Dziękujemy za zakup naszego roweru!

Rowerek biegowy woom GO 1 PLUS możesz wyposażyć w następujące akcesoria:

- Dzwonek VIENNA BELL i Dzwonek BING

- Podpórka LEGGIE (rozmiar S)

- Lampki rowerowe BEAM

- Stojak DOCK

Wszystkie powyższe produkty, a także inne kompatybilne akcesoria znajdziesz w naszym sklepie internetowym.

W razie konieczności wymiany którejkolwiek z części ze względu na jej zużycie zajrzyj do naszego sklepu z częściami zamiennymi – znajdziesz tam chwyty, klocki hamulcowe i wiele innych produktów.

Podczas zamawiania akcesoriów lub części zamiennych upewnij się, że wybierasz właściwy rozmiar.

Na spodzie górnej rury ramy oraz z tyłu widelca znajdują się nagwintowane otwory służące do montażu ogranicznika skrętu. Trzy nagwintowane otwory znajdziesz również w dolnej części ramy, w pobliżu suportu – użyj ich, jeśli chcesz zamontować Podnóżek SURFBOARD. Dwa nagwintowane otwory na spodzie dolnych widełek ramy umożliwiają zamocowanie Podpórki LEGGIE.

Nasz specjalnie opracowany ogranicznik skrętu kierownicy pomaga dziecku utrzymać prosty tor jazdy i zapobiega upadkom, które często wynikają z nadmiernego skręcenia kierownicy. Elastyczny gumowy pierścień stawia łagodny, sprężysty opór. W razie upadku kierownica położy się płasko na ziemi, zamiast wystawać pionowo do góry – pomaga to zmniejszyć ryzyko obrażeń. W takiej sytuacji gumowy pierścień może pęknąć, ale jest to wpisane w jego konstrukcję.

Pęknięcie pierścienia oznacza, że spełnił on swoje zadanie. Nowy pierścień bez problemu zamówisz w naszym sklepie internetowym.

Dźwignia tylnego hamulca i tylne klocki hamulcowe w naszych rowerkach biegowych (woom GO 1 i woom GO 1 PLUS) mają kolor zielony. Taki system oznaczeń kolorystycznych pomaga dziecku rozpoznać, którego hamulca używa w danym momencie, a także wyklucza ryzyko pomylenia przedniego hamulca z tylnym w przypadku modeli wyposażonych w oba z nich. Zielona dźwignia hamulca znajdująca się po prawej stronie kierownicy odpowiada za tylne koło, natomiast czarna dźwignia po lewej stronie zatrzymuje koło przednie.

Pamiętaj o regularnym czyszczeniu rowerka – to pozwoli utrzymać go w dobrym stanie. Warto również co jakiś czas sprawdzać stan śrub, ciśnienie w oponach oraz działanie hamulców. Jeśli stwierdzisz uszkodzenie lub zużycie którejkolwiek z części, zleć jej naprawę lub wymianę profesjonalnemu serwisowi rowerowemu. Aby zadbać o sprawność i bezpieczeństwo rowerka woom GO, możesz również poddawać go regularnym przeglądom w profesjonalnym serwisie rowerowym. Więcej informacji na temat konserwacji poszczególnych elementów rowerka biegowego, a także zalecany harmonogram przeglądów znajdziesz w instrukcji obsługi rowerka woom GO.

Na naszej stronie internetowej udostępniamy wiele przydatnych filmów instruktażowych dotyczących dopasowania i konserwacji roweru. Dowiesz się z nich, jak samodzielnie wyregulować rowerek woom i wykonać proste czynności serwisowe.

Zalecamy przeprowadzenie szybkiej kontroli bezpieczeństwa przed każdą jazdą – to pozwoli upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno. Najważniejsze są trzy rzeczy:
śruby, hamulce i powietrze!

1. Czy wszystkie śruby są mocno dokręcone?

2. Czy wszystkie hamulce są w pełni sprawne?

3. Czy opony są dobrze napompowane? Czy widać na nich jakiekolwiek ślady uszkodzeń?

Dopilnuj także, by dziecko miało na głowie odpowiednio dopasowany kask rowerowy.

Więcej wskazówek dotyczących bezpiecznego użytkowania rowerka woom GO 1 PLUS znajdziesz w instrukcji obsługi. 

To uchwyt GoPro, który pozwala miłośnikom przygód przymocować do roweru kamerę GoPro i podczas jazdy filmować wszystko, co dzieje się z tyłu. Do Twojej kamery GoPro powinien być dołączony adapter umożliwiający jej zamocowanie. Nie musisz kupować oddzielnie żadnego specjalnego sprzętu. Jeśli w zestawie nie ma adaptera, możesz go kupić przez internet lub w sklepie specjalistycznym.

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zadzwoń pod numer +43 1 3585803 (koszt połączenia zależy od Twojej lokalizacji i jest zgodny z taryfą operatora).

Jeżeli rowerek biegowy woom nie spełni w 100% Twoich oczekiwań lub rozmiar okaże się nieodpowiedni, możesz bezpłatnie odesłać go do nas z terenu UE w ciągu 30 dni. Dodatkowe informacje na temat naszej polityki zwrotów i odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj.

Oto co musisz zrobić, jeśli chcesz zwrócić zakupiony rower woom GO:

1. Wypełnij formularz zwrotu, aby zgłosić chęć oddania produktu naszemu zespołowi obsługi klienta.

2. Zapakuj rowerek biegowy do oryginalnego kartonu zgodnie z instrukcją pakowania, którą znajdziesz na odwrocie dowodu zwrotu. Dowód zwrotu umieść w środku, zanim zakleisz paczkę.

3. Naklej na paczce opłaconą etykietę zwrotną (nasz zespół obsługi klienta wyśle Ci ją po otrzymaniu Twojego zgłoszenia zwrotu), a następnie nadaj paczkę w najbliższym punkcie GLS Parcel Shop – bez konieczności ponoszenia kosztów wysyłki.

4. Prześlij numer przesyłki podany na dowodzie nadania na adres woom@woom.com, abyśmy mogli monitorować drogę zwracanego przez Ciebie produktu.

5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki zwrócimy Ci pełną kwotę przy użyciu tej samej metody płatności, która została wybrana podczas zakupu.