Word nu lid!

Je kunt je met behulp van je e-mailadres op onze website aanmelden voor de Riders van woom. Je ontvangt dan van ons een eenmalige inlogcode voor je profiel. Zodra je profiel compleet is, kun je profiteren van alle voordelen voor woom Riders. 

Om te kunnen profiteren van de beste voordelen van woom, moet je lid zijn van woom Riders. Heb je een abonnement op de nieuwsbrief? Dan ontvang je regelmatig productupdates en handige tips voor als je met kinderen gaat fietsen. 

Onze 10-jaar-garantie is exclusief voorbehouden aan leden van woom Riders en geldt alleen voor nieuwe, nog niet eerder geregistreerde woom-fietsen. Wil je van de gratis garantieverlenging profiteren? Dan moet je lid worden van de woom Riders. 

We informeren alle woom Riders-leden regelmatig over aankomende producttests waarvoor ze zich kunnen aanmelden. Uit alle aanmeldingen kiezen we dan de producttesters die de nieuwste producten van woom voor ons mogen testen. Als bedankje sturen we alle producttesters bovendien een mooi cadeau. 

Ja, woom Riders is geheel kosteloos.

Als lid van woom Riders profiteer je van allerlei exclusieve voordelen, zoals de 10-jaar-garantie van woom, een jaarlijks verjaardagscadeau voor je kind, de mogelijkheid om aan exclusieve producttest mee te doen en allerlei leuke aanbiedingen. Ook kun je nieuwe producten extra vroeg bestellen.

Als je ons toestemming geeft om marketingberichten te sturen, ontvang je nog steeds vanzelf de nieuwsbrief van woom. Zo mis je niets over woom!

Heb je bij de registratie van je kind verkeerde gegevens ingevuld? Geen probleem. Onze klantenservice corrigeert de geboortedatum of naam graag voor je. Je kunt contact opnemen via woom@woom.com.

Elke keer als je inlogt, ontvang je per e-mail een eenmalige code. Daarmee kun je vervolgens bij de website van woom Riders inloggen. Je hoeft dus geen wachtwoord te onthouden!

Dat is heel eenvoudig! Heb je je woom-fiets eerder al geregistreerd en hebben wij bevestigd dat je inderdaad recht hebt op de 10-jaar-garantie? Dan geldt deze gewoon. Als het goed is, zie je de fiets in je Riders-profiel als geregistreerd staan.

Wil je een nieuwe woom-fiets registreren? Dat kan voortaan alleen nog maar via woom Riders. Het voordeel voor jou is dat je altijd meteen een overzicht hebt van al je geregistreerde woom-fietsen.

Nee, maar we kunnen je bij uitverkochte fietsen wel op onze wachtlijst zetten. Dat staat verder los van een woom Riders-lidmaatschap. Let op: als je op de wachtlijst staat, betekent dit niet dat de uitverkochte fiets automatisch voor je wordt besteld zodra deze weer verkrijgbaar is. We laten het je weten zodra je gewenste product weer verkrijgbaar is, zodat je zelf een bestelling kunt plaatsen. 

Ja, je kunt wanneer je maar wilt je woom Riders-lidmaatschap opzeggen. Je moet dan het vinkje in je profiel uitzetten.

Je kunt je altijd rechtstreeks in onze nieuwsbrief en via woom@woom.com afmelden. Let op: zodra je je voor de nieuwsbrief afmeldt, ontvang je geen nieuws meer van woom in je mailbox. Berichten over woom Riders kun je wel nog steeds ontvangen.

Zodra de verjaardag van een van je kinderen dichterbijkomt, ontvang je, mits je kind is geregistreerd, per e-mail alle informatie. LET OP: Alleen actieve leden van woom Riders ontvangen de verjaardagsverrassing.

Nee, dat kan helaas niet. Als je je adres wijzigt, heeft dat om logistische redenen geen invloed op een al geplaatste bestelling. Neem contact op met onze klantenservice als je hier verder nog vragen over hebt.

Je kunt je adres altijd wijzigen in je woom Riders-profiel. Houd er wel rekening mee dat een adreswijziging geen gevolgen heeft voor al geplaatste bestellingen. Wil je het adres voor een bestelling wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Neem contact op met onze klantenservice op woom@woom.com. Onze collega's helpen je graag verder.