCYCLING-medlemskabet inden for 3 år, bortfalder dit krav på rabatten. I dette tilfælde refunderes beløbet for medlemskabet ikke.



4. Programændringer, løbetid, opsigelse

4.1 UpCYCLING-medlemskabet løber i tre år fra købsdatoen for woom cyklen. upCYCLING-medlemskabet kan til enhver tid opsiges skriftligt. Betalingen for medlemskabet refunderes ikke.

4.2 woom forbeholder sig udtrykkeligt retten til at ændre eller supplere betingelserne for deltagelse, at afbryde upCYCLING-programmet eller erstatte det med et andet program. Betingelserne findes online på vores hjemmeside i den aktuelt gældende version. 



5. Afsluttende bestemmelser 

5.1 Det er aftalt, at den lokale kompetente domstol for 3400 Klosterneuburg, Østrig har eksklusiv jurisdiktion med hensyn til alle tvister, der opstår i forbindelse med kontrakten, herunder eventuelle tidligere påvirkninger og konsekvenser som følge af kontrakten. Dette gælder kun, hvis kunden er erhvervskunde og for forbrugere, der hverken har bopæl eller sædvanligt opholdssted i Østrig på det tidspunkt, hvor de retslige processer begynder, og heller ikke har ansættelse i Østrig. Hvis der er et andet værneting for forbrugeren ifølge loven, har dette forrang.

5.2 Materiel østrigsk lov gælder under udelukkelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb og lovvalgsreglerne. For privatkunder gælder dette lovvalg kun i det omfang, ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, ikke tilsidesættes.

5.3 For så vidt som betegnelser for fysiske personer kun er angivet i mandlig form i denne kontrakt, henviser de på samme måde til kvinder, mænd og forskellige personer. Ved anvendelse af betegnelsen på bestemte fysiske personer skal den respektive kønsspecifikke form anvendes. 

5.4 Vi behandler kun de data, medlemmerne har afgivet, i det omfang det er nødvendigt for behandlingen og gennemførelsen af medlemskabet. Yderligere informationer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, finder du på https://woom.com/da_DK/fortrolighedspolitik

5.5 Vores forretningsvilkår, som kan tilgås her, gælder også især med hensyn til fortrydelsesretten og den frivilligt forlængede returret. 

5.6 Ved at deltage i upCYCLING-programmet yder du et vigtigt bidrag til klimabeskyttelse og lavere CO₂-udledning. Fordi din gamle woom cykel bliver grundigt testet og certificeret af vores cykelteknikere er den en „Certified-Pre-Owned-Bike“, som kan give et andet barn mange magiske øjeblikke.


Klosterneuburg, 27. marts 2023