Vi bestilte Woom 2 fra onlinebutikken og forventede en tilsvarende høj kvalitet og fejlfri levering på grund af det højere prissegment. Imidlertid opstod der flere problemer umiddelbart efter montering: Når pedalerne blev trykket, blev der hørt en tydelig slibelyd. Årsagen var et skævt baghjul, som vi måtte rette op på selv. Vi bemærkede derefter, at bremsen sidder fast. Også her var fejlfinding nødvendig - i sidste ende skyldtes det, at bremsekablet ikke var korrekt fastgjort til håndtaget. Efter at have rettet disse mangler på egen hånd, fungerer cyklen nu som beregnet. Ikke desto mindre er vi generelt skuffede over, at et produkt i denne prisklasse leveres med sådanne undgåelige monteringsfejl.
Kære Daniel, Mange tak for din ærlige feedback! Vi er meget kede af at høre, at du modtog din cykel i denne tilstand. Det må selvfølgelig ikke ske. Selvfølgelig sørger vi for, at vi sender vores cykler i perfekt stand, men desværre ser noget ud til at være gået galt med din cykel. Vi vil gerne undskylde for det! Er alt i orden med din cykel nu? Hvis du har brug for hjælp til andet, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe.:) Venlig hilsen Dit WOOM-team








































