Join the Ride: Werde Teil des woom Riders Club

Im woom Riders Club erwarten dein Kind und dich ab sofort exklusive Club-Angebote, Early Access, Geburtstagsüberraschungen und vieles mehr.

Willkommen im woom Riders Club!

Deine Vorteile als Mitglied:

FAQ

Wie kann ich mich zum woom Riders Club anmelden?

Melde dich auf unserer Website mit deiner E-Mail-Adresse für den woom Riders Club an. Du erhältst von uns dann einen einmaligen Login-Code für dein Profil. Dort kannst du deine Daten anlegen und zukünftig von all den Vorteilen des woom Riders Club profitieren. 

Was ist der Unterschied zwischen dem woom Newsletter und dem woom Riders Club?

Nur als woom Riders Club Mitglied hast du exklusiven Anspruch auf die oben genannten Vorteile. Mit dem Newsletter erhältst du alle Produktneuigkeiten, die besten Tipps & Tricks zum Radfahren für Kinder und viele magische Momente direkt in deinen Posteingang. 

Kann ich auch ohne Club-Anmeldung die woom 10-Jahres-Garantie nutzen?

Unsere 10-Jahres-Garantie ist ein exklusiver Vorteil des woom Riders Club und gilt nur für neue, noch nicht registrierte woom bikes. Eine Anmeldung im Club ist erforderlich, um von der kostenlosen Garantieverlängerung profitieren zu können. 

Wie wird mein Kind Produkttester*in?

Wir informieren alle woom Riders Club Mitglieder regelmäßig über anstehende Produkttests, für die sie sich anmelden können. Aus allen Anmeldungen werden dann Produkttester*innen ausgelost, die die neuesten woom Produkte für uns testen dürfen. Als kleines Dankeschön wartet auf alle ausgewählten Produkttester*innen ein tolles Geschenk. 

Ist die Club-Mitgliedschaft kostenlos?

Ja, die woom Riders Club Mitgliedschaft ist kostenlos. 

Welche Vorteile habe ich als Club-Mitglied?

Als woom Riders Club Mitglied profitierst du von vielen exklusiven Vorteilen wie der woom 10-Jahres-Garantie, einem jährlichen Geburtstagsgeschenk für dein Kind, der Möglichkeit zur Teilnahme an exklusiven Produkttests sowie tollen Angeboten und Early Access zu neuen Produkten.

Bekomme ich auch als Club-Mitglied noch den Newsletter?

Wenn du uns deine Marketing-Einwilligung gibst, erhältst du weiterhin automatisch den woom Newsletter. So verpasst du keine Neuigkeiten von woom!

Wie kann ich das Geburtsdatum oder den Namen meines Kindes ändern?

Wenn dir ein Fehler bei der Registrierung deines Kindes passiert, ist das kein Problem. Gerne hilft dir unser Kundenservice weiter und gibt das Geburtsdatum oder den Namen korrekt ein. Unseren Kundenservice erreichst du unter der E-Mail-Adresse woom@woom.com.

Benötige ich ein Passwort? / Wo finde ich mein Riders Club Passwort?

Bei jedem Log-In erhältst du einen einmaligen Code an deine E-Mail-Adresse, mit dem du dich auf der woom Riders Club Website einloggen kannst. Du musst dir also kein Passwort merken!

Was passiert, wenn ich bereits die 10-Jahres-Garantie habe, aber nicht Club-Mitglied bin?

Kein Problem! Wenn du euer woom bike bereits in der Vergangenheit registriert hast und du eine Bestätigung für unsere 10-Jahres-Garantie bekommen hast, ist diese auch weiterhin gültig. Du solltest in deinem woom Riders Club Profil dein bereits registriertes woom bike sehen können.

Für jedes neue woom bike, das du zukünftig registrieren möchtest, geht das nur über eine Anmeldung im woom Riders Club. Dein Vorteil: Du siehst auf einen Blick und jederzeit alle deine registrierten Bikes.

Kann ich eine Bestellung vormerken, wenn ein Produkt gerade nicht verfügbar ist?

Nein, aber du kannst dich bei ausverkauften Rädern auf unsere Warteliste setzen lassen. Dies ist nicht an eine Anmeldung zum woom Riders Club gebunden. Bitte beachte aber, dass die Warteliste keine automatische Bestellung ist – du wirst von uns nur informiert, sobald das Produkt wieder verfügbar ist und kannst dann deine Bestellung aufgeben. 

Kann ich aus dem Riders Club wieder austreten? Wie?

Ja, du kannst jederzeit aus dem woom Riders Club austreten, indem du in deinem Profil die Checkbox deaktivierst.