Desværre er de negative sider stablet sig for meget op, og jeg kan ikke anbefale cyklen. I den originale emballage var der følgende fejl: 1) kæden var tør og ikke smurt 2) Fejl i bundbeslaget med løkker og knirk - afhjælpningen var råd fra kundeservice om, at kædespændingen skal reguleres 3) 8 i baghjulet. Jeg bemærkede kun problem 2 efter at have rettet det (fordi det var for alvorligt). Var jeg nødt til at ordne det selv med en eketast 4) Kædeboksen blev strammet for stramt fra fabrikken, og plastperforeringen blev delt i processen. Det sad stadig fast i det i et stykke tid, så kom det af efter cirka 1000 meter. Det var ikke muligt at fortsætte, da et af de to fastgørelsespunkter nu var brudt. Woom lovede mig en erstatning. Alle 4 punkter kunne have været identificeret med en to minutters kvalitetskontrol inden forsendelse. Løst derefter om måske 20 minutter. Min første cykel (woom 2) havde et lignende problem, da den var ny: pedalarmene gled på kædeboksen. Der var ingen justeringsmulighed her. Ifølge kundeservice er der kvalitetskontrol. Jeg tror, jeg havde en meget dårlig kvote for begge cykler. For billedet og prisen (som hører til billedet) er denne liste over mangler absurd.
Hej David Tak for din åbne og detaljerede feedback. Vi er meget kede af, at din cykel blev leveret med denne ophobning af defekter, og at du havde en skuffende oplevelse med din tidligere woom 2. Det faktum, at kæden, kædespændingen, hjulet og kædebeskyttelsen ankom i denne tilstand, opfylder på ingen måde vores kvalitetsstandarder. Vi videresender din feedback direkte til vores kvalitetsstyring, så vi kan strømline kontrolprocesserne under den endelige montering. Jeg beder dig venligst kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig med disse problemer. Hilsner Dit woom-team






















































