Nos deux enfants font du vélo Woom depuis de nombreuses années et, jusqu'à présent, nous sommes satisfaits de la qualité et de l'équipement. Les roues Woom sont certes un peu plus chères en termes de prix, mais la finition et le poids inférieur à ceux des roues de la concurrence nous ont convaincus. Cependant, le Woom EXPLORE 6 que nous avons récemment acheté présentait d'importants défauts (visuels). Je ne peux pas dire si c'est dû au transport ou déjà en cours de production. L'emballage n'avait pas l'air endommagé lors de la livraison. À mon avis, ces carences ne devraient pas se produire au prix. Mais je pense aussi que renvoyer à cause des défauts visuels est exagéré. Dommage, mais il n'y a pas de meilleure note de cette façon. Sans les défauts, il aurait certainement été 4 étoiles ou plus.
Bonjour Sebastian, Merci pour vos commentaires et vos photos Nous sommes désolés que le vélo ne vous soit pas parvenu correctement. Cela ne devrait vraiment pas se produire. Veuillez contacter directement notre service client, nous trouverons certainement une solution, même sans que vous ayez à rendre le vélo. Votre équipe WOOM






















































