Tilmeld dig nu!
Bliv en del af fællesskabet.Bliv en del af woom Riders og få eksklusive fordele. Oplev mere sammen!






Velkommen til woom riders
Join the ride: Bliv en del af woom Riders!Som medlem af woom Riders får du og din lille pedalentusiast adgang til eksklusive medlemstilbud, tidlig adgang til nye produkter, fødselsdagsgaver og meget mere.
Dine medlemsfordele
woom 10 års garanti
Som medlem af woom Riders kan du få ekstra tryghed ved at registrere jeres nye woom cykel og opnå 10 års garanti. Du får desuden nem og hurtig hjælp i forbindelse med garantispørgsmål.
Bliv produkttester
Medlemmerne af woom Riders er vores testgruppe for splinternye produkter. Du og din unge Rider får eksklusiv mulighed for at opleve og teste nye cykler, hjelme og andre produkter.
Dejlige fødselsdagsoverraskelser
Registrér din unge cyklists fødselsdag – så får han/hun hvert år en fødselsdagsoverraskelse, der tilføjer lidt ekstra magi til dagen!
Eksklusive tilbud for medlemmer & early access
Få adgang til eksklusive tilbud for woom Riders-medlemmer året rundt. Plus adgang før alle andre til specielle Limited Editions og vores nyeste produkter.
FAQS
Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om woom Riders.
Hvordan bliver jeg medlem af woom Riders?
Du kan tilmelde dig woom Riders på vores hjemmeside med din e-mailadresse. Du vil derefter modtage en unik login-kode til din profil. Så snart din profil er helt udfyldt, kan du benytte dig af alle fordelene ved woom Riders.
Hvad er forskellen på woom nyhedsbrevet og woom Riders?
For at få adgang til de bedste fordele hos woom skal du være medlem af woom Riders. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, får du regelmæssigt nyheder om produkter og tips til cykelture med børn i din indbakke.
Kan jeg få 10-års garantien uden at være medlem af woom Riders?
Vores 10-års garanti er en eksklusiv fordel for medlemmer af woom Riders og gælder kun for nye, endnu ikke registrerede cykler fra woom. Tilmelding til woom Riders er altså påkrævet for at kunne drage fordel af den gratis garantiforlængelse.
Hvordan bliver mit barn produkttester?
Vi informerer regelmæssigt alle medlemmer af woom Riders om kommende produkttest, så de kan tilmelde sig, hvis de er interesseret. Produkttesterne vil derefter blive fundet blandt alle de tilmeldte, så de kan teste de nyeste produkter fra woom. Som en lille tak vil alle udvalgte produkttestere modtage en flot gave.
Er medlemskabet af woom Riders gratis?
Ja, woom Riders er helt gratis!
Hvilke fordele har jeg som medlem af woom Riders?
Som medlem af woom Riders får du mange eksklusive fordele såsom 10-års garanti, en fødselsdagsoverraskelse til dit barn hvert år, mulighed for at deltage i eksklusive produkttest, gode tilbud og tidlig adgang til nye produkter.
Vil jeg stadig modtage nyhedsbrevet som medlem af woom Riders?
Hvis du giver os dit samtykke til markedsføring, vil du stadig modtage woom nyhedsbrevet helt automatisk. Så du ikke går glip af nyhederne fra woom!
Hvordan ændrer jeg mit barns fødselsdato eller navn?
Hvis du kommer til at lave en slåfejl, når du tilmelder dit barn, er det ikke noget problem. Vores kundeservice hjælper dig gerne og indtaster den korrekte fødselsdato eller det korrekte navn. Du kan kontakte vores kundeservice på e-mailadressen woom@woom.com.
Skal jeg bruge en adgangskode? Hvor finder jeg min adgangskode til woom Riders?
Hver gang du logger ind, får du sendt en unik kode til din e-mailadresse, som du kan bruge til at logge ind med. Du behøver altså ikke at huske et password!
Hvad sker der, hvis jeg allerede har 10-års garantien, men ikke er medlem af woom Riders?
Easy! Hvis du allerede har registreret din cykel fra woom på et tidligere tidspunkt, og du har modtaget en bekræftelse på vores 10-års garanti, er den stadig gyldig. Du bør kunne se din allerede registrerede cykel i din woom Riders-profil.
For hver ny woom cykel, du ønsker at registrere i fremtiden, skal du tilmelde dig hos woom Riders. Din fordel: Du kan til enhver tid se alle dine registrerede cykler på en overskuelig måde.
Kan jeg reservere et produkt, hvis det ikke er tilgængeligt i øjeblikket?
Nej, men du kan skrive dig på vores venteliste, hvis en cykel er udsolgt. Ventelisten er ikke forbundet med en tilmelding til woom Riders. Vær opmærksom på, at der ikke automatisk foretages en bestilling, når du står på ventelisten. Vi giver dig besked, så snart det ønskede produkt er på lager igen, og så kan du afgive din bestilling.
Kan jeg melde mig ud af woom Riders igen? Hvordan gør jeg det?
Ja, du kan til enhver tid melde dig ud af woom Riders ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet i din profil.
Hvordan kan jeg afmelde nyhedsbrevet som medlem af woom Riders?
Du kan til enhver tid afmelde det direkte i de enkelte nyhedsbreve eller ved at skrive til woom@woom.com. Bemærk: Så snart du afmelder nyhedsbrevet, vil du ikke længere modtage nyheder fra woom i din indbakke. Du kan dog stadig modtage dine woom Riders-beskeder.
Hvordan indløser jeg min værdikupon/gave?
Når fødselsdagen for et af dine tilmeldte børn nærmer sig, modtager du alle oplysninger via e-mail. OBS: Fødselsdagsoverraskelsen er kun en mulighed for aktive medlemmer af woom Riders.
Kan jeg ændre min adresse for en aktuel ordre?
Nej, det er desværre ikke muligt. Af logistiske årsager har en adresseændring ingen indflydelse på en ordre, som du allerede har afgivet. Kontakt venligst vores serviceteam, hvis du har yderligere spørgsmål i den forbindelse.
Kan jeg ændre leverings- eller faktureringsadressen?
Du kan til enhver tid ændre din adresse i din woom Riders-profil. Vær dog opmærksom på, at adresseændringen ikke har nogen effekt på ordrer, der allerede er afgivet. Hvis du ønsker at ændre adressen for en aktuel ordre, bedes du kontakte vores serviceteam.
Jeg lavede en fejl under cykelregistreringen. Hvordan retter jeg det?
Kontakt vores serviceteam på woom@woom.com, de hjælper dig gerne!