Ma fille possède une serrure à combinaison légère et, à la suite de deux contacts avec la serrure, nous avons déjà deux puces, ce que je trouve très ennuyeux. À ce prix-là, je m'attendais à mieux de la qualité. J'ai moi-même un vélo, rien de tel ne m'est encore arrivé. Bien sûr, vous pouvez le voir immédiatement en haut de la barre du milieu.
Bonjour Durdu, Merci pour ton commentaire et la photo. J'ai été heureuse de vérifier auprès de nos techniciens et de la gestion de la qualité pour vous en interne. Malheureusement, des éclats de peinture peuvent apparaître lorsqu'un objet, tel qu'une pierre ou un autre objet, tel qu'un cadenas de vélo, heurte malencontreusement le bord du cadre et apparaît sous la forme d'un éclat de peinture, comme le montre la photo. En général, la peinture n'est pas couverte par la garantie. https://woom.com/de_AT/garantie Merci de contacter directement notre service client. En fonction de la couleur de votre vélo (rouge ou anniversaire), nous pouvons vous proposer un stylo de retouche en guise de geste de bonne volonté ou nos tout nouveaux autocollants réfléchissants avec lesquels vous pourrez embellir la zone. Nos vélos étant fabriqués en aluminium, il n'y a aucun risque de corrosion. Salutations votre équipe WOOM