Spring til hovedindhold

Vind 1 af 5 personlige woom ORIGINAL cykler i en limited specialfarve


Forlæng garantien fra 2 til 10 år!

Vi vil gerne have så mange børn som muligt til at interessere sig for cykling. Derfor er hver eneste woom cykel et kvalitetsprodukt, som er lavet med kærlighed ned til mindste detalje, innovativ teknologi og holdbare materialer.

Vi står 100 % inde for vores cykler, så derfor tilbyder vi automatisk 2 års garanti på stel og monterede dele på nye woom cykler fra købsdatoen.

Medlemmer af woom Riders Club har desuden mulighed for gratis at forlænge garantien til 10 år på aluminiumsstel, fast forgaffel, styr, frempind og pedalarm.

Automatisk 2 års garanti fra købsdatoen

Vi giver automatisk 24 måneders garanti på stellet og alle monterede dele på nye woom cykler fra købsdatoen ved materiale- og produktionsfejl.

Garantien dækker ikke normale tegn på brug og slitage eller skader forårsaget af forkert brug. Den gælder kun for private slutbrugere.

Slutbrugere, der bruger woom cyklen i forbindelse med deres arbejde (f.eks. børnehaver), er derfor udelukket fra garantien.

Garantien er gyldig i hele verden ved fremvisning af købskvittering og kan overføres. Garantien er produktrelateret og ikke personrelateret.


De lovbestemte garantikrav er ikke berørt af garantien.

Ofte stillede spørgsmål om wooms 2 års garanti

Med onlineregistrering: 10 års garanti på jeres woom bike

Du kan gratis forlænge den to års basisgaranti på aluminiumsstel, fast forgaffel, styr, frempind og pedalarm til 10 år.

Det kræver medlemskab af woom Riders Club og onlineregistrering inden for 9 uger efter købet af jeres woom cykel og fremvisning af købsbevis.

Har I flere cykler, skal hver cykel registreres enkeltvist.

Garantien på 10 år, ligesom garantien på 2 år, dækker ikke normale tegn på brug og slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

Den gælder globalt for private slutforbrugere, kan overføres og er produktrelateret og ikke personrelateret.


De lovbestemte garantikrav er ikke berørt af 10 års garantien.

Ofte stillede spørgsmål om wooms 10 års garanti

Er der opstået en defekt på jeres woom cykel?

Hvis der på trods af vores høje kvalitetsstandarder opstår en defekt, der skyldes en materiale- eller produktionsfejl, har du to muligheder:

  • Du kan kontakte en autoriseret woom forhandler (gerne den cykelhandler, hvor du har købt woom cyklen).
  • Har du bestilt jeres woom bike i woom onlineshoppen, eller har du en brugt cykel? Så informer os direkte om defekten – helst ved at bruge kontaktformularen. Vælg "Garanti eller Defekt" og send os stelnummeret, købsbeviset, servicekvitteringen (kræves kun for brugte cykler) og billeder eller videoer, der tydeligt viser defekten.

Hvis defekten falder ind under 2 eller 10 års garantien, reparerer eller udskifter vi eller cykelhandleren de berørte dele afhængigt af tilgængelighed.

Har du flere spørgsmål?