Bestillingen og leveringen var hurtig som lovet - lige til tiden. Cyklen i sig selv er af høj kvalitet for hvad den er og sandsynligvis passende prissat. Jeg var meget frustreret, da jeg pakkede cyklen ud og fik cyklen sammen, hvilket var meget enkelt og opdagede, at bagskifterbøjlen af en eller anden grund var dårligt bøjet. Jeg så ingen skader på kassen, så det ser ud til, at der muligvis var kvalitetskontrol ved at komme ud af fabrikken, der var et problem. Jeg samlede dette på en lørdag, og Woom kundesupport var ikke tilgængelig før mandag. Dette blev begavet den næste dag. Så jeg var heldigvis i stand til at finde en lokal cykelbutik, der var åben sent og i stand til at reparere den ødelagte bøjle. Da det skete, var cyklen fantastisk. Mit eneste forslag. Forbedre boksningen for at beskytte bagskifteren venligst mod skader.
Hej Corey, Tak fordi du gav os din feedback. Jeg er glad for at høre, at du modtog cyklen til tiden til dit barns fødselsdag, men jeg er meget ked af, at den ankom beskadiget. Det stemmer ikke overens med vores kvalitetsstandarder. Kontakt vores kundesupportteam med dit ordrenummer og eventuelle detaljer eller kvitteringer vedrørende den lokale reparation, så vores team kan hjælpe dig yderligere med denne hændelse. Bedste, Dit woom-team























