Grazie infinite per il tuo acquisto!
Auguriamo a tuo figlio tanto divertimento e un mondo di avventure offroad indimenticabili in sella alla sua woom OFF AIR.
Qui troverai tutto ciò che devi sapere sulla vostra nuova bicicletta: video utili, consigli pratici, risposte a domande frequenti e tutte le istruzioni da scaricare.
woom OFF AIR 4 5 6
Domande su montaggio o utilizzo?
FAQ
Dove si può utilizzare woom OFF AIR?
woom OFF AIR è una mountain bike per bambini sviluppata appositamente per il ciclismo cross-country e per pedalare in mezzo alla natura: pertanto in zone prive di traffico motorizzato. Per informazioni ancora più dettagliate consultare le istruzioni per l'uso.
Quali accessori e pezzi di ricambio ci sono per woom OFF AIR?
Sulle woom OFF AIR di tutte le taglie puoi montare i seguenti accessori:
- Campanello VIENNA BELL e campanello BING
- Cavalletto laterale LEGGIE (woom OFF AIR 4: taglia M, woom OFF AIR 5 e woom OFF AIR 6: taglia L)
- Borraccia in acciaio inossidabile GLUG
Nel nostro online shop puoi trovare questa piccola gamma di accessori e molto altro.
Se vuoi sostituire un componente usurato o modificare un po' la vostra woom OFF AIR, puoi trovare un'ampia scelta di pezzi di ricambio originali nell'apposita sezione del nostro online shop, ad esempio la vernice per biciclette per coprire i graffi oppure il collarino reggisella a sgancio rapido, con cui puoi sostituire il morsetto di sicurezza preinstallato sulla vostra woom OFF AIR. Per woom OFF AIR 5 e woom OFF AIR 6 è inoltre disponibile la cassetta woom OFF AIR 9s-40 con una gamma di rapporti estremamente ampia, per una trasmissione ancora più efficace su ogni tipo di pendenza.
Quando ordini accessori e pezzi di ricambio, assicurati di scegliere la misura giusta.
Come posso sostituire le pastiglie dei freni? Come posso montare correttamente i freni a disco?
I freni sono un componente fondamentale per la sicurezza della mountain bike. Se hai poca esperienza nella riparazione e nella manutenzione delle due ruote, ti consigliamo di far risolvere questo tipo di problemi da personale specializzato.
Ripari e metti mano regolarmente alla tua bicicletta? Allora puoi risolvere da solo i piccoli problemi con i freni:
in questo video ti spieghiamo come sostituire le pastiglie per freni a disco e come regolare la pinza e la leva del freno a seconda delle esigenze di tuo figlio.
Vorrei adattare la forcella ad aria al peso di mio figlio. A che cosa devo prestare attenzione?
La bicicletta woom OFF AIR è dotata di una pressione dell'aria preimpostata. In questo video scoprirai come adattare la pressione dell'aria al peso di tuo figlio, a che cosa devi prestare attenzione quando si tratta di compressione e rebound e qual è l'importanza della funzione lock-out.
Cosa posso fare in caso di problemi con il cambio?
Il cambio è un argomento davvero complesso. Se hai poca esperienza nella riparazione e nella manutenzione delle due ruote, ti consigliamo di far risolvere i problemi con il cambio da personale specializzato.
Ripari e metti mano regolarmente alla tua bicicletta? Allora puoi risolvere da solo eventuali problemi con il cambio: in questo video ti mostreremo come funziona e come rimettere a posto il deragliatore e la tensione di trazione, ad esempio se il cambio si rompe o le marce non funzionano correttamente.
Hai avuto problemi nel montaggio? Hai trovato un difetto? Hai altre domande?
Rivolgiti al nostro servizio di assistenza clienti, scrivendo un'e-mail a [email protected] oppure chiamando gratuitamente il numero +39 800 727 617 dall'Italia o +41 800 550 349 dalla Svizzera. Siamo sempre a tua disposizione!
Il tuo Paese non è tra questi? Utilizza il numero internazionale: +43 1 3585803 (i costi dipendono dall'operatore telefonico e dal Paese/dalla regione).
Vorrei restituire la nostra woom OFF AIR. Cosa devo fare?
Se woom OFF AIR non soddisfa interamente le vostre aspettative o se hai ordinato una taglia troppo grande o troppo piccola, ce la potrai restituire gratuitamente, per i Paesi UE, entro un periodo di 30 giorni. Qui trovi tutte le informazioni sul diritto di recesso.
Per restituire la vostra woom OFF AIR, procedi come spiegato di seguito:
1. Compila questo modulo per registrare il tuo reso presso il nostro servizio di assistenza clienti.
2. Imballa la bici nella sua confezione originale seguendo le istruzioni d'imballaggio che troverai sul retro della ricevuta di ritorno e aggiungi quest'ultima al pacchetto.
3. Incolla l'adesivo di restituzione che riceverai via e-mail dal nostro servizio di assistenza clienti all'esterno del pacchetto. Puoi spedirci gratuitamente il pacchetto da un punto GLS nelle tue vicinanze.
4. Inviaci il numero di tracking presente sulla ricevuta di reso all'indirizzo e-mail [email protected], per permetterci di tracciare la spedizione.
5. Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, provvederemo a restituirti l'intero importo usando la modalità di pagamento che avevi scelto per acquistare il prodotto.
Questi prodotti sono perfetti per la vostra woom OFF AIR
Non hai trovato quello che cercavi?
Se non dovessi aver trovato risposta alla tua domanda sulla vostra woom OFF AIR, siamo sempre a tua disposizione per ulteriori chiarimenti.
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