Hyvä WOOM-valmistaja, Olet pettänyt minut. Ostin äskettäin woom GO 3: n sinulta. Ennen (kaksi vuotta sitten) ostin woom GO 2: n (myös sinulta). Nyt ne ovat vierekkäin ja voin verrata niitä. Jopa ensi silmäyksellä on havaittavissa, että laatu on heikentynyt. Halvat kahvat, halvat satulat, epätarkasti liimattu vanteenauha, joka saa renkaan työntymään vinosti. Ja monia muita pieniä asioita, kuten: Alemman rungon vanteen halkaisija on pienempi, värisävy on erilainen, näytät myös käyttävän halvempaa versiota Schwalbe-renkaiden suhteen nyt. Napsautin vain sokeasti ”osta”, koska odotin samaa laatua kuin kaksi vuotta sitten. Vaikka huonompi laatu voi johtua useista syistä: Ostan seuraavan pyörän kahden vuoden päästä. Et ole enää ensimmäinen tai edes toinen vaihtoehto.
Hei Krzysztof, Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että uusi woom GO 3 on pettänyt sinut - varsinkin kun sinulla on ollut hyviä kokemuksia edeltäjämallistamme jo kahden vuoden ajan. Suhtaudumme kritiikkiin erittäin vakavasti. Haluamme parantaa tilannetta kanssasi, jos annat meille mahdollisuuden tehdä niin, koska se ei täytä laatustandardiamme. Kutsumme sinut ottamaan yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ja autamme mielellämme siinä. Tervehdys Woom-tiimisi













































