Registrieren und 10 Jahre Garantie erhalten!
Exklusiv für woom Riders Club Mitglieder: 10 Jahre Garantie auf euer woom bike.
Mit jedem woom bike möchten wir Kinder und Jugendliche fürs Radfahren begeistern, und zwar über möglichst viele Jahre hinweg.
Daher setzen wir bei der Entwicklung und Fertigung unserer Räder auf höchste Qualität – von der Auswahl der Materialien über unsere Produzent*innen bis hin zur Verarbeitung der einzelnen Bauteile.
Weil wir von der Langlebigkeit unserer Bikes überzeugt sind, gewähren wir auf jedes woom bike eine automatische Grundgarantie von 2 Jahren.
Und weil wir dir und deinem Kind zusätzliche Sicherheit weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus geben möchten, bieten wir woom Riders Club Mitgliedern eine kostenlose Garantieverlängerung von 2 auf 10 Jahre:
Dein Kind hat ein neues woom bike und du bist bereits Mitglied im woom Riders Club?
Dann kannst du euer Rad jetzt über den Club registrieren und damit die Garantie kostenlos von 2 auf insgesamt 10 Jahre verlängern – und zwar für Rahmen, Starrgabel, Lenker, Vorbau und Kurbel.
Du bist noch kein Mitglied im woom Riders Club? Möchtest aber das neue woom bike deines Kindes für die 10-Jahres-Garantie registrieren?
Dann werde jetzt Mitglied und profitiere von exklusiven Angeboten, Geburtstagsüberraschungen und vielem mehr! Im Anschluss kannst du euer woom bike registrieren.
Mehr Infos zur 10-Jahres-Garantie und unsere vollständigen Garantiebestimmungen findest du hier.
Für welche Produkte gilt die Garantieverlängerung?
Die 10-Jahres-Garantie kann binnen 9 Wochen nach dem Kauf für neue woom bikes aktiviert werden, die über unseren Online-Shop oder bei woom Händler*innen erworben werden.
Sie ist produkt- und nicht personengebunden.
Du kannst sie daher bei gebrauchten woom bikes übernehmen. Um die 10-Jahres-Garantie von den Vorbesitzer*innen eures gebrauchten woom bikes zu übernehmen, musst du Mitglied im woom Riders Club sein.
Wichtig: Bitte bewahre den Kaufnachweis eures woom bikes auf beziehungsweise lasse ihn dir bei einem Gebrauchtkauf aushändigen. Der Kaufnachweis ist im Schadensfall sowie zur Aktivierung oder Übernahme der Garantie unbedingt erforderlich.
International ausgezeichnete Qualität
woom bikes sind Qualitätsprodukte, in denen viel Liebe zum Detail, innovative Technologie und hochwertige Materialien stecken.
Bevor wir unsere Räder auf den Markt bringen, lassen wir sie von unabhängigen, akkreditierten Prüflaboren auf Herz und Nieren testen.
Durch mehrstufige Qualitätskontrollen stellen wir bestmöglich sicher, dass Mängel frühzeitig entdeckt werden und somit nur einwandfreie Räder unsere Lager verlassen.
Darüber hinaus sind wir besonders stolz auf die vielen renommierten Auszeichnungen, die unsere Fahrräder gewonnen haben, darunter der German Design Award Gold, der Eurobike Award, der iF Design Award und der Good Design Award.
Hier erfährst du mehr zum Thema Qualität bei Kinderrädern und was unsere woom bikes so langlebig macht.
Was tun, wenn am woom bike ein Defekt auftritt?
Sollte trotz unserer hohen Qualitätsstandards doch einmal ein Defekt an einem Bauteil auftreten, der auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist, stehen wir dir gerne zur Seite:
- Du kannst dich einfach an eine*n autorisierte*n woom Händler*in (am besten bei der Fachwerkstatt, bei der du das woom bike gekauft hast) wenden.
- Hast du euer woom bike im woom Online-Shop bestellt oder besitzt du ein Gebrauchtrad? Dann melde den Defekt direkt bei uns: Schicke uns hierfür bitte eine E-Mail an [email protected] samt Rahmennummer, Kaufnachweis, Service-Beleg (nur im Fall eines Gebrauchtkaufs erforderlich) und Fotos oder Videos, auf denen der Defekt gut erkennbar ist.
Wenn der Defekt im Rahmen der Garantieleistung liegt, werden wir die betroffenen Teile nach Verfügbarkeit reparieren oder ersetzen.
Tipp: Um die Qualität eures woom bikes möglichst lange zu erhalten und eine lange Lebensdauer zu ermöglichen, solltest du es regelmäßig reinigen und pflegen. Wie du dabei am besten vorgehst und welche Teile du vor jeder Ausfahrt einem kleinen Sicherheitscheck unterziehen solltest, erfährst du in diesen Videos: |
