WOOM Explore e 5: Mielestämme sähköpyörä, jonka ostin 8-vuotiaalle tyttärelleni 2 viikkoa sitten, on periaatteessa hieno! Se on helppo, helppo käsitellä ja yleensä loistava pyörä, jota tyttäreni rakastaa. Huomasimme kuitenkin muutaman asian kahden viikon aikana, jotka haluaisin huomata. 1. Miksi pyörä on saatavana vain harmaana? Olet sittenkin lastenpyörävalmistaja. Emme ymmärrä sitä! On niin sääli, että mitään muuta väriä ei voitu valita! 2. Akku on kiinnitetty vain kuminauhalla ja vaikka pyörä olisi pysäköity vain muutamaksi minuutiksi, se on irrotettava ja kannettava mukana, muuten se voidaan varastaa. Akku maksaa nyt noin 500€ ja on kallein asia pyörällä. Akku voidaan lukita jokaiseen sähköpyörään, mutta ei lasten sähköpyörään. Se on minulle täysin käsittämätöntä. 3. Ketjusuojaa ei ole, vaan vain vaihdesuoja, joka ulottuu jopa hieman etuvaihteen ulkopuolelle. Tyttäreni housunlahkeita on vedetty rattaan ja ketjun väliin nyt useaan otteeseen. Ymmärrän, että Woom UP E -maastopyörässä ei ole vaihdesuojaa, mutta Explorer e on sinun versiosi jokapäiväisestä pyörästä. Otan mielelläni tietoa mahdollisesta jälkiasennussarjasta.
Hyvä Daniel, Kiitos paljon rehellisestä palautteestasi! Ymmärrämme huolenne. Explore e-pyörämme on rajoitettu erä, jolla emme halua korvata Explore-pyöriä, vaan laajentaa niitä. Olemme valinneet irrotettavan akun, jotta lapset voivat myös käyttää pyöräänsä tavallisen pyörän tapaan. Pidimme myös itse värin yksinkertaisena, koska kuten jo mainittiin, pyörä itsessään on rajoitettu erä. Siksi olemme valinneet neutraalin värin. Työskentelemme jatkuvasti uusien projektien ja parannusten parissa. Palautteesi auttaa meitä vastaamaan entistä enemmän sinulle asiakkaana. Jos etsit lisätietoja sähköpyörästä ja sen varusteiden suojauksesta, lähetä meille viesti asiakaspalveluumme. Olen varma, että löydämme sinulle hyvän ratkaisun.:) Ystävällisin terveisin WOOM-tiimisi