Bedankt voor je aankoop!
We wensen je kind veel plezier en onvergetelijke avonturen met de woom GO 1 PLUS.
Hier vind je alles wat je over jullie nieuwe loopfiets moet weten – nuttige video’s, handige tips, antwoorden op veelgestelde vragen en de gebruiksaanwijzing als download.
woom GO 1 PLUS
Heb je vragen over de montage of het gebruik?
Veelgestelde vragen
Je kunt de woom GO 1 PLUS-loopfiets van de volgende accessoires voorzien:
- VIENNA BELL-fietsbel en BING-fietsbel
- LEGGIE-fietsstandaard (maat S)
Deze kleine selectie aan accessoires vind je samen met nog veel meer bijpassende artikelen in onze webwinkel.
Als je een versleten onderdeel wilt vervangen, vind je in onze webwinkel een grote selectie aan originele vervangende onderdelen, zoals handgrepen, remblokken en nog veel meer.
Let er bij het bestellen van accessoires en vervangende onderdelen op dat je de juiste maat kiest.
Aan de onderkant van de bovenbuis en de achterkant van de vork zitten twee gaten met inwendige schroefdraad om de stuurbegrenzer te monteren. Daarnaast zitten er aan de onderkant van het frame, rond de trapas, drie gaten met inwendige schroefdraad om de SURFBOARD-voetsteun te bevestigen. In de twee gaten met inwendige schroefdraad aan de onderkant van de liggende achtervork kun je de LEGGIE-fietsstandaard monteren.
Onze speciaal ontwikkelde stuurbegrenzer helpt je kind recht vooruit te blijven fietsen en vermindert het valrisico. Op deze leeftijd vallen kinderen namelijk vaak als het stuur omslaat. Dankzij de rekbare, rubberen ring houdt de stuurbegrenzer het stuur zacht en toch flexibel onder controle. Daardoor blijft het stuur niet rechtop staan als je kind valt, maar valt het plat op de grond. Zo raakt je kind minder snel gewond. Daarbij kan het voorkomen dat de rubberen ring scheurt, als een soort breukveiligheid.
Als dat gebeurt, heeft de ring zijn werk gedaan en kun je hem eenvoudig vervangen door een nieuwe ring te bestellen in onze webwinkel.
De remhendel en remblokken van de achterrem van onze loopfietsen (woom GO 1 en woom GO 1 PLUS) zijn groen. Aan die kleur kan je kind zien welke rem het gebruikt. Zo wordt de kans kleiner dat het de voor- en achterrem door elkaar haalt. De groene remhendel aan de rechterkant bedient de achterrem, de zwarte remhendel aan de linkerkant bedient de voorrem.
Om je loopfiets in goede staat te houden, moet je hem regelmatig schoonmaken en belangrijke schroefverbindingen, de bandenspanning en de remmen controleren. Laat beschadigde of versleten onderdelen repareren of vervangen door een fietsenmaker. Regelmatige inspecties door een fietsenmaker dragen er bovendien aan bij dat jullie woom GO perfect functioneert en dat je kind er veilig op kan fietsen. Meer informatie over het onderhoud aan de verschillende loopfietsonderdelen en de aanbevolen onderhoudsintervallen vind je in de gebruiksaanwijzing van jullie woom GO.
Op onze website vind je handige onderhouds- en afstelfilmpjes, waarin we je stap voor stap uitleggen hoe je de woom-fiets aanpast aan je kind en kleine onderhoudswerkzaamheden aan de fiets zelf kunt doen.
We adviseren je om voor iedere fietstocht een kleine veiligheidscheck te doen, zodat je weet dat de fiets in goede staat verkeert. Als vuistregel kun je nemen:
schroeven – remmen – lucht.
1. Zitten alle schroeven goed vast?
2. Werken de remmen goed?
3. Zijn de banden op spanning? Zie je geen scheurtjes of andere beschadigingen?
Zorg er bovendien voor dat je kind altijd een perfect zittende helm draagt.
Meer veiligheidsvoorschriften vind je in de gebruiksaanwijzing van jullie woom GO 1 PLUS.
Dit is een GoPro-houder waaraan enthousiaste fietsers een GoPro kunnen bevestigen, om op gezamenlijke fietsavonturen de (loop)fietsers achter ze te filmen. De juiste adapter om de GoPro-camera aan de houder te bevestigen, is als het goed is standaard bij de GoPro-camera inbegrepen, waardoor je geen extra houder nodig hebt. Heb je de meegeleverde adapter niet meer, dan kun je online of bij een speciaalzaak een nieuwe kopen.
Neem contact op met onze klantenservice door het contactformulier in te vullen of door te bellen naar +43 1 358 58 03 (kosten afhankelijk van de provider en het land / de regio).
Als de loopfiets niet voldoet aan je verwachtingen of te groot of te klein is, kun je hem binnen de EU binnen 30 dagen gratis aan ons retourneren. Hier vind je meer informatie over je herroepingsrecht.
Volg de volgende stappen om jullie woom GO te retourneren:
1. Vul het retourformulier in om je retourzending aan te melden bij onze klantenservice.
2. Verpak de loopfiets volgens de verpakkingsinstructies op de achterkant van het retourbewijs in de originele verpakking en voeg het retourbewijs toe aan de zending.
3. Plak het retourlabel dat je na aanmelding van je retourzending per e-mail van onze klantenservice hebt ontvangen op de buitenkant van het pakket. Geef het pakket gratis af bij een GLS-punt bij jou in de buurt om het pakket naar ons terug te sturen.
4. Stuur een e-mail naar woom@woom.com met daarin het trackingnummer dat op het verzendbewijs staat, zodat wij de retourzending kunnen volgen.
5. Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag via jouw oorspronkelijk gekozen betaalmethode aan je terugbetaald.
Verleng de garantie nu van twee naar tien jaar.
Scan gewoon de QR-code van je woom-fiets en meld je met slechts een paar keer klikken aan bij de Riders Club van woom. Leden van de Riders Club van woom kunnen bovendien de garantie op het aluminium frame, de vaste voorvork, het stuur, de voorbouw en de crank gratis tot tien jaar verlengen.
Deze producten passen bij je woom GO:
Heb je niet gevonden wat je zocht?
Als je hier geen antwoord hebt kunnen vinden op je vraag, staan wij graag persoonlijk voor je klaar.