1. Startsiden
  2. Service & info
  3. Informationer om databeskyttelse

FORTROLIGHEDSPOLITIK

Mange tak for dit besøg på vores website. Vi tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Derfor behandler vi udelukkende dine personoplysninger i overensstemmelse med lovbestemmelserne i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den østrigske databeskyttelseslov (DSG) og den østrigske telekommunikationslov (TKG) eller gældende nationale databeskyttelseslove. I denne fortrolighedserklæring finder du detaljerede oplysninger om typen, omfanget, retsgrundlaget og formålene med indsamling og behandling af dine personlige data, når du besøger vores website https://woom.com/ ("website").


DATAANSVARLIG

woom GmbH
Muthgasse 109 A, 1190 Wien, Østrig
Telefonnummer: +43 800 404 332
E-mail: [email protected] (se også vores kolofon),
efterfølgende "woom", "vi", "os"

DATABESKYTTELSESANSVARLIG

dsgvoschutzteam.com - Lukmann Consulting GmbH
Packerstraße 131a
A-8561 Söding
Telefon: +49 7223 95 666 77
E-mail: [email protected]


1.            GENERELLE OPLYSNINGER OM DATABEHANDLING

1.1          RETSGRUNDLAG
Hvis retsgrundlaget ikke specifikt er angivet i fortrolighedspolitikken, gælder følgende. Retsgrundlaget for at indhente samtykke er artikel 6 (1) (a) sammenholdt med artikel 7 i GDPR. Retsgrundlaget for behandling med henblik på at opfylde vores tjenester og gennemføre kontraktlige foranstaltninger samt besvare forespørgsler er artikel 6 (1) (b) i GDPR. Retsgrundlaget for behandling med henblik på at opfylde vores juridiske forpligtelser er artikel 6 (1) (c) i GDPR. I det tilfælde at behandlingen af dine data er nødvendig for at beskytte en legitim interesse for vores virksomhed eller en tredjepart, og den registreredes interesser, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke vejer tungere end førstnævnte interesse, tjener artikel 6 (1) (f) i GDPR retsgrundlag for behandlingen. I tilfælde af at den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser kræver behandling af personoplysninger, tjener artikel 6 (1) (d) i GDPR som retsgrundlag.


1.2          DIREKTE MARKEDSFØRING

woom behandler også kundedata (men ikke data om børn eller særlige kategorier af personoplysninger som omhandlet i artikel 9 i GDPR ("følsomme data")) med henblik på direkte markedsføring af (andre) woom produkter. woom har en legitim interesse i at behandle personoplysninger med henblik på direkte markedsføring (betragtning 47, sidste sætning i GDPR). Bemærk, at du som kunde til enhver tid kan forhindre kontakt ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger. Deltagelse i woom Riders Club og de dermed forbundne muligheder for besparelser ved at opnå rabatter og særlige betingelser har til formål at tiltrække dig som et medlem, der køber betalte produkter, og bruges til dette formål til reklameformål. Vi behandler kun kundedata, som vi har fra kontraktforholdet, og for hvilke opbevaringsperioden stadig er gældende. Det forlænger ikke opbevaringsperioden. Det primære mål med databehandling er erhvervelse og fastholdelse af kunder med det formål at etablere et kontraktforhold. Derved benytter woom sig af sin handels- og beskæftigelsesfrihed, som er beskyttet af konventions- og forfatningsret (artikel 6 i den østrigske forfatningslov) og kommunikationsfrihed (især artikel 10 i den europæiske menneskerettighedskonvention, som også beskytter reklameforanstaltninger), samt på
• retten til at udsende reklamer med posten
• retten til at foretage reklameopkald med samtykke
• retten til at sende elektronisk post efter samtykke
• retten til at sende elektronisk post i overensstemmelse med § 107, stk. 3, i den østrigske telekommunikationslov

Ved brug af disse data overholder woom kravene i kommunikationsloven, især afsnit 107 i den østrigske telekommunikationslov.


1.3          OPBEVARINGSPERIODE
Medmindre der er angivet en eksplicit opbevaringsperiode ved indsamling af data, opbevarer vi kun dine data, så længe det er nødvendigt til de respektive formål (f.eks. i løbet af vores forretningsforhold) eller for at opfylde kontraktlige formål eller på grund af lovpligtige opbevaringsfrister.

Vi opbevarer generelt data indtil forretningsforholdets ophør eller indtil udløbet af gældende garanti- eller forældelsesfrister. Data kan blive opbevaret i længere tid end angivet, hvis det er nødvendigt for at hævde vores juridiske rettigheder eller forsvare mod juridiske krav. I så fald vil dataene blive opbevaret baseret på vores legitime interesser i henhold til art. 6 (1) (f) i GDPR.

Du finder en oversigt over andre juridiske krav til opbevaring gældende i Østrig her: https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html

Beskrivelsen af de enkelte teknologier på vores website giver specifikke oplysninger om opbevaringsperioden for data. I vores cookietabel kan du se opbevaringsperioden for individuelle cookies. Medmindre der er angivet en eksplicit opbevaringsperiode, vil dine data kun blive gemt så længe som nødvendigt til det pågældende formål. Du kan også kontakte os direkte ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger for at få oplyst den specifikke opbevaringsperiode for dine data.


1.4          OVERFØRSEL AF PERSONLIGE DATA TIL TREDJEPARTER
Dine personoplysninger vil ikke blive videregivet til tredjeparter til andre formål end dem, der er anført i denne databeskyttelseserklæring. Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, hvis:

  • du i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke
  • videregivelsen er nødvendig i overensstemmelse med artikel 6 (1) (f) i GDPR for at beskytte legitime interesser og for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem, og der ikke er grund til at antage, at du har en overordnet legitim interesse i ikke at videregive dine data.
  • der er en retlig forpligtelse til at videregive data i henhold til artikel 6 (1) (c) i GDPR, og dette er lovligt tilladt og/eller
  • det er nødvendigt for behandling af kontraktforhold med dig i overensstemmelse med artikel 6 (1) (b) i GDPR.

Hvis videregivelsen udelukkende er baseret på dit udtrykkelige samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke uden at angive en begrundelse, enten ved hjælp af kontaktoplysningerne i denne fortrolighedspolitik eller, hvis det drejer sig om cookies, ved hjælp af Cookie Consent Tool.

Der anvendes eksterne tjenester på vores website. Eksterne tjenester er tredjepartstjenester, der anvendes på vores website. Det kan forekomme af forskellige årsager, såsom indlejring af videoer eller af hensyn til sikkerheden for vores website. Ved brug af disse tjenester videregives personoplysninger også til de respektive udbydere af disse eksterne tjenester. Hvis vi ikke har en legitim interesse i at bruge disse tjenester, indhenter vi dit samtykke, som kan tilbagekaldes til enhver tid, inden vi bruger dem (artikel 6 (1) (a) i GDPR).

Vi deler dine personoplysninger med følgende eksterne tjenesteudbydere (databehandlere), hvor det er nødvendigt:

  • IT-tjenesteudbydere og/eller udbydere af tjenester såsom datahosting og databehandling
  • Andre tjenesteudbydere og udbydere af softwareløsninger og -værktøjer (f.eks. udsendelse af nyhedsbreve, undersøgelsesværktøjer, marketingtjenesteudbydere), som vi indgår aftaler med for at støtte os med at levere vores tjenester

Vi udvælger omhyggeligt de tjenesteudbydere, der behandler personoplysninger på vores vegne. Hvis vi bearbejder personoplysninger via tredjeparter, sker dette i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR  på grundlag af en databehandlingsaftale. De enkelte modtagere af data kan til enhver tid oplyses gennem vores kontaktoplysninger

Vi deler også dine personlige data med følgende modtagere, hvor det er nødvendigt:

  • enhver tredjepart, der er involveret i at opfylde vores forpligtelser over for dig (f.eks. banker i forbindelse med behandling af betalinger og fragtvirksomheder i forbindelse med forsendelse af din ordre);
  • Andre eksterne tredjeparter efter behov, baseret på vores legitime interesser (f.eks. revisorer, forsikringsudbydere og juridiske repræsentanter)
  • Myndigheder og andre offentlige organer som krævet ved lov (f.eks. finansielle myndigheder og databeskyttelsesmyndigheder).

Hvis vi behandler dine data i et tredjeland uden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil dette, med dit udtrykkelige samtykke, udelukkende ske i overensstemmelse med artikel 44-49 i GDPR, men kun i tredjelande med et databeskyttelsesniveau, der anerkendes som tilstrækkeligt (f.eks. tilstrækkelighedsbeslutning i henhold til EU-US Data Privacy Framework) eller på grundlag af særlige garantier, såsom en kontraktlig forpligtelse gennem såkaldte standardkontraktbestemmelser fra EU-Kommissionen, eksisterende certificeringer eller bindende interne databeskyttelsesforskrifter. Du kan anmode om, at vi sender dig en kopi af disse sikkerhedsforanstaltninger, hvis vi behandler dine data eller får dine data behandlet i et tredjeland.


1.6          AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING, FORMÅLBEGRÆNSNING

Kunder er ikke underlagt automatiseret beslutningstagning, der vil påvirke dem juridisk. Ved behandlingen af personoplysninger ændrer woom ikke deres formål.


1.7          SSL-kryptering

Når du besøger vores website, bruger vi SSL-metoden (Secure Socket Layer) i forbindelse med det højeste krypteringsniveau, der understøttes af din browser. Du kan se, om en enkelt side på vores website transmitteres krypteret, via nøgle- eller hængelåsesymbolet i din browsers statuslinje. Anvendelse af denne procedure er baseret på vores legitime interesse i at anvende egnede krypteringsteknikker.

Vi anvender også passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, delvist eller fuldstændigt tab, ødelæggelse eller mod uautoriseret adgang fra tredjeparter. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling og holdes opdateret med den nyeste teknologi.


2.            DATABEHANDLING VED BESØG PÅ VORES WEBSITE

2.1          SERVERLOGFILER

Hvis du kun ser dig omkring på vores website og ikke giver os andre oplysninger, behandler vi kun følgende personlige data, som din browser automatisk sender til vores server:

IP-adresse på den besøgendes enhed
Dato og tidspunkt for anmodningen, tidszoneforskel i forhold til Greenwich Mean Time (GMT),
Anmodningens indhold (specifik side)
Adgangsstatus/HTTP-statuskode
Mængde af data, der overføres
Website, hvorfra anmodningen kommer
Browsertype og -version,
Operativsystem og dets grænseflade
Sprog og version for browsersoftwaren

Disse data tildeles ikke nogen fysisk person og bruges kun til statistiske evalueringer og til driften af vores website samt til sikkerhed og optimering af vores internettilbud. Disse data overføres kun til vores websitehost. Disse data vil ikke blive tilknyttet eller flettet sammen med andre datakilder. Ved mistanke om ulovlig brug af vores website forbeholder vi os retten til efterfølgende at kontrollere disse data. Databehandlingen er baseret på vores legitime interesse i en teknisk fejlfri visning og optimering af vores website. Personoplysninger (især IP-adressen) på (ikke-registrerede) websitebrugere vil blive opbevaret i syv dage af hensyn til it-sikkerheden og vil efterfølgende blive slettet.


2.2          KONTAKT MED OS

Hvis du kontakter os via kontaktformularen på vores website, via e-mail eller telefonisk, behandler vi de personlige data, du frivilligt giver os (f.eks. dit navn og dine kontaktoplysninger) og indholdet af din besked. Det kan være nødvendigt at oplyse visse data for at kunne behandle en anmodning. Uden disse oplysninger kan anmodningen muligvis ikke behandles eller kun behandles i begrænset omfang. Personlige data fra kontaktanmodninger kan også gemmes i en kundedatabase eller en database over interesserede parter baseret på legitime interesser for at optimere kommunikation og support. Vi har brug for disse data til at behandle din forespørgsel og, i tilfælde af yderligere spørgsmål, for at opfylde vores prækontraktuelle/kontraktlige pligter i henhold til art. 6 (1) (b) i GDPR. Vi sletter de aktuelle data, når opbevaring ikke længere kræves, eller vi begrænser behandlingen, hvis der er lovmæssige krav til opbevaring.


2.3          BESTILLINGER I ONLINESHOPPEN, BETALINGSTJENESTEUDBYDERE

Hvis du afgiver en ordre i vores onlineshop, behandler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, dine ordreoplysninger og betalingsoplysninger for at behandle og gennemføre din ordre. Igen behandler vi dine data på denne måde for at opfylde vores prækontraktuelle/kontraktlige forpligtelser i henhold til art. 6 (1) (b) i GDPR. Obligatoriske oplysninger, der kræves for at behandle ordrer, er markeret. Yderligere oplysninger er frivillige.

For at behandle en ordre, især med hensyn til betaling, kan data blive videregivet til tredjeparter som for eksempel betalingsudbydere. Betalingstransaktioner med almindelige betalingsmetoder (Visa/MasterCard, direkte debitering) udføres udelukkende via en krypteret SSL- eller TLS-forbindelse. Med krypteret kommunikation kan betalingsdata, som du sender til os, ikke læses af tredjeparter. Disse betalingstjenesteudbydere er deres egne dataansvarlige i henhold til artikel 24 i GDPR. For transaktionerne via de nævnte betalingsudbydere gælder de respektive udbyderes kontraktlige og databeskyttelsesbestemmelser. De indtastede data vil kun blive behandlet og gemt af betalingstjenesteudbyderen. Det betyder, at vi ikke modtager nogen konto- eller kreditkortrelaterede oplysninger, men kun oplysninger, der bekræfter eller afviser betalingen.

Vi bruger følgende betalingstjenester/betalingsudbydere i vores webshop:

  • PayPal: Udbyderen er PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter "PayPal"). Oplysninger om databeskyttelse: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.
  • Apple Pay: Udbyderen er Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Oplysninger om databeskyttelse finder du på: https://support.apple.com/da-dk/HT203027.
  • Google Pay: Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Oplysninger om databeskyttelse finder du på: https://policies.google.com/privacy.
  • Klarna: Udbyderen er Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Klarna tilbyder forskellige betalingsmuligheder (f.eks. Betal senere). Hvis du ønsker at betale med Klarna, indsamler Klarna forskellige personlige data fra dig. Klarna bruger cookies til at optimere brugen af Klarna som betalingsmetode. Du kan finde yderligere oplysninger om brugen af Klarna cookies og databeskyttelse på: https://www.klarna.com/dk/cookies/ og på https://www.klarna.com/dk/databeskyttelse/.
  • eps: "eps" er et samarbejde mellem østrigske banker og PSA Payment Services Austria GmbH (PSA), Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien. "eps-overførsel" er kun tilgængelig for kunder i Østrig, der betaler i euro. Hvis du vælger denne betalingsmetode, bliver du omdirigeret til websitet for eps og derefter til en oversigt over de østrigske banker, der deltager i denne procedure. Når du har valgt din bank, oprettes der forbindelse til den tilsvarende netbank. De data, der kræves til behandling af betalingen, såsom fakturabeløb, formål og modtager, videresendes automatisk, så du kun skal godkende den forududfyldte overførsel ved hjælp af et transaktionsnummer (TAN). Ingen sikkerhedsrelevante data bliver videregivet til os. Bestillingsprocessen er helt adskilt fra betalingsprocessen. Du kan læse mere på: https://www.eps-ueberweisung.at/. Databeskyttelseserklæringen fra PSA er tilgængelig på: https://eservice.psa.at/de/datenschutzerklaerung.html.

På grund af forretningsmæssige og skatteretlige krav er vi forpligtet til at opbevare din adresse samt betalings- og ordredata i en periode på syv år. Efter 2,5 år begrænser vi dog behandlingen (udløb af kontraktlige krav), således at dine data kun vil blive brugt til at overholde juridiske forpligtelser.


3.            KUNDELOYALITETSPROGRAMMET

3.1          "upCycling"

Hvis du ønsker at tilmelde dig vores kundeloyalitetsprogram, behandler vi de data, du frivilligt angiver, såsom personoplysninger (titel, fornavn, efternavn), kontaktoplysninger (e-mailadresse, postadresse) og cykeldata, så vi kan sende dig dit medlemskort. Vi behandler dine data på denne måde for at opfylde vores prækontraktuelle/kontraktlige forpligtelser i henhold til art. 6 (1) (b) i GDPR. Efter opsigelse af dit medlemskab gemmes dine data i en periode på 6 måneder.


3.2          WOOM RIDERS CLUB

Hvis du er medlem af vores woom Riders Club, behandler vi data, som du frivilligt giver som medlem, såsom personoplysninger (titel, fornavn, efternavn) og kontaktoplysninger (e-mailadresse, postadresse), barnets fødselsdag, cykeldata og yderligere personoplysninger om medlemmerne, indsamlet af woom. Det omfatter elektroniske identifikationsdata (IP-adresser (logfiler), data på pc'en, browseren, appen osv.) samt individuelle data om købsadfærd, brugsadfærd og kampagneadfærd.  Vi behandler personoplysninger, kontaktoplysninger, IP-placering, foretrukken e-mailklient, kilde for tilmelding og kampagneoplysninger (modtagelse, åbning, klik) på det juridiske grundlag for kontraktopfyldelse og -forberedelse for at muliggøre klubbens drift, administrere kundekontoen og levere kommunikationskanaler til drift af medlemskabsforholdet. Som medlem tilbyder woom dig klubfordele for at tiltrække og fastholde dig som køber af vores egne og tredjepartsprodukter. Vi bruger derfor de personoplysninger, du angiver, til at skræddersy reklamer efter dine individuelle behov og interesser. For at kunne give dig relevante og interessante oplysninger til målrettede markedsførings- og reklamekampagner samt salgsfremstød, for at øge kundeloyaliteten (også gennem direkte reklame) og for at fastholde og erhverve nye kunder, behandler vi dine data om købsadfærd, brugsadfærd og kampagneadfærd, også ud fra retsgrundlaget for at beskytte (overordnede) legitime interesser. Du kan til enhver tid og uden begrundelse gøre indsigelse mod brugen af dine data til direkte markedsføring. Efter indsigelse vil woom ikke længere behandle dataene til disse formål.


4.            KONKURRENCER, EVENTS, KUNDEUNDERSØGELSER

Vi arrangerer løbende konkurrencer og events for vores kunder. For at deltage kan du tilmelde dig på vores website, via e-mail eller vores sociale medier. Hvis du gør det, behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse og telefonnummer) og din adresse med det formål at organisere og afvikle begivenheden. Nogle konkurrencer kræver også, at du indsender et bidrag (f.eks. et foto eller tekst). I så fald skal vi behandle bidragene for at kunne vælge en vinder. Vi behandler dine data på denne måde for at opfylde vores prækontraktuelle/kontraktlige forpligtelser i henhold til art. 6 (1) (b) i GDPR og for at overholde de juridiske forpligtelser forbundet med konkurrencer i henhold til art. 6 (1) (c) i GDPR (f.eks. gevinstafgifter). Hvis vi behandler yderligere data som led i en konkurrence eller event, informerer vi dig separat. Data knyttet til konkurrencer og events opbevares, indtil konkurrencen eller begivenheden er afsluttet, forudsat at der ikke er krav om at opbevare disse data i længere tid i henhold til kommerciel eller skatteretlig lovgivning. Vi gennemfører kundeundersøgelser for hele tiden at udvikle og forbedre vores produkter.


5.            GARANTIAFTALER, HÅNDTERING AF GARANTIKRAV

Nogle af vores produkter omfatter producentgarantier. Når en garantiaftale er registreret eller et garantikrav er fremsat, udgør garantiaftalen det juridiske grundlag for databehandling.


6.            NYHEDSBREV

Vi udsender et nyhedsbrev for at holde dig opdateret om vores produkter og tjenester og inviterer dig til at deltage i begivenheder og konkurrencer.

Hvis vi sender dig vores nyhedsbrev med post, behandler vi dit navn og din adresse. Vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring i henhold til art. 6, (1) (f) i GDPR (se pkt. 1.2).

Du har også mulighed for at tilmelde dig vores personlige digitale nyhedsbrev. Baseret på dit frivillige samtykke behandler vi dit navn, e-mailadresse, foretrukne sprog og oplysninger om dine købsvaner og forbrugeradfærd, så vi kan give dig relevant og interessant information via e-mail om vores virksomhed, vores produkter og vores tjenester. Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til artikel 6, (1) (a) i GDPR. Vi behandler også din IP-adresse, din foretrukne e-mailklient, kilden for tilmelding og kampagnerelaterede detaljer (modtagelse, åbning og klik) for at spore, hvordan vores nyhedsbrev klarer sig. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med øjeblikkelig virkning under vores kontaktdata uden at angive en grund; for eksempel ved at klikke på afmeldingslinket i e-mailen. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, fortsætter vi med at behandle dine data, indtil du tilbagekalder dit samtykke eller gør indsigelse mod, at vi behandler dine data på denne måde. Ellers sletter vi dine data senest 6 måneder efter sidste kontakt.


7.            COOKIES OG LOKAL OPBEVARING

Vi bruger cookies for at gøre vores website mere brugervenlig og funktionel. Nogle cookies forbliver gemt på din enhed. 

Cookies er små tekstfiler, der udveksles mellem din browser og vores webserver, når du besøger vores website. Cookies kan kun gemme oplysninger fra din browser, dvs. oplysninger, som du selv har indtastet i browseren, eller som findes på et website. Cookies udfører ikke kode og kan ikke bruges til at få adgang til din enhed. De bruges kun til at genkende besøgende på et website. Næste gang du besøger vores website med den samme enhed, kan de oplysninger, der er gemt i cookies, blive sendt tilbage enten til os ("førstepartscookie") eller til en tredjepartswebapplikation, som cookien tilhører ("tredjepartscookie"). Gennem de gemte og returnerede oplysninger genkender webapplikationen, at du allerede har tilgået og besøgt websitet med browseren på din enhed.  

Cookies indeholder følgende oplysninger:

  • Cookienavn
  • Navn på den server, hvorfra cookien oprindeligt stammer
  • Cookie-id-nummer
  • En dato, hvor cookien automatisk slettes

Afhængigt af deres formål og funktion opdeler vi cookies i følgende kategorier: 

  • Teknisk nødvendige cookies for at sikre den tekniske drift og grundlæggende funktioner på vores website. Denne type cookie bruges f.eks. til at sikre, at vigtige oplysninger gemmes under hele sessionen (f.eks. login, indkøbskurv).
  • Statistiske cookies til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores werbsite, ved at indsamle og analysere oplysninger anonymt. Det giver os værdifuld indsigt til at optimere både vores website og vores produkter og tjenester.
  • Markedsføringscookies til at levere målrettet annoncering til brugere på vores website. 
  • Uklassificerede cookies er cookies, som vi i øjeblikket forsøger at klassificere sammen med udbydere af individuelle cookies. 

Afhængigt af hvor længe de gemmes, opdeler vi også cookies i sessionscookies og permanente cookies. Sessionscookies gemmer oplysninger, der bruges under din aktuelle browsersession, og som automatisk slettes, når du lukker browseren. Permanente cookies gemmer oplysninger mellem to besøg på et website. Ved hjælp af disse oplysninger bliver du genkendt som en tilbagevendende besøgende på dit næste besøg på websitet. Levetiden for en permanent cookie bestemmes af cookieudbyderen. 

Retsgrundlaget for brugen af teknisk nødvendige cookies er vores legitime interesse i at vores website fungerer teknisk korrekt og uden problemer. Vores website kan ikke fungere korrekt uden disse cookies. Brugen af statistik- og marketingcookies kræver dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af cookies. Samtykke er frivilligt. Manglende samtykke medfører ikke ulemper. Yderligere oplysninger om de cookies, vi rent faktisk bruger (især deres formål og opbevaringsperiode), kan findes i denne databeskyttelseserklæring og i oplysningerne om de cookies, vi bruger, i vores cookie-banner.

Du kan indstille din internetbrowser, så cookies generelt forhindres i at blive gemt på din enhed, eller så du bliver spurgt hver gang, om du accepterer indstillingen af cookies. Du kan til enhver tid slette en cookie, der er blevet gemt. I browserens hjælpemenu kan du læse, hvordan du gør dette. Vær opmærksom på, at en generel deaktivering af cookies kan føre til funktionelle begrænsninger på vores website.

Vi bruger også såkaldte lokale lagringsfunktioner (også kaldet "lokal lagring") på vores website. Data gemmes lokalt i din browsers cache og kan læses, selv efter du lukker browseren, medmindre du sletter cachen eller det er sessionslagring. Tredjeparter kan ikke få adgang til data, der er gemt lokalt. Hvis du ikke ønsker, at plugins eller værktøjer bruger lokale lagringsfunktioner, kan du styre det i indstillingerne i din browser. Bemærk, at dette kan medføre funktionelle begrænsninger.


Shopify (webshop)

Til vores webshop bruger vi tjenesten Shopify, der leveres af Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Shopify behandler data relateret til ordrer, navn, adresse, e-mailadresse, IP-adresser, ordredata, kundekonti og betalingsbehandling for at behandle ordrer. Retsgrundlaget er artikel 6 (1) (a), og efter afslutningen af en ordre er retsgrundlaget artikel 6 (1) (b) og (f) i GDPR. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA, Canada) på grundlag af standardkontraktbestemmelser. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her:https://www.shopify.com/at/legal/privacy/app-users.


Help Scout (kundeservicesoftware)
Vi bruger Help Scout-tjenesten, der leveres af Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111, USA, til at behandle supportforespørgsler i vores kundeservice. I denne sammenhæng behandler vi  IP-adresse, navn, kontaktoplysninger, e-mailadresse, browserdata, chathistorik og data, som du frivilligt har angivet med henblik på kundekommunikation. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR) eller artikel 6 (1) (b) i GDPR ved kontakt med os. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA) på grundlag af standardkontraktbestemmelser. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her: https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/.


AWIN
Vores website bruger affiliate-netværket AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249, Berlin, Tyskland. Affiliate-links behandles via AWIN for at tildele provisioner til reklamepartnere. AWIN bruger også sporingsværktøjer til at gemme og spore brugerhandlinger. Cookie-id, transaktionsdata og  IP-adresse (forkortet) behandles med henblik på fakturering i affiliate-programmet baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) i GDPR. Der er ingen overførsel til tredjelande. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her: https://www.awin.com/at/datenschutzerklarung.


ANALYTICS

For at analysere brugeradfærd behandler vi personoplysninger om besøgende på vores website for at indsamle oplysninger om brugen af de enkelte komponenter på vores website. Det gør det muligt for os at øge brugervenligheden på vores website og forbedre vores markedsundersøgelser og markedsføringsaktiviteter. Til det formål bruger vi løsningerne nedenfor. Medmindre andet er angivet, er retsgrundlaget for denne behandling samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR). Uden dit samtykke vil databehandling ikke finde sted på den ovenfor beskrevne måde. Hvis du trækker dit samtykke tilbage (f.eks. via samtykkebanneret eller andre muligheder på vores website), stopper vi databehandlingen. Lovligheden af behandlingen, der er udført indtil tilbagetrækningen, forbliver uændret.


CONSENT MANAGEMENT

Vores website bruger værktøjer, der tilbyder tjenester relateret til kampagner, webanalyse og personalisering. Det muliggør central og omfattende indsamling af alle data, som er nødvendigt for optimering og planlægning af digitale kampagner. Disse tjenester kan indstilles og bruges via vores website af vores reklamepartnere til at opbygge en profil baseret på dine interesser og vise dig relevante annoncer på andre websites. Retsgrundlaget for denne behandling samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR). Uden dit samtykke vil databehandling ikke finde sted på den ovenfor beskrevne måde. Hvis du trækker dit samtykke tilbage (f.eks. via samtykkebanneret eller andre muligheder på vores website), stopper vi databehandlingen. Lovligheden af behandlingen, der er udført indtil tilbagetrækningen, forbliver uændret.

TikTok Pixel
Vi bruger TikTok Pixel, leveret af TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Moderselskab: ByteDance Ltd., No. 48, Zhichun Road, Haidian District, Beijing City, Beijing, 100098, Kina. Vi behandler IP-adresse, browserdata (user agent), dato og tidspunkt for sideadgang (tidsstempel), information om knapklik og sidevisninger, hændelsesdata såsom køb eller formularudfyldelser med henblik på konverteringssporing, optimering af reklamekampagner, målretning, remarketing, hændelsessporing og detaljerede analyser. Dataene overføres til tredjelande (Singapore, USA, Kina). ADVARSEL! Som en del af denne tjeneste overføres data til Kina, eller en sådan overførsel kan ikke udelukkes. Kina har i øjeblikket en beslutning om tilstrækkelighed fra Den Europæiske Union i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Det betyder, at der ved overførsel af personoplysninger fra EU til Kina skal overholdes særlige forholdsregler og juridiske rammer for at sikre beskyttelsen af de registrerede. Retsgrundlaget for denne behandling samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR). Uden dit samtykke vil databehandling ikke finde sted på den ovenfor beskrevne måde. Alle relevante oplysninger om cookies, herunder navn, formål og opbevaringsperiode, findes i vores detaljerede liste over anvendte cookies. Se yderligere information om databeskyttelse på  https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.


Dynatrace

På vores website bruger vi tjenesten Dynatrace, leveret af Dynatrace Austria GmbH, Am Fünfundzwanziger Turm 20, 4020 Linz, Østrig. Den behandler data om applikationers ydeevne, brugsstatistikker og systemmålinger for at overvåge, optimere og skalere applikationer i multi-cloud-miljøer. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/


Influence.vision
Vi bruger Influence.vision, et sporingsværktøj fra Influence.vision GmbH, Neustiftgasse 94/B5, 1070 Wien. Webanalyse bruges primært til at analysere brugerflows på vores website og til at optimere onlinemarketingkampagner. Følgende personoplysninger kan behandles af influence.vision: online-id'er, herunder cookie-id'er, IP-adresser, enhedsoplysninger, kunde-id'er, henviser, transaktionsdata. Dataene kan også bruges til at måle og optimere succes og cost-benefit-analyse for annoncekampagner, for at få information om, hvilke tilbud besøgende bestiller eller hvilke andre handlinger de udfører (såkaldt "konverteringssporing"). Til dette formål kan der bruges cookies, der gør det muligt for at genkende en internetbrowser ved efterfølgende besøg. Disse cookies kan gemme unikke online-id'er ("cookie-id") på din enhed. Data vil ikke blive overført til et tredjeland. Se yderligere oplysninger om databehandling foretaget af Influence Vision på https://www.influencevision.com/de/privacy-policy/.

Vi bruger X Ads Manager-tjenesten på vores website. Udbyderen af tjenesten er X Corporation, 1355 Market St., Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her: https://x.com/de/privacy.


SEARCH ENGINE - Google

For at gøre indhold på vores website nemmere at finde, bruger vi  tjenesten Google. Udbyderen af tjenesten er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Det involverer overførsel af tekniske data såsom IP-adressen. Retsgrundlaget for denne behandling samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR). Hvis du trækker dit samtykke tilbage (f.eks. via samtykkebanneret eller andre muligheder på vores website), stopper vi databehandlingen. Lovligheden af behandlingen, der er udført indtil tilbagetrækningen, forbliver uændret. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse. Se yderligere oplysninger i udbyderens databeskyttelseserklæring her: https://business.safety.google/privacy.


9.            SOCIALE MEDIER - SOCIAL-PLUG-INS

På vores website finder du også links til såkaldte "social-plug-ins" ("plugins"). Vi indsamler ingen personlige data om disse plugins eller brugen af dem. Det kan dog forekomme, at data om dig som besøgende på vores website kan indsamles via plugins, overføres til den respektive tjeneste og derfra forbundet til dig. For at forhindre data i at blive overført til tjenesteudbydere uden din viden, bruger vi den såkaldte "Shariff-løsning" på vores website. Det betyder, at plugins kun er integreret som grafik til at begynde med. Grafikken indeholder et link til den respektive udbyders website. Det er kun ved at klikke på en af knapperne, at brugerne bliver omdirigeret til udbyderens tjeneste. Det forhindrer, at personlige data automatisk videresendes til plugin-udbyderne. Når du klikker på en af knapperne, modtager den respektive tjenesteudbyder information om, at du har besøgt vores website. Her behøver du ikke at være logget ind hos den respektive udbyder eller have en brugerkonto. Vi har ingen indflydelse på, om og i hvilket omfang tjenesteudbyderen indsamler personoplysninger. Vi kender ikke omfang, formål og opbevaringsperioder her samt den videre behandling og brug af oplysningerne. Disse oplysninger og oplysninger om databeskyttelsesrettigheder og indstillingsmuligheder finder du i databeskyttelsesoplysningerne direkte fra den respektive tjenestes website.

  • Facebook Inc., 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, USA; https://www.facebook.com/help/186325668085084: Brug af denne tjeneste kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse.
  • Facebook Connect, Meta Platform Ireland Limited (Marketplace), 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbor Dublin 2, Irland https://de-de.facebook.com/policy.php. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse.
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; https://help.instagram.com/155833707900388
  • YouTube LLC, Hovedkvarter på 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA – repræsenteret af Google Inc. med kontor på 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://policies.google.com/privacy
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse.
  • Pinterest: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA (herefter "Pinterest"); https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA).
  • Reddit Reddit Inc., 548 Market Street, San Francisco, Californien, 94103, USA.  https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse.
  • X (Twitter): X Corporation, 1355 Market St., Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA. https://x.com/de/privacy. Brug af tjenesten kan medføre overførsel af data til et tredjeland (USA). Udbyderen er certificeret i henhold til EU's og USA's databeskyttelsesramme og tilbyder derfor et passende niveau af databeskyttelse.


Integration af YouTube-videoer

Vi har integreret YouTube-videoer i vores onlineindhold, som er lagret på http://www.YouTube.com og kan afspilles direkte fra vores website. De er alle integreret i "udvidet databeskyttelsestilstand", dvs. at ingen data om dig som bruger bliver overført til YouTube, hvis du ikke afspiller videoerne. Data overføres kun, når du afspiller videoerne. Vi har ingen indflydelse på denne dataoverførsel.

Når du besøger vores website, modtager YouTube information om, at du har tilgået den tilsvarende underside på vores website. Derudover sendes dataene nævnt nedenfor. Det sker, uanset om YouTube leverer en brugerkonto, som du er logget på, eller om der ikke er nogen brugerkonto. Hvis du er logget ind på Google, bliver dine data direkte tilknyttet din konto. Hvis du ikke ønsker denne tilknytning til din YouTube-profil, skal du logge ud, før du aktiverer knappen. YouTube gemmer dine data som en brugsprofil og bruger dem til annoncering, markedsundersøgelser og/eller behovsbaseret visning af sit website. En sådan analyse udføres primært (selv for brugere, der ikke er logget ind) for at levere skræddersyet annoncering og for at informere andre brugere af det sociale netværk om dine aktiviteter på vores website. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugsprofiler: For at gøre indsigelse skal du kontakte YouTube direkte.

Yderligere information om formålet med og omfanget af dataindsamling og behandling af dine personlige data af YouTube finder du i YouTubes privatlivspolitik. Der finder du også yderligere information om dine rettigheder og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv: https://policies.google.com/privacy. Google behandler også dine personlige data i USA. Google har underkastet sig det såkaldte EU-U.S. Data Privacy Framework ("EU-U.S. DPF"). https://www.dataprivacyframework.gov


10.          RABATKUPONER FRA SOVENDUS GmbH

For at vælge et rabatkupontilbud, som er interessant for dig, videregiver vi din e-mailadresse og din IP-adresse til Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 (1) (f) i GDPR). E-mailadressen bruges til at tage hensyn til en eventuel indsigelse mod Sovendus annoncering (art. 21 (3), art. 6 (1) (c) i GDPR). IP-adressen bruges udelukkende af Sovendus til datasikkerhedsformål og anonymiseres normalt efter syv dage (art. 6 (1) (f) i GDPR). Vi videregiver også ordrenummer, ordreværdi med valuta, sessions-id, kuponkode og tidsstempel til Sovendus til faktureringsformål (art. 6 (1) (f) i GDPR).

Hvis du er interesseret i et rabatkupontilbud fra Sovendus, og din e-mailadresse ikke er reklamebeskyttet, og du klikker på rabatkuponbanneret, der kun vises i dette tilfælde, sender vi titel, navn, postnummer, land og e-mailadresse for dig til Sovendus for at oprette rabatkuponen (art. 6 (1) (b) (f) i GDPR).

Yderligere information om, hvordan Sovendus behandler dine data, finder du i onlineoplysningerne om databeskyttelse på www.sovendus.de/datenschutz.


11.          HENVISNINGSPROGRAM  "Henvis en ven"

Deltagelse i dette program kræver registrering på platformen. Ved registreringen behandles brugerkonti og personlige identifikationsdata for dig som deltager. Den tekniske infrastruktur leveres af softwareproducenten Code 57, Ksiecia Wotolda 46/27, Polen. Tekniske data overføres. Softwareproducenten har adgang til dataene i forbindelse med supportsager. For at levere infrastrukturen behandles også data såsom brugerkonto, elektroniske og personlige identifikationsdata fra dig som deltager. Du får også udleveret en kode, som kan videregives til andre for at få rabatter eller andre fordele ved bestilling. Her gemmes de elektroniske identifikationsdata. Behandlingen af ovenstående datakategorier er baseret på det juridiske grundlag for kontraktopfyldelse (art. 6 (1) (b) i GDPR) og for supportsager baseret på legitim interesse (art. 6 (1) (f) i GDPR) for woom.


12.          KUNDEANMELDELSER "Reviews.io"

For at vores kunder hurtigt og nemt kan dele deres feedback om vores produkter på wooms website, bruger vi Reviews.io, en tjeneste leveret af REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Tyskland. Gennem Reviews.io kan vi indsamle kundeanmeldelser og offentliggøre dem på vores website, så andre besøgende kan se dem, samt på andre digitale kanaler. 

For at skrive en anmeldelse skal du angive dit navn eller et brugernavn og din e-mailadresse (som ikke vil blive offentliggjort). Når du skriver en anmeldelse på Reviews.io, opretter tjenesten automatisk en konto til dig. 

Retsgrundlag: Behandlingen er baseret på dit samtykke (artikel 6 (1) (a) i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Det kan du gøre ved at sende os en uformel e-mail. Lovligheden af de allerede udførte databehandlingsaktiviteter forbliver uændret af tilbagetrækningen.

Offentliggørelse og brug: Når du indsender en anmeldelse giver du os ret til at offentliggøre din tekst og eventuelle uploadede billeder på vores digitale kanaler uden tidsmæssige eller geografiske begrænsninger og til at bruge dem til markedsføringsformål, for eksempel på vores website, i e-mailnyhedsbreve, på sociale medier eller i andet reklamemateriale. Vi oversætter muligvis din anmeldelse lokalt.

Frivillige oplysninger: Anmeldelser kan indsendes, så andre brugere af vores website ikke kan identificere dig. Du kan frit beslutte, om du ønsker at give personlige oplysninger ud over de obligatoriske oplysninger. Bemærk, at når du vælger dit brugernavn, både i fritekstfelterne og ved upload af fotos, kan der blive angivet oplysninger, der gør det muligt at identificere dig. Vi anbefaler, at du skriver din anmeldelse uden at give personlige oplysninger, og at du fjerner personlige oplysninger fra billederne. Vi forbeholder os retten til ikke at offentliggøre anmeldelser, der indeholder personoplysninger, eller til (delvist) at anonymisere dem.

Indhold: Du er eneansvarlig for dit eget indhold, især kommentarer og anmeldelser, som du stiller til rådighed på vores website, samt for alle konsekvenser, der følger af disse. Du accepterer, at det indhold, du leverer, ikke må krænke tredjepartsrettigheder (f.eks. patenter, varemærker, ophavsrettigheder, personlige rettigheder, navnerettigheder osv.) eller overtræder gældende lov.

Især indhold, der er racistisk, groft stødende, pornografisk eller seksuelt, skadeligt for mindreårige, ekstremistisk, glorificerer eller trivialiserer vold, glorificerer krig, promoverer en terrororganisation eller ekstremistisk politisk organisation, opildner til kriminel aktivitet, indeholder ærekrænkende udtalelser, er stødende, uegnet for mindreårige eller på anden måde er strafbart ved lov, skal undgås.

Moderering: Vi gennemgår anmeldelser før offentliggørelse og forbeholder os retten til ikke at offentliggøre eller fjerne anmeldelser, der overtræder vores retningslinjer for anmeldelser eller gældende lovgivning.

Behandling gennem Reviews.io: Derudover udfører Reviews.io følgende behandling for os som en del af anmeldelsen: Identificering af dig som anmelder, når du logger ind på vores website og når du besøger vores website igen; Bekræftelse af ægtheden af dine anmeldelser; Besvarelse af dine spørgsmål og kundeservice; Videresendelse af vores beskeder, når vi har svaret på din anmeldelse.

Læs mere om den type data, der indsamles af Review.io, i Review.ios brugsbetingelser og privatlivspolitik: https://www.reviews.io/front/data-protection.


13.          DE REGISTREREDES RETTIGHEDER

Du har ret til at modtage information om, hvorvidt og i hvilket omfang dine personoplysninger behandles.

Du har ret til at bede om, at ukorrekte personoplysninger bliver rettet, og at ufuldstændige personoplysninger udfyldes uden med det samme.

Du har også ret til at anmode om at få dine personoplysninger slettet med det samme, forudsat at grundene defineret i artikel 17 (1) i GDPR er opfyldt.

Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, forudsat at grundene defineret i artikel 18 (1) i GDPR er opfyldt.

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på baggrund af en overordnet legitim interesse. Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage med øjeblikkelig virkning til enhver tid uden at angive en grund.

Du har også ret til at modtage personoplysninger, du har oplyst, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.


Klagemulighed

Registrerede har ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, hvis de mener, at behandlingen af deres personoplysninger er i strid med denne forordning.

Tilsynsmyndighed

Den østrigske databeskyttelsesmyndighed
Barichgasse 40-42
A-1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-mail: [email protected]

Inden du indgiver en klage til tilsynsmyndigheden, eller hvis du har andre spørgsmål vedrørende databeskyttelse, kan du til enhver tid kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet ovenfor i punkt 1.