Ensinnäkin haluan korostaa, että rakastamme ehdottomasti pyörää. 10-vuotias tyttäreni on innoissaan siitä, ja se on ollut kaiken kaikkiaan fantastinen kokemus. On kuitenkin olemassa muutamia alueita, joilla mielestäni tuotetta voitaisiin parantaa: - Haluaisin todella, ettei akulle olisi patentoitua latausliittymää. Omistetun laturin kuljettaminen kaikkialle on vähemmän kätevää kuin tavallisen suuritehoisen USB-C-laturin käyttö. Se tekee myös toisen laturin ostamisesta tarpeettoman kallista, sillä vaihdot maksavat reilusti yli 100 euroa. - Akun poistamisen vaatiminen lataamista varten on hieman hankalaa. Ymmärrän kustannussäästöperusteet, mutta tyttäreni kamppailee sekä akun poistamisen että erityisesti uudelleenasennuksen kanssa. Alareunassa olevaa liitäntää voi olla vaikea kohdistaa ja kytkeä kunnolla. - Olisi hienoa, jos akku olisi integroitu runkoon. Ymmärrän, että tämä todennäköisesti lisäisi kustannuksia, mutta nykyisellä suunnittelulla tunnemme velvollisuutemme poistamaan akun aina, kun pyörä on pysäköity julkiseen paikkaan varkausriskin vähentämiseksi. Kaiken kaikkiaan nämä ovat suhteellisen pieniä huolenaiheita verrattuna siihen, kuinka paljon nautimme pyörästä, mutta halusin jakaa ne rakentavana palautteena tulevia iteraatioita varten.
Hei Thaddeus, Kiitos, että käytit aikaa tämän rakentavan palautteen kirjoittamiseen. Olen iloinen kuullessani, että tyttäresi rakastaa uutta woomiaan EXPLORE e 5! Otat esiin joitain todella hyviä kohtia, joiden parissa voimme varmasti työskennellä pyörän tulevissa julkaisuissa, joten välitämme sen mielellämme vastuulliselle osastolle. Asiakaspalaute on meille todella tärkeää ja pyrimme aina parantamaan asiakkaidemme kokemusta. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, jos sinulla on kysyttävää. Paras, Woom-tiimisi




















































