Sain Woom up 5:n 8-vuotiaalle syntymäpäivälleni. Olin siitä melko innoissani, mutta näyttää siltä, että pyörä tuli vaurioituneena. Takavaihtaja oli taipunut ja etuosassa oli naarmuja. Jotkut osat puuttuivat (kuusiokolo pyörän kokoamiseksi). Yritän saada asiakaspalvelusta vastausta tukeen (he vastasivat nopeasti, kun otin pyörää, mutta vievät aikaa myynnin jälkeisessä palvelussa). Ole tarkkaavainen, kun saat pyöräsi, jos se on todella hyvässä kunnossa, näyttää siltä, että se voi olla hitti tai missi. Sain myös Woom 4 go: n nuoremmalle pojalleni ja se oli suuri menestys, hän todella nautti siitä.
Hyvää iltapäivää Jorge, Kiitos arvostelustasi ja olen pahoillani kuullessani pyörän saapumiskunnosta, ja seuraan ehdottomasti, kuinka voimme tehdä paremmin vasteajassa. Haluamme sinun rakastavan UP-pyörääsi, ja näen, että CX-tiimimme on yhteydessä auttaakseen tämän korjaamaan. Odotamme innolla löytävämme ratkaisun, joka sopii sinulle ja kuljettajallesi.