Onze twee kinderen rijden al jaren op Woom fietsen en tot nu toe zijn we tevreden over de kwaliteit en uitrusting. Woom wielen zijn zeker wat duurder in termen van prijs, maar de afwerking en het lagere gewicht dan die van concurrenten hebben ons overtuigd. Er waren echter aanzienlijke (visuele) tekortkomingen in onze onlangs aangeschafte Woom EXPLORE 6 — ik kan niet zeggen of dit te wijten was aan het transport of al tijdens de productie. De verpakking zag er bij levering niet beschadigd uit. Naar mijn mening mogen deze tekortkomingen niet ten koste gaan van de prijs. Maar ik denk ook dat terugsturen vanwege de visuele gebreken overdreven is. Jammer, maar er is op deze manier geen betere beoordeling. Zonder de gebreken zou het zeker 4 sterren of meer zijn geweest.
Hallo Sebastian, Bedankt voor je feedback en foto's Het spijt ons dat de fiets je niet goed heeft bereikt. Dat zou echt niet moeten gebeuren. Neem dan direct contact op met onze klantenservice, we vinden zeker een oplossing, ook zonder dat je de fiets hoeft in te leveren. Jouw WOOM-team






















































