Join the Ride : devenez membre du Riders Club de woom
Avec le Riders Club de woom, de nombreuses surprises vous attendent, vous et votre enfant : offres exclusives, préventes, cadeaux d’anniversaires, et bien d’autres .
Bienvenue au Riders Club de woom !
Le club qui vous permet de recevoir des promotions exclusives, de superbes surprises d’anniversaire et bien d’autres offres spéciales de la part de woom pour votre enfant et vous. Devenez gratuitement membre du Riders Club de woom afin de profiter de tous ces avantages pour vos aventures à vélo !
Vos avantages en tant que membre :
FAQ
Comment puis-je m’inscrire au Riders Club de woom ?
Rendez-vous sur le site Internet du Club et inscrivez-vous au Riders Club de woom avec votre adresse e-mail. Vous recevez ensuite un code à usage unique pour vous identifier et créer votre profil. Une fois connecté·e, vous pouvez renseigner vos informations et profiter de tous les avantages du Riders Club de woom.
Quelle est la différence entre la newsletter de woom et le Riders Club de woom ?
Seuls les membres du Riders Club de woom ont accès aux avantages mentionnés plus haut. La newsletter vous permet de recevoir les dernières informations sur nos produits, nos meilleurs conseils et astuces pour faire du vélo en famille et une multitude de moments magiques directement dans votre boîte de réception.
Puis-je aussi profiter de la garantie de 10 ans sans m’inscrire au Club ?
Notre garantie de 10 ans est un avantage réservé aux membres du Riders Club de woom et n’est valable que pour les vélos récemment achetés et pas encore enregistrés. L’inscription au Club est obligatoire pour bénéficier de la prolongation gratuite de la garantie.
Comment puis-je inscrire mon enfant aux tests de produits ?
Nous informons régulièrement tous les membres du Riders Club de woom des tests de produits à venir pour que celles et ceux qui souhaitent y participer puissent s’inscrire. Un tirage au sort a ensuite lieu parmi les inscrit·es pour choisir les futurs testeurs et testeuses qui pourront essayer les nouveaux produits woom. En récompense, un joli cadeau est offert à tou·tes les participant·es au test de produit.
L’adhésion au Club est-elle gratuite ?
Oui, l’adhésion au Riders Club de woom est gratuite.
De quels avantages puis-je bénéficier en m’inscrivant au Club ?
En tant que membre du Riders Club de woom, vous profitez de nombreux avantages uniques, comme la garantie de 10 ans de woom, un cadeau annuel pour l’anniversaire de votre enfant, ou la possibilité de participer à des tests de produits exclusifs, ainsi que d’autres promotions exceptionnelles et un accès privilégié aux nouveaux produits.
Vais-je continuer à recevoir la newsletter si je deviens membre du Club ?
Si vous nous autorisez à vous envoyer des informations marketing, vous recevez automatiquement la newsletter de woom. Ainsi, vous êtes sûr·e de ne plus manquer aucune de nos actualités !
Comment puis-je modifier la date d’anniversaire ou le nom de mon enfant ?
Si vous avez fait une erreur au moment de l’inscription de votre enfant, pas de panique. Notre service client se tient à votre disposition pour vous aider et corriger la date de naissance ou le nom de votre enfant. Vous pouvez le joindre par e-mail à l’adresse woom@woom.com.
Ai-je besoin d’un mot de passe ? / Où puis-je trouver mon mot de passe du Riders Club ?
À chaque connexion, vous recevez un code à usage unique à l’adresse e-mail que vous avez fournie pour votre inscription sur le site Internet du Riders Club de woom. Comme ça, même pas besoin de se souvenir d’un mot de passe !
Que se passe-t-il si je bénéficie déjà de la garantie de 10 ans, mais je ne suis pas membre du Club?
Aucun problème ! Si vous avez déjà enregistré votre vélo woom par le passé et avez reçu une confirmation pour la garantie de 10 ans, celle-ci est toujours valide. Vous devriez déjà voir votre vélo woom enregistré dans votre profil Riders Club une fois celui-ci créé.
Pour chaque nouveau vélo woom que vous souhaitez enregistrer à l’avenir, il vous faudra cependant être inscrit·e au Riders Club de woom. L’avantage : vous voyez d’un seul coup d’œil tous vos vélos enregistrés, à tout moment.
Puis-je sauvegarder une commande si un produit n’est pas disponible dans l’immédiat ?
Non, mais vous avez la possibilité de vous inscrire sur liste d’attente pour nos vélos épuisés – indépendamment du fait que vous adhériez au Riders Club de woom ou non. Veuillez toutefois noter que l’inscription sur la liste d’attente ne déclenchera pas automatiquement une commande : vous serez simplement notifié·e de la disponibilité du produit et pourrez alors passer votre commande.
Puis-je quitter le Riders Club ? Comment procéder ?
Oui, vous pouvez vous désinscrire du Riders Club de woom à tout moment en désactivant la case à cocher dans votre profil.