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Informativa sul diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro trenta giorni senza dover fornire giustificazioni. Il termine di revoca ammonta a 30 giorni a partire dal giorno in cui tu o una terza persona da te indicata, che non sia il vettore, hai/ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso devi informare woom GmbH, Muthgasse 109 A, 1190 Vienna, Austria +43 1 358 58 03 , E-mail: [email protected] A tale scopo puoi utilizzare l'apposito modulo di reso, anche se questo non è obbligatorio.

Per esercitare il tuo diritto di recesso basta che la notifica del recesso sia inviata prima della scadenza del termine utile.


Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto siamo tenuti a restituirti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione, immediatamente o al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizziamo la stessa modalità di pagamento da te utilizzata per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcosa di diverso; in nessun caso questo rimborso comporterà oneri a tuo carico. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce oppure fino a quando non ci avrai dimostrato di averci rispedito la merce, qualunque intervenga per prima.

Sei tenuto a rispedirci o a consegnarci la merce immediatamente, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal suddetto contratto. Il termine è rispettato se ci invii la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Ci facciamo carico delle spese per la restituzione della merce.

Tu sarai responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione oltre a quella necessaria per accertare il valore, le caratteristiche e il funzionamento della merce.


Diritto di recesso legale nel caso di fornitura di servizi

1. Se il/la cliente è un consumatore o una consumatrice ai sensi della KSchG (legge austriaca sulla protezione dei consumatori), ha il diritto di recedere entro 14 giorni dal presente contratto senza indicare motivi.

2. Il termine di recesso ammonta a 14 giorni dalla data di conclusione del contratto.

3. Per esercitare il diritto di recesso, il/la cliente deve informare woom (woom GmbH, Muthgasse 109 A, 1190 Vienna, Austria, [email protected], tel. +43 1 358 58 03 ,) con una chiara dichiarazione (ad es. tramite lettera per posta, fax o e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo il/la cliente può utilizzare il modulo di reso in basso, anche se non è obbligatorio.

4. Per esercitare il diritto di recesso basta che la notifica del recesso sia inviata prima della scadenza del termine utile.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

5. Se il/la cliente recede da questo contratto, woom è tenuta a restituire al o alla cliente tutti i pagamenti da questi ricevuti, comprese le spese di spedizione, immediatamente o al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui woom ha ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso woom utilizza la stessa modalità di pagamento della transazione originale, salvo espressamente concordato con il/la cliente; in nessun caso questo rimborso comporterà oneri a carico del/della cliente.

6. Il/la cliente può compilare il seguente modulo e spedirlo per posta o tramite email a woom, se intende recedere dal contratto.

A

woom GmbH
Muthgasse 109 A

1190 Vienna, Austria


E-mail: [email protected]


Con la presente, recedo dal contratto stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti/ servizi (*):

Ordine del (*)/ricevuto il (*):

Nome del/della cliente:

Indirizzo del/della cliente:

Firma del/della cliente (solo per comunicazione cartacea)

Data:


(*) Cancellare le voci non pertinenti.