Miten voin palauttaa tuotteen?
Jos ostat tuotteen woomin verkkokaupasta etkä ole tyytyväinen siihen, sinulla on 30 päivää aikaa lähettää se takaisin meille maksutta EU:n sisällä. Jos asuinmaasi ei kuulu EU:hun (Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta tai Norja), ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Huomaathan, että emme voi vaihtaa meille palautettuja tuotteita suoraan toisiin. Jos tahdot tilata saman tuotteen eri koossa tai värissä tai jos tahdot tilata kokonaan eri tuotteen, sinun pitää tehdä uusi tilaus woomin verkkokaupasta.
Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:
1. Rekisteröi palautus
- Jos tilausnumerosi alkaa kirjaimilla EU, rekisteröi palautuksesi täällä.
- Jos tilausnumerosi alkaa kirjaimilla INTL, rekisteröi palautuksesi täällä.
- Jos tilasit tuotteen Yhdysvaltain verkkokaupasta, rekisteröi palautuksesi täällä.
Huomaathan, että jos tahdot palauttaa meille kaksi pakettia, molemmat pitää rekisteröidä erillisinä palautuksina. Pakkaa tuotteet oikeisiin paketteihin ja kiinnitä palautuslappu kummankin paketin ulkopuolelle.
2. Pakkaa tuotteet
- Pakkaa tuote alkuperäispakkaukseensa. Noudata pyörää pakatessa näitä ohjeita:
3. Kiinnitä palautuslappu
- Kiinnitä tarra paketin ulkopuolelle. Voit nyt jättää paketin paikalliseen GLS-pisteeseen ilman, että sinun tarvitsee huolehtia lähetyskustannuksista.
4. Rahat takaisin
- Sen jälkeen kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet lähettämäsi paketin, palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan samalla maksutavalla, jota käytit ostoon. Tämä vie enintään 7 arkipäivää.