BEAM cykellygter

Hej Daniel Tak fordi du gav os din feedback. Jeg er ked af at høre, at baglygten ikke fungerer som den skal. Det stemmer ikke overens med vores kvalitetsstandarder. Vi er glade for at hjælpe dig med dette problem yderligere! Jeg beder dig venligst kontakte vores kundeserviceteam direkte, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning. Bedst, Dit woom-team

Hej Michael Tak fordi du gav os din feedback. Jeg er virkelig ked af at høre, at du løb ind i problemer med at montere både forlygten og kurven sammen. Forlygten kan faktisk fastgøres direkte på forsiden af selve kurven. For reflektoren monteres den bedst på undersiden af kurven, inden kurven monteres på cyklen - dette sikrer, at begge komponenter sidder sikkert. Hvis du har brug for vejledning under montering, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via vores kontaktformular, så vi kan hjælpe med at rette op på denne situation. Bedst, Dit woom-team

God eftermiddag Siddhartha, BEAM-lygterne kan monteres på styret såvel som tværstangen til netop disse situationer, hvor kurven placeres på midterstangen. Jeg håber, at dette hjælper, og vores kundeoplevelsesteam er her for at hjælpe med eventuelle spørgsmål.

Hej Olli Tak så meget for din vigtige feedback! Vi er virkelig kede af at høre, at USB-portens gummidæksel ikke har fungeret perfekt på dine ture. Når du er ude at rejse, skal beskyttelsen mod snavs og fugt være fuldstændig pålidelig og problemfri — så vi sender din note direkte til vores produktteam for at hjælpe os med at forbedre designet. Hvis din USB-port allerede har lidt skade, bedes du kontakte vores kundesupport direkte, så finder vi gerne en sød og nem løsning til dig! Ønsker dig mange flere glade og sikre forlystelser, Dit woom-team

Hej Benjamin Tak for din anmeldelse af lysene. Vi beklager, at du ikke er tilfreds med lysene. Kontakt venligst vores kundeservice direkte, vi har altid gode løsninger her, så du kan udnytte lysene godt. Dit WOOM-team

Kære Hugo, Tak for din ærlige feedback! Jeg er meget ked af at høre, at du har problemer med at installere dit lys. Selvfølgelig er det svært, når sadlen og styret er nede, da du simpelthen mister plads til at placere lyset korrekt. Du er velkommen til at sende os en besked til vores kundeservice. Vi er glade for at give dig et par tip til, hvordan du installerer lyset, så dit barn stadig ses tydeligt selv i mørke og kan køre sikkert.:) Meget venlig hilsen dit WOOM team

Kære Claudio, Mange tak for din ærlige feedback! Jeg er så ked af, at du havde sådan en dårlig oplevelse med vores lys. Selvfølgelig tager vi din feedback meget alvorligt. Lygterne er designet til at være lette at fastgøre på sadelpinden og skal naturligvis også kunne skinne lyst nok til at give dine børn optimal beskyttelse og synlighed. Det faktum, at du har problemer her, er selvfølgelig ikke rart, og vi vil gerne hjælpe dig med at finde en god løsning til dig. Du er velkommen til at sende en besked til vores kundeservice, så vi kan give dig flere tip her.:) Vi ser frem til dit budskab! Meget venlig hilsen dit WOOM-team

Hej Sebastian Tak for din detaljerede feedback! Vi beklager, at belysningsløsningen på Woom 5 med fender og bagagestativ ikke fungerer optimalt for dig. Vi forstår, hvor vigtigt god synlighed er for sikkerheden. Kontakt os direkte - vi undersøger dette sammen og finder en løsning. dit WOOM-team

Hej Mirko Tak for din ærlige og detaljerede feedback! Vi beklager, at du ikke er tilfreds med monteringen af lamperne - det opfylder ikke vores krav. Du har helt ret: En stabil løsning, der ikke glider og ideelt set er let at fjerne (f.eks. til skolen), ville være meget bedre. Det er selvfølgelig også meget irriterende, at baglygten på woom Explorer 5 næppe kan installeres fornuftigt i øjeblikket. Tak fordi du forklarede dette for os på en så specifik måde. Vi tager din feedback meget alvorligt og videregiver den direkte til vores produktteam. Hvis du vil, er du velkommen til at kontakte vores supportteam - vi tjekker, om vi kan finde en løsning til dig på kort sigt. Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksom på dette Dit WOOM-team