Hey Madlen,
danke Dir für Deine ausführliche Rückmeldung! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr solche Schwierigkeiten mit den Schutzblechen habt – gerade wenn die Räder im Alltag und bei jedem Wetter im Einsatz sind, muss alles zuverlässig funktionieren.
Dass sich Teile während der Fahrt lösen, ist natürlich ärgerlich und darf so nicht passieren. Bitte melde Dich direkt bei unserem Kundenservice – wir möchten uns das genau anschauen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden.
Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast – solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden.
Dein woom- Team