Mange tak for dit indkøb!
Vi ønsker dit barn rigtig god fornøjelse og uforglemmelige eventyr med woom ORIGINAL.
Her finder du alle informationer om jeres nye bike – nyttige videoer, praktiske tips, svar på ofte stillede spørgsmål samt alle vejledninger lige til at downloade.
woom ORIGINAL 2 3 woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC
Har du spørgsmål om monteringen eller brugen?
FAQ
Du kan udstyre din woom ORIGINAL 2 og woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC) med det følgende tilbehør:
- VIENNA BELL cykelklokke og BING cykelklokke
- SNAP skærme (i den passende størrelse)
- CYCLOPE cykellygter
- LEGGIE støtteben (størrelse M)
- GLUG flaske i rustfrit stål (på woom ORIGINAL 2 kan den kun monteres uden skærm!)
Du kan også udstyre din woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC) med en PICKUP bagagebærer (kan monteres både med og uden skærm). Dette lille udvalg af tilbehør samt mange andre passende tilbehørsdele kan du finde i vores onlineshop.
Og er en del blevet slidt og skal udskiftes, så har vi et stort udvalg af originale reservedele til dig i vores reservedels-shop. Herunder håndtag, styrevinkelbegrænsning, Schwalbe-slange, cykellak i alskens farver og meget andet.
OBS: woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC har en speciel kædeskærm og en smule længere kæde. Kædeskærmen på woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC kan bestilles i vores reservedelsshop. Har du brug for en ny kæde, bedes du henvende dig til vores kundeservice. Alle andre reservedele, der passer til woom ORIGINAL 3, passer også til woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC.
Husk at angive den rigtige størrelse, når du bestiller tilbehør og reservedele.
Begge cykler har gevindboringer på undersiden af overrøret og på forgaflens bagside for at kunne fastgøre styrevinkelbegrænsningen. På underrørets underside er der to gevindboringer, hvor side-clip-holderen til GLUG flasken i rustfrit stål kan placeres (på woom ORIGINAL 2 kan den kun monteres, hvis der ikke er monteret en skærm på cyklen). LEGGIE støttebenet kan monteres ved hjælp af de to holdere på undersiden af kædestræberen. Der er en holder på forgaflens underside samt omkring sadelstræberen/sadelpinden samt navholderne til montering af SNAP skærmene. Der er derudover fire andre boringer på sadelstræberne til montering af PICKUP bagagebæreren: to boringer ved sadelpinden og to boringer ved baghjulets nav.
Nej. Det automatiske navgear har ikke brug for gearstang og gearkabler og skal derfor ikke indstilles eller justeres.
Da navets konstruktion er lukket, er gearet inden i navet altid beskyttet mod regn, snavs og sne samt mod ydre mekaniske påvirkninger. Tænderne er levetidssmurte og skal derfor ikke smøres. Det betyder, at gearet under normale forhold ikke skal vedligeholdes.
Kæden kan heller ikke springe af under et gearskifte, da der kun er en kædeklinge både på navet og på pedalarmen. Dette sikrer en helt lige kædelinje og dermed en perfekt overførsel af trækkræfterne. Kæden og kædeklingerne udsættes for mindre slid, hvilket er en positiv bieffekt.
På trods af navets lukkede design bør du ikke bruge en højtryksrenser til at rengøre cyklen for at forhindre, at der trænger vand ind i navet. Cykler bør faktisk aldrig gøres rene med en højtryksrenser for at undgå, at der trænger vand ind i lejerne.
OBS: Selvom gearsystemet er stort set vedligeholdelsesfrit, betyder det IKKE, at jeres nye woom ORIGINAL 3 AUTOMAGIC ikke skal plejes. For lige som alle andre tekniske apparater er cykler maskiner, der selvfølgelig også skal vedligeholdes.
Og for at dit barn altid er sikkert undervejs, bør du regelmæssigt sørge for at få jeres woom bike kontrolleret på et cykelværksted. Og du bør selv udføre følgende lille sikkerhedstjek før hver brug af cyklen:
1. Er alle bolte og klemmer fastspændte?
Der sidder vigtige bolte og klemmer på frempinden, hjulene (unbrakoskruer/hurtigspændere) og på sadlen (sadelklampe/spændebånd med quick release)
2. Fungerer forhjuls- og baghjulsbremsen ordentligt?
Du kan teste dette ved at trykke bremsegrebet ind et par gange og samtidig dreje hjulet og så kontrollere, om bremserne bremser godt op og ikke strejfer hjulet.
3. Har dæk og hjul synlige skader? Er dækkene pumpet nok op?
Udskift beskadigede dæk eller hjul med det samme og lad ikke barnet cykle rundt på ødelagte dæk/hjul. Er der for lidt luft i slangen, skal den pumpes op til det anbefalede lufttryk. Det står på siden af dækket.
I brugsanvisningen til jeres bike finder du alle tilspændingsmomenter, som skal bruges til skrueforbindelserne på din woom bike. Derudover indeholder den praktiske pleje- og vedligeholdelsesanvisninger.
I denne artikel får du at vide, hvilke andre dele du bør kontrollere med jævne mellemrum.
Vores særligt fremstillede styrevinkelbegrænsning hjælper dit barn, når det skal køre lige ud. Derudover beskyttes det også mod styrt, noget som hyppigt sker i denne alder, da styret ofte bliver drejet for meget. Vores styrevinkelbegrænsning har et blødt, fleksibelt anslag takket være den fleksible gummiring. Styret forbliver ikke i lodret stilling, hvis barnet styrter på cyklen, men lægger sig fladt ned på jorden. Det beskytter dit barn mod kvæstelser. Det kan ske, at gummiringen går i stykker i dette tilfælde – den er så at sige et brudsted.
Hvis den går i stykker, har den ydet et stort stykke arbejde, og du kan nemt bestille en ny i vores onlineshop.
Støttehjul synes vi er kontraproduktive for en god balance. Derudover øger de cyklens vægt, så vi har besluttet os for at udelade dem. De giver barnet en falsk fornemmelse af sikkerhed og evner, for så snart støttehjulene tages af, skal barnet alligevel lære at holde balancen og dermed lære at cykle igen. Vi er af den mening, at en løbecykel er et bedre alternativ til støttehjul. Her lærer dit barn at holde balancen og bremse med håndbremsen. Når det så begynder at køre på en "rigtig" cykel, skal det kun lære at træde i pedalerne. Og dermed lærer barnet i de fleste tilfælde meget hurtigere at cykle.
Bremsegrebet og bremseklodserne på baghjulsbremsen på vores løbecykler (woom ORIGINAL 1 og woom ORIGINAL 1 PLUS) og på de små cykler (woom ORIGINAL 2 og woom ORIGINAL 3) er grønne. Denne farve viser dit barn, hvilken bremse det netop bruger. Dermed kan barnet ikke forveksle for- og baghjulsbremsen. Med det grønne bremsegreb til højre bremses baghjulet, det sorte greb til venstre bruges til at bremse forhjulet.
Der er ingen fare for at kunne komme til at forbytte bremserne på ORIGINAL 1, da der kun er én bremse. Men på grund af den grønne farve er dit barn allerede bekendt med den vigtige bagbremse, når det skifter fra woom ORIGINAL 1 til den næste cykelstørrelse, og det ved intuitivt, hvilken bremse det skal bruge først.
Støj kan fjernes helt nemt:
Bowdenkablet på en ny cykel er stramt. Kablet strækker sig med tiden, når bremsen bruges regelmæssigt. Hvis bremsen er indstillet for stramt, kan bowdenkablet slækkes en smule på bremsens justerbolt. Spændingen reduceres, og bremsen åbner sig. Hvis det kun er den ene af bremseklodserne, der larmer, kan den løsnes med bremsens returfjeder/bolt. I vores video viser vi dig helt nøjagtigt, hvordan du kan indstille bremserne.
Den venstre pedal på cyklerne har et venstredrejende gevind og skal derfor skrues i mod uret.
Så skriv til vores kundeservice via e-mail til [email protected] eller ring til os – vi hjælper dig gerne videre!
Ringer du fra et andet land? Så brug det internationale nummer: +43 1 3585803 (omkostninger afhænger af udbyder og land/region).
Er du ikke tilfreds med jeres woom ORIGINAL eller er den for stor eller for lille, kan du inden for EU sende den retur til os inden for 30 dage og uden ekstra omkostninger. Yderligere informationer om din fortrydelsesret finder du her.
For at sende jeres woom ORIGINAL retur, bedes du gøre følgende:
1. Udfyld denne formular for melde din returnering til vores kundeservice.
2. Pak cyklen ind i den originale emballage iht. emballageanvisningerne på bagsiden af retursedlen, og vedlæg sedlen sammen med forsendelsen.
3. Placér returetiketten, som du modtager af vores kundeservice via e-mail efter returneringsmeldingen, uden på kassen. Du kan derefter sende pakken gratis til os fra en GLS-shop i din nærhed.
4. Send os venligst forsendelsesnummeret på din kvittering via e-mail til [email protected], så vi kan spore din returforsendelse.
5. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, godskrives beløbet iht. den betalingsmåde, du brugte ved købet.
Informations- og vedligeholdelsesvideoer
I videoerne får du mere at vide om woom ORIGINAL 2 og woom ORIGINAL 3 (AUTOMAGIC), hvordan du kan tilpasse cyklen til dit barn og hvordan små problemer nemt og hurtigt kan afhjælpes.
Har du ikke fundet noget?
Hvis et spørgsmål vedrørende jeres woom ORIGINAL ikke er besvaret her, hjælper vi dig også gerne personligt.