Mange tak for dit indkøb!

Du kan udstyre jeres woom ORIGINAL 1 med det følgende ekstra tilbehør:

- VIENNA BELL cykelklokke og BING cykelklokke

- SURFBOARD trin

- DOCK mobilt cykelstativ

- BUTLER cykelpose

Dette lille udvalg af tilbehør samt mange andre passende tilbehørsdele kan du finde i vores onlineshop.

Og er en del blevet slidt og skal udskiftes, så har vi et stort udvalg af originale reservedele til dig i vores reservedels-shop. Herunder håndtag, styrevinkelbegrænsning, Schwalbe-slange, cykellak i alskens farver og meget andet.

Husk at angive den rigtige størrelse, når du bestiller tilbehør og reservedele.

Styrevinkelbegrænsningen kan monteres via gevindboringerne, der er placeret under overrøret og på forgaflens bagside. Derudover er der tre gevindboringer på undersiden af stellet omkring sadelpinden, så SURFBOARD trinet kan monteres.

Vores særligt fremstillede styrevinkelbegrænsning hjælper dit barn, når det skal køre lige ud. Derudover beskyttes det også mod styrt, noget som hyppigt sker i denne alder, da styret ofte bliver drejet for meget. Vores styrevinkelbegrænsning har et blødt, fleksibelt anslag takket være den fleksible gummiring. Styret forbliver ikke i lodret stilling, hvis barnet styrter på cyklen, men lægger sig fladt ned på jorden. Det beskytter dit barn mod kvæstelser. Det kan ske, at gummiringen går i stykker i dette tilfælde – den er så at sige et brudsted.

Hvis den går i stykker, har den ydet et stort stykke arbejde, og du kan nemt bestille en ny i vores onlineshop.

Bremsegrebet og bremseklodserne på baghjulsbremsen på vores løbecykler (woom ORIGINAL 1 og woom ORIGINAL 1 PLUS) og på de små cykler (woom ORIGINAL 2 og woom ORIGINAL 3) er grønne. Denne farve viser dit barn, hvilken bremse det netop bruger. Dermed kan barnet ikke forveksle for- og baghjulsbremsen. Med det grønne bremsegreb til højre bremses baghjulet, det sorte greb til venstre bruges til at bremse forhjulet.

Der er ingen fare for at kunne komme til at forbytte bremserne på ORIGINAL 1, da der kun er én bremse. Men på grund af den grønne farve er dit barn allerede bekendt med den vigtige bagbremse, når det skifter fra woom ORIGINAL 1 til den næste cykelstørrelse, og det ved intuitivt, hvilken bremse det skal bruge først.

Så skriv til vores kundeservice via e-mail til woom@woom.com eller ring til os – vi hjælper dig gerne videre!

Ringer du fra et andet land? Så brug det internationale nummer: +43 1 3585803 (omkostninger afhænger af udbyder og land/region).

Er du ikke tilfreds med jeres woom ORIGINAL eller er den for stor eller for lille, kan du inden for EU sende den retur til os inden for 30 dage og uden ekstra omkostninger. Yderligere informationer om din fortrydelsesret finder du her.

For at sende jeres woom ORIGINAL retur, bedes du gøre følgende:

1. Udfyld denne formular for melde din returnering til vores kundeservice.

2. Pak cyklen ind i den originale emballage iht. emballageanvisningerne på bagsiden af retursedlen, og vedlæg sedlen sammen med forsendelsen.

3. Placér returetiketten, som du modtager af vores kundeservice via e-mail efter returneringsmeldingen, uden på kassen. Du kan derefter sende pakken gratis til os fra en GLS-shop i din nærhed.

4. Send os venligst forsendelsesnummeret på din kvittering via e-mail til woom@woom.com, så vi kan spore din returforsendelse.

5. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, godskrives beløbet iht. den betalingsmåde, du brugte ved købet.