Woom UP er en motorstøttet børnecykel og specielt designet til cross-country og cykling i naturen, dvs. væk fra de normale veje med offentlig trafik. Se brugsanvisningen for at få flere oplysninger.

Du kan udstyre alle størrelser af woom UP med følgende tilbehør:

- VIENNA BELL cykelklokke og BING cykelklokke

- MUDBLOCKA skærme

- CYCLOPE cykellygter

- LEGGIE støtteben (størrelse L)

- GLUG flaske i rustfrit stål

Dette lille udvalg af tilbehør samt mange andre passende tilbehørsdele kan du finde i vores onlineshop.

Og er en del blevet slidt og skal udskiftes, eller skal jeres woom UP piftes lidt op, så har vi et stort udvalg af originale reservedele til dig, som for eksempel cykellak til reparation af ridser eller spændebånd med quick release til sadlen, med hvilken du kan udskifte den forinstallerede sadelklampe på jeres woom UP.

Husk at angive den rigtige størrelse, når du bestiller tilbehør og reservedele.

Vi har udstyret woom UP med det innovative og bløde motorsystem, som er perfekt tilpasset børns behov, og kommer fra Firmaet Fazua fra München, Tyskland. Dermed tilhører woom UP en ny generation af elektriske mountainbikes: Enheden består af et opladeligt batteri, motor og elektronik, og har et særligt slank design og en lav vægt på kun 3,3 kg. I modsætning til de fleste andre elcykler på markedet, giver denne elmotor ikke en lineær, men en progressiv støtte. Det har den fordel, at motoren kan tilpasse sig den personlige kørestil og allerede reagerer ved et svagt pedaltryk. Kraften doseres nøjagtigt og fremdriften aflaster barnets benkræfter perfekt – op ad bjerge, i modvind samt når barnet starter på cyklen. Dit barn bliver dermed ikke overbelastet og oplever en helt naturlig kørefornemmelse lige som på en mountainbike uden motor.

Alt tilbehør kan bestilles direkte hos Fazua (fazua.com). Skulle det ske, at motorsystemet har en defekt, skal du også henvende dig direkte til Fazua. Fazuas kundeservice hjælper dig hurtigt og nemt ved spørgsmål og problemer vedrørende det opladelige batteri, motor og gear.

Så skriv til vores kundeservice via e-mail til [email protected] eller ring til os – vi hjælper dig gerne videre!

Ringer du fra et andet land? Så brug det internationale nummer: +43 1 3585803 (omkostninger afhænger af udbyder og land/region).

Er du ikke tilfreds med jeres woom UP eller er den for stor eller for lille, kan du inden for EU sende den retur til os inden for 30 dage og uden ekstra omkostninger. Yderligere informationer om din fortrydelsesret finder du her.

For at sende jeres woom UP retur, bedes du gøre følgende:

1. Udfyld denne formular for melde din returnering til vores kundeservice.

2. Pak cyklen ind i den originale emballage iht. emballageanvisningerne på bagsiden af retursedlen, og vedlæg sedlen sammen med forsendelsen.

3. Placér returetiketten, som du modtager af vores kundeservice via e-mail efter returneringsmeldingen, uden på kassen. Du kan derefter sende pakken gratis til os fra en GLS-shop i din nærhed.

4. Send os venligst forsendelsesnummeret på din kvittering via e-mail til [email protected], så vi kan spore din returforsendelse.

5. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, godskrives beløbet iht. den betalingsmåde, du brugte ved købet.