Expedition et livraison

Pays de l'UE

Pour nos vélos, nous proposons la livraison dans toute l'UE au tarif de 15 €. Pour nos accessoires, les frais d'envoi sont de 5 € (ou 10 € à partir de 150 € d'achat).

Les frais de livraison vers les îles peuvent varier.


Suisse et Liechtenstein

Pour les commandes à destination de la Suisse et du Liechtenstein, les frais d'expédition s'élèvent à 15 CHF*. Pour nos accessoires, les frais d'envoi sont de 5CHF* (ou 10 CHF* à partir de 150 CHF d'achat).

En cas de restitution, d'échange ou de dommages d'expédition, nous prenons en charge l'ensemble des frais inhérents à la restitution.

* Les coûts d'envoi réels dépendent du taux de change EUR/CHF le jour de la commande et peuvent de ce fait légèrement varier.



Royaume-Uni

Les frais de livraison au Royaume-Uni s'élèvent à 20 € pour les vélos et 10 € pour les accessoires. En outre, des droits de douane et des taxes s'appliquent, qui ne sont pas payés ni facturés par nos soins, mais que vous devez verser directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Le montant des droits de douane et des taxes varie en fonction du produit et du prix et nous ne pouvons malheureusement pas le déterminer à l'avance. Vous recevrez cependant une facture détaillée et toutes les informations relatives au paiement de la part de notre service de livraison Fedex dès que votre commande sera arrivée à la douane au Royaume-Uni. Vous trouverez plus de détails sur le site du gouvernement britannique.

Pas de livraisons partielles / livraisons ultérieures possibles. L'échange et le retour sont également impossibles à partir de ces pays.

Votre pays de résidence ne figure pas dans la liste ?

Pas de problème ! Contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous vous viendrons volontiers en aide.

Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition et la livraison dans notre FAQ.

Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition et la livraison dans notre FAQ.