Bedankt voor je aankoop!

De woom GO 4 is een superlichte allroundkinderfiets waarmee je kind spelenderwijs en op een leuke manier steeds beter leert fietsen. Hij is geschikt voor dagelijkse fietstochten over asfalt en voor incidentele tochten door de natuur, bijvoorbeeld over fijne grind- of bospaden. Dankzij de 7 versnellingen kan je kind met de woom GO 4 ook al de eerste langere fietstochten maken.

De woom GO is echter niet geschikt voor gebruik op trails of in bikeparks. Wil je meer weten? Lees dan even de gebruiksaanwijzing.

Je kunt de woom GO 4 van de volgende accessoires voorzien:

- VIENNA BELL-fietsbel en BING-fietsbel

- POP-kinderfietsmandje

- PICKUP-bagagedrager (zowel met als zonder spatborden te gebruiken)

- Insteekbare SNAP-spatborden (kies de juiste maat voor je fiets)

- CYCLOPE-fietsverlichting

- LEGGIE fietsstandaard (maat M)

- Roestvrijstalen GLUG-fles (zowel met als zonder spatbord te monteren)

Deze selectie aan accessoires vind je samen met nog veel meer bijpassende artikelen in onze webwinkel.

Als je een versleten onderdeel wilt vervangen, vind je in onze webwinkel een grote selectie aan originele vervangende onderdelen, zoals handgrepen, remblokken en nog veel meer.

Let er bij het bestellen van accessoires en vervangende onderdelen op dat je de juiste maat kiest.

Op de onder- en bovenkant van de onderbuis zitten twee gaten met schroefdraad waaraan je geheel naar wens een houder kunt aanbrengen voor de roestvrijstalen GLUG-fles. In de twee bevestigingsgaten aan de onderkant van de liggende achtervork kun je de LEGGIE-fietsstandaard monteren. De insteekbare SNAP-spatborden worden bevestigd aan een verbindingspunt aan de onderkant van de vork, op de staande achtervork/zitbuis en aan beide naven. Bovendien zitten er nog vier gaten in de staande achtervork waar de PICKUP-bagagedrager in gemonteerd kan worden: twee bij de zitbuis en twee in de buurt van de achternaaf.

Aan de hand van de ABC-markeringen op het stuur en de zadelpen kun je de woom GO 4 perfect afstellen voor je kind, zodat het altijd goed op de fiets zit. 

Zo werkt het: stel de zadelhoogte zo in dat je kind beide voeten op de grond kan zetten en soepel kan trappen. Verstel dan het stuur op dezelfde hoogte. Dat is alles!

Eventuele schavende geluiden kunnen gemakkelijk worden verholpen:

Bij een nieuwe fiets is de zogenoemde bowdenkabel nog strakker gespannen. Deze wordt in de loop van de tijd vanzelf losser naarmate de rem vaker wordt gebruikt. Als de rem te strak is afgesteld, kun je de bowdenkabel lichtjes laten vieren met behulp van de klemschroef op de rem. Daardoor wordt de spanning verminderd en komt de rem verder open te staan. Als slechts een van de twee remblokken vastzit, kun je de rem losser draaien met de terugtrekveer/crankbout. In onze instructievideo voor het afstellen van de remmen laten we precies zien wat je moet doen.

Het linkerpedaal van onze fietsen heeft een linkse schroefdraad en moet tegen de klok in worden vastgedraaid.

Om je fiets in goede staat te houden, moet je hem regelmatig schoonmaken en belangrijke schroefverbindingen, de bandenspanning en de remmen controleren. Laat beschadigde of versleten onderdelen repareren of vervangen door een fietsenmaker. Regelmatige inspecties door een fietsenmaker dragen er bovendien aan bij dat jullie woom GO perfect functioneert en dat je kind er veilig op kan fietsen. Meer informatie over het onderhoud aan de verschillende fietsonderdelen en de aanbevolen onderhoudsintervallen vind je in de gebruiksaanwijzing van jullie woom GO.

Op onze website vind je handige onderhouds- en afstelfilmpjes, waarin we je stap voor stap uitleggen hoe je de woom-fiets aanpast aan je kind en kleine onderhoudswerkzaamheden aan de fiets zelf kunt doen.

We adviseren je om voor iedere fietstocht een kleine veiligheidscheck te doen, zodat je weet dat de fiets in goede staat verkeert. Als vuistregel kun je nemen:
schroeven – remmen – lucht.

1. Zitten alle schroeven en snelspanners goed vast?

2. Werken de remmen goed?

3. Zijn de banden op spanning? Zie je geen scheurtjes of andere beschadigingen?

Zorg er bovendien voor dat je kind altijd een perfect zittende helm draagt.

Meer veiligheidsvoorschriften vind je in de gebruiksaanwijzing van jullie woom GO 4.

Dit is een GoPro-houder waaraan enthousiaste fietsers een GoPro kunnen bevestigen, om op gezamenlijke fietsavonturen de fietsers achter ze te filmen. De juiste adapter om de GoPro-camera aan de houder te bevestigen, is als het goed is standaard bij de GoPro-camera inbegrepen, waardoor je geen extra houder nodig hebt. Heb je de meegeleverde adapter niet meer, dan kun je online of bij een speciaalzaak een nieuwe kopen.

Het schakelmechanisme is relatief ingewikkeld. Als je geen ervaring hebt met het repareren en onderhouden van fietsen, raden we je aan problemen met het schakelmechanisme door een fietsenmaker te laten verhelpen.

Werk je regelmatig zelf aan je fiets? Dan kun je problemen met het schakelmechanisme eventueel zelf verhelpen. In de gebruiksaanwijzing van jullie woom GO leggen we uit hoe het schakelmechanisme werkt en hoe je het mechanisme juist afstelt, bijvoorbeeld wanneer er een knakkend geluid te horen is of wanneer het schakelen niet goed werkt.

Neem contact op met onze klantenservice door het contactformulier in te vullen of door te bellen naar +43 1 358 58 03 (kosten afhankelijk van de provider en het land / de regio).

Als de woom GO niet voldoet aan je verwachtingen of te groot of te klein is, kun je hem binnen de EU binnen 30 dagen gratis aan ons retourneren. Hier vind je meer informatie over je herroepingsrecht.

Volg de volgende stappen om jullie woom GO te retourneren:

1. Vul het retourformulier in om je retourzending aan te melden bij onze klantenservice.

2. Verpak de fiets volgens de verpakkingsinstructies op de achterkant van het retourbewijs in de originele verpakking en voeg het retourbewijs toe aan de zending.

3. Plak het retourlabel dat je na aanmelding van je retourzending per e-mail van onze klantenservice hebt ontvangen op de buitenkant van het pakket. Geef het pakket gratis af bij een GLS-punt bij jou in de buurt om het pakket naar ons terug te sturen.

4. Stuur een e-mail naar woom@woom.com met daarin het trackingnummer dat op het verzendbewijs staat, zodat wij de retourzending kunnen volgen.

5. Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag via jouw oorspronkelijk gekozen betaalmethode aan je terugbetaald.