Grazie infinite per il tuo acquisto!
Auguriamo a tuo figlio tanto divertimento e un mondo di avventure indimenticabili in sella alla sua woom ORIGINAL.
Qui troverai tutto ciò che devi sapere sulla vostra nuova bicicletta: video utili, consigli pratici, risposte a domande frequenti e tutte le istruzioni da scaricare.
woom ORIGINAL 4 5 6
Domande su montaggio o utilizzo?
FAQ
Quali accessori e pezzi di ricambio ci sono per woom ORIGINAL?
A woom ORIGINAL 4, woom ORIGINAL 5 e woom ORIGINAL 6 puoi aggiungere i seguenti accessori:
- Campanello VIENNA BELL e campanello BING
- Parafanghi rimovibili SNAP (della taglia appropriata)
- Cavalletto laterale LEGGIE (woom ORIGINAL 4 e 5: taglia M / woom ORIGINAL 6: taglia L)
- Borraccia in acciaio inossidabile GLUG
- Portapacchi PICKUP (si può montare con o senza parafango)
Nel nostro online shop puoi trovare questa piccola gamma di accessori e molto altro.
Se vuoi sostituire un componente usurato, puoi trovare un'ampia scelta di pezzi di ricambio originali nell'apposita sezione del nostro online shop, ad esempio manopole, pastiglie dei freni, vernice per biciclette in tutti i colori e molto altro.
Quando ordini accessori e pezzi di ricambio, assicurati di scegliere la misura giusta.
Quali attacchi presentano woom ORIGINAL 4, 5 e 6 e a che cosa servono?
Sia sulla parte alta che sulla parte bassa del tubo inferiore si trovano due fori filettati dove si può montare, se lo si desidera, il portaborraccia con clip laterale per la borraccia in acciaio inossidabile GLUG. Il cavalletto laterale LEGGIE si può montare su entrambi gli attacchi che si trovano sulla parte inferiore del fodero orizzontale. Per il montaggio dei parafanghi rimovibili SNAP sono presenti alcuni supporti, uno sulla parte inferiore della forcella e l'altro vicino ai foderi/al tubo verticale, nonché gli attacchi sui mozzi. Inoltre, per montare il portapacchi PICKUP, ci sono due fori vicino al mozzo della ruota posteriore e un foro su entrambi i lati del tubo verticale.
I freni della nostra woom ORIGINAL sfregano contro la gomma. Cosa posso fare?
Eliminare questo rumore di sfregamento è molto semplice:
in una bicicletta nuova il cosiddetto cavo bowden è ancora piuttosto teso. Nel corso del tempo e con l'uso regolare del freno si distende da solo. Se i freni dovessero essere troppo stretti, puoi allentare facilmente il cavo bowden intervenendo sul fermo del cavo. In questo modo si riduce la tensione e i freni si aprono. Se sfrega soltanto una pastiglia del freno, puoi regolare la tensione con la molla di richiamo/vite di tensionamento. Nel nostro video sulla regolazione dei freni, ti spiegheremo esattamente come fare.
Non riesco a montare il pedale sinistro della nostra woom ORIGINAL. Da cosa dipende?
Il pedale sinistro delle nostre biciclette ha una filettatura sinistrorsa, per cui deve essere avvitato in senso antiorario.
Cosa posso fare in caso di problemi con il cambio?
Il cambio è un argomento davvero complesso. Se hai poca esperienza nella riparazione e nella manutenzione delle due ruote, ti consigliamo di far risolvere i problemi con il cambio da personale specializzato.
Ripari e metti mano regolarmente alla tua bicicletta? Allora puoi risolvere da solo eventuali problemi con il cambio: in questo video ti mostreremo come funziona e come rimettere a posto il deragliatore e la tensione di trazione, ad esempio se il cambio si rompe o le marce non funzionano correttamente.
Hai avuto problemi nel montaggio? Hai trovato un difetto? Hai altre domande?
Rivolgiti al nostro servizio di assistenza clienti, scrivendo un'e-mail a [email protected] oppure chiamando gratuitamente il numero +39 800 727 617 dall'Italia o +41 800 550 349 dalla Svizzera. Siamo sempre a tua disposizione!
Il tuo Paese non è tra questi? Utilizza il numero internazionale: +43 1 3585803 (i costi dipendono dall'operatore telefonico e dal Paese/dalla regione).
Vorrei restituire la nostra woom ORIGINAL. Cosa devo fare?
Se woom ORIGINAL non soddisfa interamente le vostre aspettative o se hai ordinato una taglia troppo grande o troppo piccola, ce la potrai restituire gratuitamente, per i Paesi UE, entro un periodo di 30 giorni. Qui trovi tutte le informazioni sul diritto di recesso.
Per restituire la vostra woom ORIGINAL, procedi come spiegato di seguito:
1. Compila questo modulo per registrare il tuo reso presso il nostro servizio di assistenza clienti.
2. Imballa la bici nella sua confezione originale seguendo le istruzioni d'imballaggio che troverai sul retro della ricevuta di ritorno e aggiungi quest'ultima al pacchetto.
3. Incolla l'adesivo di restituzione che riceverai via e-mail dal nostro servizio di assistenza clienti all'esterno del pacchetto. Puoi spedirci gratuitamente il pacchetto da un punto GLS nelle tue vicinanze.
4. Inviaci il numero di tracking presente sulla ricevuta di reso all'indirizzo e-mail [email protected], per permetterci di tracciare la spedizione.
5. Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, provvederemo a restituirti l'intero importo usando la modalità di pagamento che avevi scelto per acquistare il prodotto.
Questi prodotti sono perfetti per la vostra woom ORIGINAL
Non hai trovato quello che cercavi?
Se non dovessi aver trovato risposta alla tua domanda sulla vostra woom ORIGINAL, siamo sempre a tua disposizione per ulteriori chiarimenti.
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