Le woom OFF est un VTT pour enfant spécialement conçu pour le crosscountry et la pratique du vélo dans la nature, c'est-à-dire en dehors des zones de circulation automobile. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le mode d'emploi.

Veuillez noter que seuls les modèles woom OFF et woom OFF AIR produits à partir de 2023 dans les tailles 5 (24 pouces) et 6 (26 pouces) peuvent être équipés d’une tige de selle télescopique. La taille 4 (20 pouces) de ces deux modèles n’est pas adaptée à l’utilisation d’une tige télescopique avec câblage interne.

Lors du choix de votre tige de selle télescopique, vérifiez que son diamètre et sa longueur d’insertion correspondent aux dimensions du tube de selle de votre woom OFF ou woom OFF AIR dans les tailles 5 ou 6. Veuillez respecter les mesures suivantes :

Taille 5 : la tige télescopique doit présenter un diamètre de 27,2 mm. La longueur d’insertion dans le cadre ne doit pas dépasser 220 mm. Respectez une longueur minimale d’insertion de 60 mm et ne dépassez pas la hauteur de selle maximale.

Taille 6 : la tige télescopique doit présenter un diamètre de 27,2 mm. La longueur d’insertion dans le cadre ne doit pas dépasser 270 mm. Respectez une longueur minimale d’insertion de 60 mm et ne dépassez pas la hauteur de selle maximale.

Attention : si vous n’avez pas d’expérience en matière de réparation, entretien et équipement de vélos, nous vous recommandons de confier l’installation de la selle télescopique à une personne qualifiée. Pour des raisons de sécurité, nous conseillons dans tous les cas de confier l’installation à une personne qualifiée.

Pour équiper le woom OFF ou le woom OFF AIR dans les tailles 5 ou 6 d’une tige de selle télescopique, voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez le collier de serrage de selle rapide du woom OFF ou du woom OFF AIR, tirez sur la selle pour faire complètement sortir la tige de selle, démontez la selle et mettez-la de côté.

2. Fixez le levier de commande de la selle télescopique à l’endroit souhaité sur le guidon. Veillez à le placer de manière à ce que votre enfant puisse aisément l’atteindre et l’actionner, sans devoir lâcher le guidon.

3. Mesurez la longueur que requièrent la gaine ou le câble Bowden, afin de pouvoir les couper à la longueur adéquate. Pour cela, placez la gaine le long du cadre en allant de l’arrière vers l’avant. Partez du collier de selle, suivez le tube de selle, puis continuez sous le tube diagonal et jusqu’à l’endroit sur le guidon où se trouve le levier de commande. Vous connaissez désormais la longueur requise pour la gaine. Coupez-la en fonction de la mesure prise.

4. Glissez la gaine du bas vers le haut à travers l’orifice dédié dans le tube de selle, jusqu’à ce qu’un morceau de la gaine apparaisse au niveau du collier de selle.

5. Remplissez un embout avec un peu de graisse et placez-le sur le bout de la gaine qui sort du tube de selle. Ainsi, vous assurez l’étanchéité de la gaine.

6. Insérez maintenant le câble dans l’orifice de la gaine et faites-le glisser jusqu’à la butée.

7. Le moment est venu de raccorder le câble et la gaine, que vous venez de préparer, au mécanisme de déclenchement de la tige de selle télescopique (il peut y avoir des différences selon les modèles, veuillez consulter les instructions du fabricant).

8. Graissez la tige de selle télescopique avec un produit adapté avant de l’insérer dans le tube de selle. Cela protège la tige des rayures et évite les entrées d’eau.

9. Tirez sur la gaine en même temps que vous insérez la tige de selle télescopique dans le tube de selle, afin qu’elle ne s’enchevêtre pas à l’intérieur.

10. Passez le câble dans le trou du levier de commande et fixez-le grâce à la fixation fournie (respectez les instructions du fabricant). Maintenez le câble tendu durant cette opération.

11. Coupez le câble un à deux centimètres après la fixation avec une pince coupante et installez un embout de protection sur le bout du câble pour une finition propre.

12. Enfin, montez la selle woom que vous aviez mise de côté sur la tige télescopique. Respectez pour ce faire les instructions du fabricant et utilisez au besoin les vis fournies.

Veuillez noter que seuls les modèles woom OFF et woom OFF AIR produits à partir de 2023 sont équipés de jantes et de pneus compatibles tubeless. La conversion tubeless n’est possible que sur ces modèles.

Attention : si vous n’avez pas d’expérience en matière de réparation, entretien et équipement de vélos, nous vous recommandons de confier la conversion tubeless à une personne qualifiée.

Pour l’installation, vous aurez besoin du kit tubeless de votre choix comprenant du liquide préventif, une bande de fond de jante adhésive tubeless et deux valves Presta tubeless. Attention : la jante des woom OFF et woom OFF AIR présente une largeur de 25 mm. Veillez à vous procurer une bande de fond de jante d’une largeur comprise entre 25 mm et 30 mm, ainsi que des valves compatibles tubeless d’au moins 40 mm de long. Ces pièces sont par exemple disponibles directement chez Schwalbe.

Voici les étapes à suivre pour l’installation :

1. Dégonflez le pneu de la roue avant et démontez le pneu et la chambre à air.

2. Collez le fond de jante adhésif sur le fond de la jante. Commencez 10 cm avant le trou de la valve et passez deux fois à cet endroit. Pour une meilleure étanchéité, vous pouvez également recouvrir deux fois tout le fond de la jante.

3. Installez la valve. Pour ce faire, percez le fond de jante adhésif depuis l’intérieur, faites passer la valve dans le trou, puis vissez le contrécrou et l’anneau d’étanchéité fermement depuis l’extérieur de la jante.

4. Montez ensuite les pneus : insérez un côté du pneu dans la jante, puis l’autre côté. Utilisez dans la mesure du possible la force de vos doigts pour éviter d’abimer la jante, la tringle ou le fond de jante adhésif avec un démonte-pneu.

5. Une fois que le pneu est installé dans la jante, gonflez-le jusqu’à ce qu’il se mette bien en place sur la jante avec un bruit sonore.

6. Deux modalités sont possibles pour insérer le liquide préventif : soit vous le versez dans le pneu avant d’insérer le deuxième côté du pneu dans la jante, soit vous en remplissez le pneu après l’avoir gonflé à l’aide d’une seringue spécifique que vous insérez dans la valve. Pour démonter la valve, vous aurez besoin d’une clé à valve.

7. Répétez les étapes 1 à 6 pour la roue arrière.

8. Immédiatement après, votre enfant devrait effectuer un tour avec son woom OFF ou woom OFF AIR afin de bien répartir le liquide préventif.

En 2023, nous avons sorti de nouvelles versions de nos modèles woom OFF et woom OFF AIR. Quelques détails techniques les différencient de la version précédente. De plus, nos woom OFF et woom OFF AIR sont depuis 2023 proposés dans une nouvelle couleur, terra coppa, qui s’ajoute à la version noire.

Voici les différences au niveau technique :

L’ergonomie de la selle, du guidon et des poignées a été retravaillée et optimisée sur les modèles produits à partir de 2023. Ces composants sont désormais encore plus adaptés aux enfants. Ils sont aussi plus confortables à la conduite. Un nouveau protège-base en plastique robuste protège maintenant la peinture du cadre contre les rayures liées aux frottements de la chaine.

Les modèles produits à partir de 2023 présentent par ailleurs des jantes et des pneus compatibles tubeless. En outre, les tailles 5 (24 pouces) et 6 (26 pouces) des deux modèles peuvent désormais être équipées d’une tige de selle télescopique.

Enfin, le diamètre des disques de frein a été ajusté à 160 mm à l’avant et à l’arrière pour les woom OFF et woom OFF AIR dans les tailles 5 et 6. Cela augmente encore la puissance de freinage et réduit les efforts nécessaires en terrain difficile.

Vous pouvez équiper toutes les tailles du woom OFF avec les accessoires suivants :

- Sonnette BING / sonnette VIENNA BELL

- Pare-boues MUDBLOCKA

- Lampes de vélo CYCLOPE

- Béquille latérale LEGGIE (woom OFF 4 : taille M, woom OFF 5 et 6 : taille L)

- Gourde GLUG en acier inoxydable

Vous retrouverez cette sélection et d'autres accessoires adaptés dans notre boutique en ligne.

Vous souhaitez remplacer une pièce usagée ? Nous vous proposons dans notre boutique en ligne un vaste choix de pièces de rechange pour votre vélo woom OFF. Pour les woom OFF 5 et 6, nous proposons également la cassette SunRace 9s-40 aux rapports finement échelonnés pour une démultiplication encore plus adaptée au tout-terrain.

Lors de la commande d'accessoires et de pièces de rechange, veillez à bien choisir la taille adaptée.

Les freins jouent un rôle essentiel dans la sécurité de votre VTT. Si vous n'avez pas d'expérience en matière de réparation et d'entretien de vélos, nous vous recommandons de faire examiner vos freins par un spécialiste.

Vous bricolez et réparez régulièrement votre vélo ? Alors vous pouvez probablement régler vous-même les petits problèmes de frein.

Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment changer les plaquettes de frein, ajuster les étriers de freins à disque et adapter les leviers de frein à votre enfant.

Pour ce faire, merci de vous adresser à l'un de nos revendeurs woom, auprès duquel vous pourrez acheter ou commander la fourche à suspension appropriée. Nous vous recommandons également de lui confier l'installation de la fourche, car différents aspects relatifs à la sécurité doivent ici être pris en compte.

Le dérailleur est un système complexe. Si vous n'avez pas d'expérience en matière de réparation et d'entretien de vélos, nous vous recommandons de faire examiner votre dérailleur par un spécialiste.

Vous bricolez et réparez régulièrement votre vélo ? Vous pouvez peut-être réparer le dérailleur vous-même : dans le mode d'emploi de votre woom OFF, nous expliquons comment il fonctionne et comment le régler, par exemple lorsqu'il fait du bruit ou que le changement de vitesse ne fonctionne pas correctement.

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse woom@woom.com. Vous pouvez également nous appeler sans frais depuis la Suisse au +41 800 550 349 ou depuis la France au +33 805 119 695. Nous serons ravi·es de vous aider !

Vous n'habitez ni en Suisse, ni en France ? Appelez notre numéro international +43 1 3585803 (tarifs en fonction du fournisseur et du pays ou de la région).

Si le woom OFF ne répond pas à vos attentes ou si sa taille ne correspond pas, vous pouvez nous le retourner sans frais depuis toute l'UE dans un délai de 30 jours. Vous trouverez plus d'information sur votre droit de rétractation ici.

Pour retourner votre woom OFF, merci de suivre les étapes suivantes :

1. Remplissez ce formulaire pour déclarer le retour auprès du service client.

2. Emballez le vélo dans son emballage d'origine conformément aux instructions d'emballage figurant au verso du bordereau de retour et joignez le bordereau de retour à l'envoi.

3. Veuillez coller sur la face externe du colis l'étiquette de retour reçue par e-mail de la part de notre service client suite à votre demande. Vous pouvez ensuite nous renvoyer le colis gratuitement depuis le relai GLS le plus proche.

4. Merci de nous envoyer par e-mail le numéro de suivi de votre retour à l'adresse suivante : woom@woom.com. Cela nous permettra de suivre son acheminement.

5. Après réception et vérification de votre retour, le montant de la commande vous sera remboursé via votre mode de paiement d'origine.