woom UP è una bicicletta a pedalata assistita per bambini sviluppata appositamente per il ciclismo cross-country e per pedalare in mezzo alla natura: pertanto in zone prive di traffico motorizzato. Per informazioni ancora più dettagliate consultare le istruzioni per l'uso.

Sulle woom UP di tutte le taglie puoi montare i seguenti accessori:

- Campanello VIENNA BELL e campanello BING

- Paraspruzzi MUDBLOCKA

- Luci CYCLOPE

- Cavalletto laterale LEGGIE (taglia L)

- Borraccia in acciaio inossidabile GLUG

Nel nostro online shop puoi trovare questa piccola gamma di accessori e molto altro.

Se vuoi sostituire un componente usurato o modificare un po' la vostra woom UP, puoi trovare un'ampia scelta di pezzi di ricambio originali nell'apposita sezione del nostro online shop, ad esempio la vernice per biciclette per coprire i graffi oppure il collarino reggisella a sgancio rapido, con cui puoi sostituire il morsetto di sicurezza preinstallato sulla vostra woom UP.

Quando ordini accessori e pezzi di ricambio, assicurati di scegliere la misura giusta.

Per rispondere alle esigenze dei bambini, abbiamo dotato woom UP del sistema di trazione morbido e innovativo di Fazua, un'azienda di Monaco di Baviera. Lanciamo quindi una mountain bike elettrica di ultima generazione: l'unità motore-batteria-elettronica colpisce per il suo design dalle linee chiare e per il peso di soli 3,3 kg. A differenza della maggior parte delle biciclette elettriche disponibili sul mercato, il motore elettrico offre un supporto non lineare ma progressivo. Il vantaggio è che il motore si adatta allo stile di guida individuale e reagisce anche alla minima pressione sui pedali. La spinta interviene in modo ben dosato e il motore offre un supporto uniforme alla pedalata dei bambini nei tratti in salita, controvento e alla partenza. Così tuo figlio non deve fare sforzi eccessivi e prova una sensazione di guida completamente naturale, come su una mountain bike senza motore.

Puoi trovare tutti gli accessori sulla pagina web di Fazua (fazua.com). Rivolgiti a loro anche in caso di guasto al sistema di trazione; il servizio di assistenza clienti risolverà ogni tuo problema e risponderà in modo rapido e semplice a tutte le domande relative alla batteria, al motore e alla trasmissione.

Rivolgiti al nostro servizio di assistenza clienti, scrivendo un'e-mail a [email protected] oppure chiamando gratuitamente il numero +39 800 727 617 dall'Italia o +41 800 550 349 dalla Svizzera. Siamo sempre a tua disposizione!

Il tuo Paese non è tra questi? Utilizza il numero internazionale: +43 1 3585803 (i costi dipendono dall'operatore telefonico e dal Paese/dalla regione).

Se woom UP non soddisfa interamente le vostre aspettative o se hai ordinato una taglia troppo grande o troppo piccola, ce la potrai restituire gratuitamente, per i Paesi UE, entro un periodo di 30 giorni. Qui trovi tutte le informazioni sul diritto di recesso.

Per restituire la vostra woom UP, procedi come spiegato di seguito:

1. Compila questo modulo per registrare il tuo reso presso il nostro servizio di assistenza clienti.

2. Imballa la bici nella sua confezione originale seguendo le istruzioni d'imballaggio che troverai sul retro della ricevuta di ritorno e aggiungi quest'ultima al pacchetto.

3. Incolla l'adesivo di restituzione che riceverai via e-mail dal nostro servizio di assistenza clienti all'esterno del pacchetto. Puoi spedirci gratuitamente il pacchetto da un punto GLS nelle tue vicinanze.

4. Inviaci il numero di tracking presente sulla ricevuta di reso all'indirizzo e-mail [email protected], per permetterci di tracciare la spedizione.

5. Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, provvederemo a restituirti l'intero importo usando la modalità di pagamento che avevi scelto per acquistare il prodotto.