Er du ikke tilfreds med jeres woom ORIGINAL eller er den for stor eller for lille, kan du inden for EU sende den retur til os inden for 30 dage og uden ekstra omkostninger. Yderligere informationer om din fortrydelsesret finder du her.
For at sende jeres woom ORIGINAL retur, bedes du gøre følgende:
1. Udfyld denne formular for melde din returnering til vores kundeservice.
2. Pak cyklen ind i den originale emballage iht. emballageanvisningerne på bagsiden af retursedlen, og vedlæg sedlen sammen med forsendelsen.
3. Placér returetiketten, som du modtager af vores kundeservice via e-mail efter returneringsmeldingen, uden på kassen. Du kan derefter sende pakken gratis til os fra en GLS-shop i din nærhed.
4. Send os venligst forsendelsesnummeret på din kvittering via e-mail til [email protected], så vi kan spore din returforsendelse.
5. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, godskrives beløbet iht. den betalingsmåde, du brugte ved købet.