Join the Ride: Bliv en del af woom Riders Club

Kommer snart: Nye woom-cykler i specialudgave

Dine fordele som medlem:

FAQ

Hvordan tilmelder jeg mig woom Riders Club?

Tilmeld dig woom Riders Club på vores hjemmeside med din e-mailadresse. Du vil derefter modtage en unik login-kode til din profil. I profilen kan du indtaste dine oplysninger og nyde godt af alle fordelene ved woom Riders Club i fremtiden. 

Hvad er forskellen på woom nyhedsbrevet og woom Riders Club?

Det er kun som medlem af woom Riders Club, at du har ret til de ovennævnte fordele. I nyhedsbrevet får du oplysninger om alle vores produktnyheder, tips og tricks til cykling for børn og masser af magiske øjeblikke direkte i din indbakke. 

Kan jeg udnytte wooms 10 års garanti uden Club-tilmelding?

Vores 10 års garanti er en eksklusiv fordel for woom Riders Club-medlemmer og gælder kun for nye, endnu ikke registrerede woom cykler. Tilmelding til woom Riders Club er påkrævet for at kunne drage fordel af den gratis garantiforlængelse. 

Hvordan bliver mit barn produkttester?

Vi informerer regelmæssigt alle woom Riders Club-medlemmer om kommende produkttests, så de kan tilmelde sig, hvis de er interesseret. Produkttesterne vil derefter blive fundet blandt alle de tilmeldte, så de kan teste de nyeste woom produkter. Som en lille tak vil alle udvalgte produkttestere modtage en flot gave. 

Er Club-medlemskabet gratis?

Ja, medlemskab af woom Riders Club er gratis. 

Hvilke fordele får jeg som Club-medlem?

Som medlem af woom Riders Club får du mange eksklusive fordele såsom wooms 10 års garanti, en fødselsdagsgave til dit barn hvert år, mulighed for at deltage i eksklusive produkttests samt gode tilbud og tidlig adgang til nye produkter.

Vil jeg stadig modtage nyhedsbrevet som Club-medlem?

Hvis du giver os dit samtykke til markedsføring, vil du stadig modtage woom nyhedsbrevet helt automatisk. Så du ikke går glip af nyhederne fra woom!

Hvordan ændrer jeg mit barns fødselsdato eller navn?

Hvis du kommer til at lave en slåfejl, når du tilmelder dit barn, er det ikke noget problem. Vores kundeservice hjælper dig gerne og indtaster den korrekte fødselsdato eller det korrekte navn. Du kan kontakte vores kundeservice på e-mailadressen woom@woom.com.

Skal jeg bruge et password? / Hvor finder jeg mit password til Riders Club?

Hver gang du logger ind, får du sendt en unik kode til din e-mailadresse, som du kan bruge til at logge ind på woom Riders Club-hjemmesiden. Du behøver altså ikke at huske et password!

Hvad sker der, hvis jeg allerede har 10 års garanti, men ikke er Club-medlem?

Det er ikke noget problem! Hvis du allerede har registreret din woom cykel på et tidligere tidspunkt, og du har modtaget en bekræftelse på vores 10 års garanti, er den stadig gyldig. Du bør kunne se din allerede registrerede woom cykel i din woom Riders Club-profil.

For hver ny woom cykel, du ønsker at registrere i fremtiden, skal du tilmelde dig i woom Riders Club. Din fordel: Du kan til enhver tid se alle dine registrerede cykler på en overskuelig måde.

Kan jeg reservere et produkt, hvis det ikke er tilgængeligt i øjeblikket?

Nej, men du kan skrive dig på vores venteliste, hvis en cykel er udsolgt. Ventelisten er ikke forbundet med en tilmelding til woom Riders Club. Bemærk, at ventelisten ikke er en automatisk bestilling – du får besked fra os, så snart produktet er tilgængeligt igen, og du kan derefter afgive din bestilling. 

Kan jeg melde mig ud af Riders Club igen? Og hvordan?

Ja, du kan til enhver tid melde dig ud af woom Riders Club ved at deaktivere det afkrydsningsfelt i din profil.